Pienyrityksille lomakausi ei ole vain kiireinen, vaan se on ratkaisevan tärkeä. Monilla pienillä yrityksillä ei kuitenkaan edelleenkään ole verkkosivustoa tai ne ovat tyytymättömiä rajallisiin resursseihinsa. Tämä digitaalinen kahtiajako on kallista aikana, jolloin ostajat selailevat ja tekevät ostoksia verkossa enemmän kuin koskaan.
“Pienet yritykset eivät voita kuluttamalla enemmän: ne voittavat yhdistämällä”, Christine Telyan, UENI:n perustaja, joka on rakentanut yli 750 000 pienyrityssivustoa ympäri maailmaa, kertoi Fortunelle haastattelussa. “Kahdeksankymmentä prosenttia kuluttajista haluaa tehdä ostoksia paikallisesti, mutta useimmat pitävät Amazonista. Erottautuakseen pienyritysten on oltava näkyvissä siellä, missä asiakkaat katsovat, reagoida ihmisten tavoin ja tehdä ostosten tekemisestä helppoa.”
Fortune on aiemmin raportoinut, että vähittäiskauppiaat lukitsevat lomavarastonsa kuukausia etukäteen, ja vuoden 2025 hintojen epävakaus on pakottanut viime hetken uusintatilauksia, tuoteleikkauksia ja hintojen muutoksia, olosuhteita, jotka painostavat erityisesti pieniä toimijoita, joilla on pienet marginaalit ja rajalliset luottolimiitit.
Silti Main Streetin yrittäjät ovat osoittaneet huomattavaa ketteryyttä vuonna 2025: kääntyneet suuryrityksiä nopeammin ottamalla käyttöön uusia digitaalisia työkaluja, kokeilemalla tekoälyä markkinoinnissa ja mukauttamalla asiakaspalvelua paikallisiin makuun, Telyan sanoo. Tämä sopeutumiskyky voi tarkoittaa eroa pysähtymisen ja menestyksen välillä tänä lomakautena.
Viisi askelta, joita pienyritykset voivat ottaa nyt käynnistää (tai päivittää) verkkosivustosi. “Kahdella kolmesta pienyritysten omistajasta joko ei ole verkkosivustoa tai he eivät ole tyytyväisiä siihen, mikä heillä on”, Telyan sanoo. Heidän liiketoimintansa pyrkii korjaamaan pienyritysten aiempaa resurssien puutetta ammattimaisten mutta kohtuuhintaisten verkkosivustojen luomiseen. “UENI:lla olemme rakentaneet toisenlaisen polun: lanseeraamme täysin toimivia, mobiilikäyttöön sopivia verkkosivustoja alle viikossa alle 100 dollarilla”, hän sanoo. “Pienyrityksille tämä nopeuden ja kohtuuhintaisuuden yhdistelmä on todellinen kilpailuetu.” Lunasta ja päivitä Google-yritysprofiilisi. “Lähes puolet Google-hauista on paikallisia, mutta monet pienet yritykset jättävät profiilinsa tyhjäksi tai vanhentuneiksi”, Telyan sanoo. “Se on kuin jättäisit myymäläsi pimeäksi sesonkiaikaan. Hyvin hoidettu, vahvistettu Google-yritysprofiili on ilmainen, nopea ja usein suurin kävijämäärien aiheuttaja loman aikana.” Kerää arvosteluja ja vastaa niihin. “87 prosenttia kuluttajista ei harkitse yritystä, jolla on alhainen arvosana”, hän lisää. “Siksi jokaista tyytyväistä asiakasta tulisi pyytää jättämään arvostelu välittömästi, ennen kuin hän astuu ulos ovesta. Lähetä hänelle suora Google-arvostelulinkki tekstiviestillä tai sähköpostilla – se kestää 1 minuutin ja valmistuu taatusti. Arvostelut ja niiden avainsanarikkaat vastaukset eivät ainoastaan lisää luottamusta, vaan myös parantavat sijoitustasi paikallisissa hauissa.” Käytä sosiaalista mediaa korostaaksesi tarjouksia. “Lyhytmuotoiset videot tarjoavat suurimman sitoutumisen – pelkästään Instagram-rullat saavat 22 % enemmän sitoutumista kuin staattiset viestit”, Telyan huomauttaa. “Pienyrityksille se on plussaa: 30 sekunnin demo, lahjaidea tai kulissien takana oleva lomavalmisteluleike voi lisätä henkilökohtaista liikennettä enemmän kuin hienostunut mainoskampanja, varsinkin kun se on linkitetty paikallisiin hashtageihin.” Luo yksinkertainen tarjous tai kampanja. “Alennukset vaikuttavat useimpiin lomien ostopäätöksiin. Pienyrityksille yksinkertaisuus voittaa: selkeä tarjous, kuten “osta, anna” tai ilmainen konsultaatio, alentaa estettä ensimmäistä kertaa ostajalle ja antaa heille syyn valita sinut ison myymälän sijaan. Teknologiainvestoinnit
TechnoMetrican SBE-neuvostolle tekemän Small Business Technology Use Survey -tutkimuksen mukaan lähes 60 % pienistä jälleenmyyjistä pitää nyt teknologiaa “kriittisimpana investointinaan” vuoden 2026 suunnittelua varten. Mutta työkalujen lisäksi tärkeintä on mentaliteetti.
“Palvelun ensisijainen tekniikka – työkalut, jotka on suunniteltu tekemään pienemmistä yrityksistä nopeampia ja näkyvämpiä – muuttaa pelin”, Telyan sanoo. “Tämän kauden voittajat ovat ne, jotka eivät odota Black Fridayn jälkeen toimiakseen.”
Heidän tarkistuslistansa on yksinkertainen: muodosta yhteys, ole paikallinen, hanki arvosteluja, seurustele ja tule näkyväksi. Amerikan pienimmille yrityksille tämä voisi olla suunnitelma, joka ei vain selviä lomaruuhkasta, vaan myös menestyä sen jälkeen.