Jamie Dimon haluaa yhteiskunnan alkavan murehtia tekoälyn aiheuttamista työpaikkojen menetyksistä ennen kuin se todella tapahtuu.
JPMorgan Chasen veteraanitoimitusjohtaja kertoi sijoittajille yritystapahtumassa tiistaina, että yritysten ja hallitusten pitäisi alkaa valmistautua nyt käsittelemään tekoälyn aiheuttamia työhäiriöitä.
“En ennusta, että se voisi olla ongelma. Sanon vain, että nyt on aika alkaa miettiä, mitä tehdä, jos se on”, Dimon sanoi.
Toimitusjohtaja lisäsi tyypillisesti tylysti, että JPMorgan ei aio haudata päätään hiekkaan tekoälymuutoksen suhteen. Sitä vastoin, hän sanoi, pankki ottaa aggressiivisesti käyttöön tekoälyä ja sillä on jo LLM-malli, jota 150 000 ihmistä käyttää viikoittain.
Mutta tekoälyn tuottaman tuottavuuden kasvun ansiosta JPMorgan työllistää todennäköisesti vähemmän ihmisiä seuraavan viiden vuoden aikana, Dimon sanoi viime kuussa Maailman talousfoorumin kokouksessa Davosissa.
Dimon on huolissaan siitä, miten yhteiskunta suhtautuu tekoälyn vuoksi siirtymään joutuneisiin työntekijöihin, mutta hän varmistaa, ettei JPMorgania jää huomaamatta. Itse asiassa yhtiö ryhtyy kriittisiin toimiin valmistautuakseen teknologiavetoiseen siirtymiseen sekä “valtaviin uudelleensijoitussuunnitelmiin”, jotka se sanoi olevan jo käynnissä.
“Olemme siirtäneet ihmisiä pois tekoälystä”, Dimon sanoi, “ja tarjoamme heille muita töitä. He ovat yleensä hyvin koulutettuja ja erittäin lahjakkaita, erittäin hyviä joissakin asioissa.”
Laajempi huolenaihe on kuitenkin se, mitä tapahtuu, jos tämä häiriö yllättää yhteiskunnan. Dimon havainnollisti kantaansa hypoteettisella skenaariolla, jonka hän mainitsi aiemmin Davosissa. Teoriassa autonomiset ajoneuvot voisivat korvata 2 miljoonaa kuorma-auton kuljettajaa Yhdysvalloissa yhdessä yössä, pelastaen ihmishenkiä, vähentäen polttoainekustannuksia ja vähentäen teiden kulumista.
Mutta Dimon sanoi, että hyödyt eivät ole suurempia kuin laajemmat kustannukset, jotka liittyvät näiden töiden poistamiseen kerralla. Mitä tapahtuisi rekkakuljettajille, jotka näkivät kuusinumeroisen tulonsa katoavan yhdessä yössä ja joutuvat tyytymään vähemmän koulutettuun työhön, josta maksetaan murto-osa siitä, mitä he aiemmin ansaitsevat, Dimon ihmetteli.
“Sanoin: ‘Se on todella huono asia, sivistynyt asia, pitäisikö meidän yhteiskuntana hyväksyä se?’ “En usko”, hän sanoi.
Hänen mukaansa vastaus on viedä muutos asteittain ja antaa yhteiskunnalle aikaa sopeutua. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Dimon lähettää tämän viestin. Davosissa hän sanoi, että tekoälyn vaikutus työhön “saattaa mennä liian nopeasti yhteiskunnalle” ja lisäsi, että hän toivoisi hallituksen kieltävän tekoälyn joukkoirtisanomiset “jos meidän on tehtävä se yhteiskunnan pelastamiseksi”. Hän sanoi myös, että kuntien tulisi tarjota yrityksille kannustimia työntekijöiden uudelleenkouluttamiseen.
Dimon teki kuitenkin tiistaina selväksi, että tekoäly mullistaa liiketoiminnan. Hän huomautti, että vaikka tekniikan tulokset eivät ehkä ole tulleet täysin julkisuuteen, JPMorgan on integroinut tekoälyn syvälle toimintoihinsa ja aikoo olla tämän muutoksen eturintamassa.
“Luulen, että vaikeinta mitata on aina ollut teknologiaprojektit”, hän sanoi. “Se on ollut totta koko elämäni. Se on ollut totta myös koko elämäni: teknologia on se, joka muuttaa kaiken.”