Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella on johtanut tekoälyä jo vuosia, johtuen hänen pitkästä yhteistyöstään OpenAI:n Sam Altmanin kanssa ja hänen oman tekoälyjohtajansa Mustafa Suleymanin innovatiivisesta työstä erityisesti Copilot-työkalun parissa. Mutta Nadella ei ole puhunut usein peloista, jotka ravistelivat Wall Streetiä suuren osan vuoden 2025 jälkipuoliskosta: onko tekoäly kupla.
Maailman talousfoorumin vuosikokouksessa Sveitsin Davosissa Nadella istui keskusteluun foorumin väliaikaisen puheenjohtajan, BlackRockin toimitusjohtajan Larry Finkin kanssa ja selitti, että jos tekoälyn kasvu syntyy yksinomaan investoinneista, se voi olla merkki kuplasta. “Ilmoittava merkki siitä, onko tämä kupla, olisi, jos puhuisimme vain teknologiayrityksistä”, Nadella sanoi. “Jos puhumme vain siitä, mitä tapahtuu teknologiapuolella, niin se on vain tarjontapuoli.”
Nadella tarjoaa kuitenkin ratkaisun tuottavuusongelmaan ja kehottaa yritysjohtajia ottamaan uudenlaisen lähestymistavan tietotyöhön muuttamalla työnkulkuja tekoälyn rakennesuunnittelun mukaisiksi. “Meillä on johtajina oltava se ajattelutapa, että meidän on mietittävä työn (työnkulun) muuttamista tekniikan avulla.”
kasvukivut
Tämä muutos on ennennäkemätön, kuten Nadella totesi vertaillessaan nykyhetkeä 1980-luvulle, jolloin tietojenkäsittely mullisti työpaikan, avasi uusia mahdollisuuksia kasvulle ja tuottavuudelle ja loi uuden työntekijäluokan. “Keksimme tämän kaikenlaisen asian, jota kutsutaan tietotyöksi, jossa ihmiset itse asiassa alkoivat käyttää tietokoneita vahvistaakseen sitä, mitä yritimme saavuttaa ohjelmistojen avulla”, hän sanoi. “Luulen, että tekoälyn yhteydessä tapahtuu sama asia.”
Nadella väittää, että tekoäly luo “täydellisen käänteen” siihen, miten tieto liikkuu yrityksen läpi, ja korvaa hitaat, hierarkkiset prosessit visiolla, joka pakottaa johtajat ajattelemaan uudelleen organisaatiorakenteitaan. “Meillä on organisaatio, meillä on osastot, meillä on nämä erikoisalat ja tietovirrat”, Nadella sanoi. “Ei, ei, itse asiassa… se tasoittaa koko tietovirran. Joten kun alkaa saada se, sinun on suunniteltava uudelleen rakenteellisesti.”
Muutos voi olla vaikeampi joillekin Fortune 500 -yrityksille, koska rakenteellisiin muutoksiin voi liittyä epämiellyttäviä kasvukipuja. Nadella sanoo, että ketterämmät yritykset voivat ottaa tekoälyn käyttöön helpommin, koska niiden organisaatiorakenteet ovat uudempia ja muokattavampia. Toisaalta suurilta yrityksiltä voi kestää hetken ottaa käyttöön uusia työnkulkuja.
Tekoälyn laajasta käyttöönotosta huolimatta PwC Global CEO Survey -tutkimuksen 29. painos totesi, että vain 10–12 prosenttia yrityksistä ilmoitti näkevänsä teknologiasta hyötyjä tulo- tai kustannuspuolella, kun taas 56 prosenttia ilmoitti, ettei se saanut siitä mitään. Se seuraa vielä pessimistisempään havaintoon tekoälyn tuloksista elokuussa 2025: 95 % generatiivisista tekoälypiloteista epäonnistui.
PwC:n globaali puheenjohtaja Mohamed Kande puhui Fortunen Diane Bradylle Davosissa havainnosta, että monet toimitusjohtajat ovat varovaisia ja heillä ei ole luottamusta tekoälyn käyttöönottosyklin tässä vaiheessa. “Tekoäly etenee jotenkin niin nopeasti… että ihmiset unohtivat, että teknologian käyttöönottamiseksi on mentävä perusasioihin”, hän selitti, ja kyselyssä kävi ilmi, että yritykset, jotka näkevät tekoälyn edut, “lukevat perustan”. Hän väitti, että kyse on enemmän toteutuksesta kuin teknologiasta, ja hyvä johtaminen ja johtaminen ovat todella tärkeitä tulevaisuudessa.
“Suurille organisaatioille”, Nadella kertoi Finkille, “on perustavanlaatuinen haaste: ellei muutosvauhtisi pysy mahdollisen tahdissa, joku pieni opettaa sinua saavuttamaan mittakaavan näiden työkalujen ansiosta.”
Uusien tulokkaiden etuna on se, että he aloittavat alusta ja rakentavat työnkulkuja tekoälyominaisuuksien ympärille, kun taas suuremmat yritykset joutuvat käsittelemään tekoälyn kokonaisten osastojen ja erikoisalojen tasoittumista.
Nadella sanoo, että suuret organisaatiot ovat säilyttäneet etunsa etenkin suhteiden, tietojen ja oivallusten suhteen. Hän kuitenkin väittää, että yritysten on ymmärrettävä, miten näitä resursseja voidaan hyödyntää johtamistyylin muuttamiseen, mikä muuten voisi olla suuri este.
“Toiminta on, että jos et käännä sitä uudeksi tuotantofunktioksi, olemme todella jumissa”, hän sanoi.
