Tekoälyn leviämisestä Yhdysvaltojen taloudessa on tällä hetkellä kaksi erillistä huolenaihetta, eivätkä ne puhu samaa kieltä.
Toisaalta: perustajat ja sijoittajat käsittelevät huimausta aikakaudelta, jolloin toteutusajat romahtivat melkein yhdessä yössä. Toisaalta rivityöläiset, jotka eivät pelkää liikkuvansa liian hitaasti: he pelkäävät, että koko kone on suunniteltu korvaamaan heidät.
Andreessen Horowitzin uudessa videossa a16z:n perustaja ja pääosakas Ben Horowitz kertoi tutun tarinan kehittyvästä tekoälyyn liittyvästä teollisesta vallankumouksesta, kuvaillen aikakautta, jolloin kilpailun perussäännöt on kirjoitettu niin täysin uudelleen, että tekoälyä edeltävät yritykset pelaavat peliä, jota he eivät enää ymmärrä. “Jos katsotte sitä edelleen vanhana maailmana ja sillä on täysin erilaiset fysiikan lait, kuolet varmasti”, hän sanoi yleisölle a16z:n Fintech Connect -konferenssissa Deer Valleyssa. Hän sanoi, että ikkuna, joka antoi vakaalle ohjelmistotuotteelle 10 vuotta ja sitten viisi vuotta, on nyt pakattu “ehkä viiteen viikkoon”. Tätä huimausta – pelkoa siitä, ettei liiku tarpeeksi nopeasti – Horowitz kutsuu perustajien ahdistukseksi tekoälystä.
Tämä tiivistetty aikajana tuottaa sen, mitä Horowitz kuvailee laajalle levinneeksi ahdistukseksi perustajien keskuudessa, erityisesti niissä, jotka perustivat yrityksensä ennen tekoälyä ja kohtaavat nyt markkinat, jotka ovat rakenteellisesti muuttuneet niiden alla. Kaksi kilpailevaa vallihautaa, joihin ohjelmistojen toimitusjohtajat luottivat vuosikymmeniä – kyvyttömyys kaataa rahaa umpeen kuromiseen umpeen ja asiakasriippuvuus vaihtokulujen kautta – ovat kadonneet, Horowitz väitti. “Voit ostaa tarpeeksi GPU:ia ja ratkaista periaatteessa mitä tahansa ohjelmistolla”, hän sanoi. Ja mitä tulee estämiseen: “Koodia on erittäin helppo kopioida. Tietojen siirtäminen on erittäin helppoa.” SaaS-apokalypsi ei hänen mukaansa ole liioittelua. Se on aritmetiikkaa.
Tämä on merkittävää Horowitzilta, joka on yksi Piilaakson vaikutusvaltaisimmista ja arvostetuimmista henkilöistä. Horowitz, harvinainen taisteluissa testatun operaattorin ja eliittipääomasijoittajan yhdistelmä, on käytännössä mytologisoitu laaksossa järjettömän johtamisfilosofiansa vuoksi. Hän on tunnetusti suvaitsematon tekosyille ja uhriksi; hän kerran kutsui julkisesti “Piilaakson vinkkaajia” siitä, etteivät he menestyneet kilpailijoitaan paremmin. Hänen johtamisajatuksensa (erityisesti sodan ja rauhanajan toimitusjohtajat, rehellisyyden tärkeys ja vaikeiden henkilöstöpäätösten tekeminen) mainitaan laajasti startup-piireissä yhtenä käytännöllisimmistä johtamissisällöistä, joita koskaan on tuotettu. Mutta se, mitä Horowitz näkee perustajien keskuudessa – kutsukaa sitä ylhäältä alaspäin suuntautuvaksi tekoäly ahdistukseksi, pelkoksi siitä, että ei liiku tarpeeksi nopeasti – on heijastus siitä, mitä näiden perustajien johtamissa yrityksissä tapahtuu.
Pelko vanhentumisesta
Työntekijät eivät pelkää liikkua liian hitaasti. He pelkäävät olevansa täysin merkityksettömiä. Kutsu sitä “FOBOksi” – pelko vanhentua. Noin puolet amerikkalaisista työntekijöistä mainitsee nyt tekoälyn aiheuttaman työpaikan menetyksen yhtenä suurimmista peloistaan, ja osuus on lähes kaksinkertaistunut yhdessä vuodessa, KPMG:n mukaan. Vielä enemmän sanotaan, että tekoäly tekee työpaikasta vähemmän inhimillisen. Perinteisestä epävarmuudesta poiketen FOBOssa ei ole kyse irtisanomisesta tänään, vaan siitä, että heräät eräänä aamuna ja huomaat, ettei taidoillasi ole enää väliä.
FOBO:n käyttäytymisen seuraukset näkyvät jo tiedoissa. WalkMen 3 750 johtajaa ja työntekijää 14 maassa suorittamassa uudessa maailmanlaajuisessa tutkimuksessa havaittiin, että yli 54 % työntekijöistä ohitti yrityksensä tekoälytyökalut viimeisen 30 päivän aikana ja suoritti työnsä sen sijaan käsin. 33 prosenttia ei ole käyttänyt tekoälyä ollenkaan. Kaiken kaikkiaan noin kahdeksan kymmenestä yrityksen työntekijästä välttää tai hylkää aktiivisesti teknologiaa, johon heidän työnantajansa käyttävät ennätyssummia, vaikka keskimääräiset digitaalisen muutoksen budjetit kasvoivat 38 prosenttia vuodentakaisesta 54,2 miljoonaan dollariin. WalkMen toimitusjohtaja Dan Adika kertoi aiemmin Fortunelle, että mielekästä tekoälytyötä tekevien työntekijöiden osuus on “alle 10 prosenttia”.
Tuo vastustus ei ole järjetöntä. Se näyttää “paljon vähemmän äkilliseltä katastrofilta ja enemmän hitaalta, nousevalta tulvilta”, MIT FutureTechin uusi tutkimus ehdottaa. Työntekijöille se on vähäinen lohdutus. Tulva on vielä tulossa. Se vain liikkuu tahdissa, jonka avulla voit katsella sen lähestymistä. Työntekijät, jotka näkevät Oraclen ja Blockin ilmoittavan irtisanomisista tekoälyn perusteena, tekevät johtopäätöksiä, joita mikään koulutusohjelma ei ohita.
FOBO-tutkimuksessa dokumentoitu kieroutunut ironia on, että pelko itsessään nopeuttaa lopputulosta, jota työntekijät pelkäävät eniten. Työntekijät, jotka vastustavat tekoälyn käyttöönottoa, jäävät vieläkin enemmän jälkeen työkavereistaan, jotka hyödyntävät työkaluja, joissakin tapauksissa tuottavuudessa 10-20-1.
Horowitz ei puolestaan ole pessimistinen sen suhteen, mihin tämä laskeutuu. Viitaten teolliseen vallankumoukseen – kun yli 90 % amerikkalaisista oli maanviljelijöitä ennen kuin käytännössä kaikki työpaikat automatisoitiin – hän väitti, että malli on johdonmukainen: Teknologia eliminoi työpaikat, jotka ihmiset tunnistavat, ja luo muita, joita he eivät voi vielä kuvitella. “Teknologian historia on, että asiat ovat aina parantuneet”, hän sanoi. “Pidän erittäin todennäköisenä, että se on helvetin paljon parempi kaikille.”
Mutta hän salli myös sen oletuksen, joka vaikeuttaa tätä väitettä. “Jos viedään monet näistä ajatuksista loogiseen lopputulokseen”, hän sanoi, “niin mikään ei ole minkään arvoista, koska yrityksissä ei ole ihmisiä. Ja jos ei ole ihmisiä, kuka ostaa ohjelmistosi?” Silti hän sanoi, että tekniset häiriöt ovat olleet paljon “hienompia” kautta historian, ja vie aikaa, ennen kuin tämä selviää, kuten aikaisempien häiriöiden kohdalla.
Perustajat ovat huolissaan tahdista. Työntekijät ovat innokkaita saavuttamaan tarkoituksensa. Näiden kahden ahdistuksen välinen kuilu on todellinen häiriö, ja juuri nyt kukaan ei sulje kuilua. Goldman Sachsin ekonomistien mukaan alle 19 prosenttia yhdysvaltalaisista yrityksistä on ottanut tekoälyn käyttöön. Vallankumous, jota kohti Horowitz juoksee, on vasta alkanut. Sitä pelänneet työntekijät ovat jo lähteneet.
a16z ei vastannut kommenttipyyntöön.
Tässä tarinassa Fortune-toimittajat käyttivät generatiivista tekoälyä tutkimustyökaluna. Toimittaja varmisti tietojen oikeellisuuden ennen niiden julkaisemista.
