Airbnb-käyttäjien, jotka loivat tilinsä ennen helmikuun 5. päivää, on nyt hyväksyttävä alustan päivitetyt käyttöehdot voidakseen jatkaa majoitusten varaamista tai vieraiden vastaanottamista. Airbnb:n virallisen päivitysilmoituksen mukaan päivitetyt käyttöehdot, maksuehdot ja tietosuojakäytäntö tulivat voimaan nykyisille käyttäjille maanantaina.
Muutoksen mukana ei ollut yhtiöltä suurta julkista ilmoitusta, ja useimmat käyttäjät näkevät päivityksen rutiininomaisena napsautettavana viestinä. Mutta päivitettyjen isäntävahingon suojaehtojen sisällä on suuri muutos, joka on tärkeä Airbnb-alustan molemmille osapuolille: tekoälyn luoman sisällön muodollinen kielto todisteena vahinkovaatimuksissa.
Muutos tapahtuu alle vuosi vuonna 2025 tapahtuneen tapauksen jälkeen, kun eräs lontoolainen vieras väitti The Guardianin kautta, että hänen Airbnb-isäntänsä Manhattanilla oli lähettänyt tekoälyllä muutettuja valokuvia tukeakseen häntä vastaan nostettua vahingonkorvausvaatimusta. Airbnb peruutti väitteen lopulta sen jälkeen, kun vieras tunnisti näennäisen sepitelmän.
Päivitetyt isännän vaurioiden suojausehdot kodifioivat nyt muodollisen standardin sille, minkä tyyppiset todisteet Airbnb hyväksyy, kun isäntä tekee vahinkovaatimuksen, ja sulkee tekoälyn luoman sisällön nimenomaisesti pois pisteytyksen ulkopuolelle.
“Lisäsimme “laillisen ja todennettavissa olevan todisteen” määritelmän ja selvensimme, että tämän ei pitäisi sisältää tekoälyn tuottamaa sisältöä”, Airbnb sanoo.
Airbnb:n vahingonkorvaussäännöt
Airbnb:n päivitetyt isäntävaurioiden suojausehdot vahvistavat puitteita, jotka säätelevät sitä, kuinka isännät jättävät vahingonkorvausvaatimuksia alustan isäntäsuojausohjelman AirCoverin puitteissa. Merkittävin muutos on “laillisen ja todennettavan todisteen” muodollinen määritelmä, standardi, joka koskee jokaista isännän esittämää vahinkovaatimusta.
Uudistettujen ehtojen mukaan isäntien on esitettävä todisteet, jotka ovat “oikeita ja tarkkoja eikä niitä ole manipuloitu tai väärennetty millään tavalla, mukaan lukien tekoälyn käyttö”.
Tekoälyn luoman sisällön nimenomainen poissulkeminen on uusi lisäys. Se on tervetullut rehellisesti toimiville majoittajille ja vieraille, jotka haluavat enemmän suojaa vääriä vahinkovaatimuksia vastaan.
Kuten on tapahtunut, jos Airbnb ei pysty varmistamaan, että esitetyt asiakirjat ja tiedot ovat oikeutettuja, se voi pyytää lisää asiakirjoja, pyytää majoittajaa toimittamaan todisteet eri muodossa tai hylätä vaatimuksen kokonaan.
Lisää matkailuuutisia:
Lentoyhtiö käynnistää epätavallisen uuden lennon Caymansaarille Yhdysvalloista Odottamaton maa ylellisimmäksi matkakohteeksi vuoteen 2026 mennessä Yhdysvaltain hallitus antaa harvinaisen varoituksen matkustamisesta Irlantiin
Airbnb:n virallisessa ilmoituksessa mainitaan myös useita lisätarkistuksia isäntähaittojen suojaehtoihin. Airbnb:n päivitysilmoituksessa todetaan, että uudistetut ehdot myös tarkentavat ilmaisua isännöitsijän velvollisuudesta noudattaa kohtuullista varovaisuutta, jotta haittoja voidaan ehkäistä ensisijaisesti. Myös värjäytyneisiin lakanoihin, pyyhkeisiin ja vastaaviin tuotteisiin liittyvät valitukset on päivitetty ja savun hajukiistat selkeytetty.
AirCover-ohjelma kattaa edelleen isäntävahingoista aiheutuvat vahingot, jotka ovat enintään 3 miljoonaa dollaria Airbnb-majoitusta kohden ehtojen kohdan 6.4.2 mukaisesti.
Shutterstock
Mitä Airbnb-majoittajien tulee pitää mielessä
Vahinkovaatimuskehyksen lisäksi 20. huhtikuuta päivitetty ehdot sisältävät muita muutoksia, jotka isäntien ja vieraiden tulee ymmärtää täysin.
Airbnb:n päivitysilmoituksen mukaan tarkistetut Maksuehdot sisältävät nyt sen, mitä yritys kuvailee oikeudeksi “estää tai evätä” pääsy maksupalveluihin tietyin ehdoin. Uudistetut maksuehdot antavat Airbnb:lle myös uuden vapauden pyytää käyttäjiltä tukea, kun he liittävät profiiliinsa uuden maksutavan.
Päivitetyt käyttöehdot sisältävät suurempaa läpinäkyvyyttä siitä, kuinka Airbnb käyttää suositusjärjestelmiä listausten ja sisällön näyttämiseen koko alustalla, päivitysilmoituksen mukaan. Yhdysvaltalaisten käyttäjien osalta päivitetyt ehdot tarkistavat myös välimiessopimusta ja palauttavat American Arbitration Associationin Airbnb:n ensisijaiseksi välimiesmenettelyn tarjoajaksi ja edellyttävät lisäksi, että välimiesmenettelyt pysyvät luottamuksellisina.
Tietosuojakäytäntöä on myös tarkistettu tarjoamaan Airbnb:n sanoin “lisätietoja siitä, kuinka käytämme henkilötietoja tekoälymme kehittämiseen ja parantamiseen”.
Tärkeimmät tiedot Airbnb:n 20. huhtikuuta tehdystä ehtojen päivityksestä Tekoälyn luoma sisältö kiellettiin äskettäin todisteena vahingonkorvausvaatimuksesta: Airbnb:n päivitysilmoitus lisää “laillisen ja todennettavissa olevan todisteen” määritelmän isännän vahinkosuojaehtoihin ja selventää, että tämä standardi ei sisällä tekoälyn tuottamaa sisältöä. Savun hajuvalituksia koskevat vaatimukset tarkistettu: Päivitysilmoituksessa todetaan, että Airbnb on päivittänyt ja selventänyt savuhajuvalituksiin liittyviä todisteita sekä sen, minkä tyyppisiä korjaustoimia pidetään hyväksyttävinä. Kotitalousliinavaatteiden tahrakelpoisuus selvennetty: Päivitysilmoituksen mukaan Airbnb on tarkistanut kelpoisuussääntöjä, jotka koskevat tahraisiin lakanoihin, pyyhkeisiin ja vastaaviin kotitalouskankaisiin liittyviä vahinkovaatimuksia. Lisätty määritelmä “Kulutustarvikkeille”: Airbnb:n päivitysilmoituksessa otetaan käyttöön määritelty kulutustavaraluokka ja selvennetään, mitkä tämän luokan tuotteet kuuluvat tai eivät täytä vahingonkorvaussuojaa. Majoittajien velvollisuus noudattaa kohtuullista huolellisuutta on tiukennettu: Päivitysilmoitus osoittaa, että Airbnb on selventänyt majoittajien nykyistä velvollisuutta huolehtia kohtuullisesta huolellisuudesta vahinkojen tai menetysten estämiseksi.
