Z-sukupolvi leimataan usein “laiskaksi” työntekijöiden sukupolveksi, jolla ei ole kunnianhimoa kiivetä yrityksen tikkaita. Mutta PwC UK sanoo, että todellinen haaste ei ole motivaatio, vaan joustavuus. Nämä nuoret ammattilaiset ovat innokkaita menestymään omalla tavallaan, mutta pandemia on saattanut jättää heihin aukkoja oleellisissa taidoissa. Siksi Big Four -konsulttiyritys ottaa asiat omiin käsiinsä uusien työntekijöiden “resilience”-koulutuksella.
“Hyvin usein yllätämme, että meihin liittyneillä valmistuneilla, jotka läpäisevät kaikki asettamamme kognitiiviset testit, ei aina ole riittävää joustavuutta”, PwC UK:n henkilöstöjohtaja Phillippa O’Connor kertoi äskettäin The Sunday Timesille. “Heillä ei aina ole niitä inhimillisiä taitoja, joita haluamme toteuttaa asiakastyössä, johon heidät lähetämme.”
“Olemme todella kaksinkertaistuneet, erityisesti tämän vuoden valmistuneiden kanssa”, O’Connor jatkoi. “Teemme kanssamme paljon erillistä koulutusta ensimmäisen kuuden kuukauden aikana, todella resilienssistä, todella joistakin näistä kommunikaatiotaidoista.”
Johtaja kuvaili resilienssiä kyvyksi käsitellä päivittäistä työdynamiikkaa, erityisesti paineita, kritiikkiä tai vaikeita tilanteita. Hän sanoi, että tämä taito on erityisen tärkeä neuvotteluympäristössä, jossa haasteiden hallinta on “ydin” osa työtä.
O’Connorin mukaan monilla nuoremmilla työntekijöillä ei yksinkertaisesti ollut mahdollisuutta kehittää tuota lihasta pandemian aikana, kun lukitukset häiritsivät koulutusta ja varhaisia työkokemuksia, jotka normaalisti auttaisivat sen kehittymistä.
Mutta tarjoamalla tämän erikoiskoulutuksen PwC varmistaa, että sen 1 300 valmistuneen työpaikan Isossa-Britanniassa tänä vuonna täyttävillä kyvyillä (joihin saapui noin 47 000 hakemusta) on hyvät edellytykset menestyä.
Fortune on ottanut yhteyttä PwC:hen kommentoidakseen.
Yritykset tarjoavat Z-sukupolville erityiskoulutusta
PwC:n “resilience” -koulutus on vain yksi esimerkki siitä, kuinka työnantajat ovat tehostaneet ponnistelujaan varmistaakseen Z-sukupolven olevan valmiita menestymään työelämässä.
Vuonna 2023 konsulttijätti KPMG, yksi “suurista neljästä”, tarjosi lisäkoulutusta sukupolven Z työntekijöilleen. Yritys koulutti valmistuneita kykyjään, koska se pelkäsi, että heillä olisi vaikeuksia sopeutua työelämään, varsinkin kun oli kyse “pehmeistä taidoista” – esitelmien pitämisestä, tiimityöskentelystä ja projektien johtamisesta.
Cohesityn, 1,5 miljardin dollarin tietosuoja-aloitusyrityksen, henkilöstöpäällikkö Rebecca Adams on myös ajanut sukupolvien välistä yhteenkuuluvuutta.
Aiemmin tänä vuonna johtaja johti vastuuta kouluttamaan pomoja nuorten ammattilaisten johtamiseen vedoten siihen, että Z-sukupolvi reagoi palautteeseen eri tavalla: “He haluavat tietää miksi, miten; he haluavat jatkuvaa palautetta.” Toisaalta hän kuvaili, että nuorille työntekijöille on opetettava “perusasioita”, jotka jättäisivät heidän X-sukupolven kollegansa järkyttyneeksi.
“Kuinka hallitsen kalenteria? Sinun on itse asiassa hyväksyttävä kokouspyyntö”, Adams selitti Fortunelle syyskuussa. “Et voi vain kävellä pois kokouksesta, jossa olet, koska sinulla on toinen, kun se on vielä kesken.”
Hyväntekeväisyysjärjestöt pyrkivät myös ratkaisemaan Z-sukupolven uraesteitä. Radical Hope on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka auttaa opiskelijoille välttämättömiä taitoja, kuten kommunikaatiota, ihmissuhdetaitoja ja tunneälyä. Se aloitettiin pilottiohjelmana New Yorkin yliopistossa vuonna 2020 sen jälkeen, kun asiantuntijat havaitsivat “ahdistuksen, stressin ja masennuksen lisääntyneen” opiskelijoiden keskuudessa aiempina vuosina, ja se on levinnyt toistaiseksi 75 yliopistokampukselle.
Liz Feld, Radical Hopen toiminnanjohtaja, toivoo, että Z-sukupolven opiskelijat tulevat taitaviksi niissä taidoissa, jotka “me kaikki hankimme kasvaessamme keittiön pöydän ääressä”. Pienetkin asiat, kuten small talk, voivat olla haaste nuorille toiveikkaille, jotka pyrkivät jonakin päivänä menestymään työpaikalla.
“He eivät aio kysyä keneltäkään: ‘Haluatko mennä ruokasaliin päivälliselle, haluatko mennä hakemaan olutta, haluatko mennä kävelylle, haluatko kahvia?” Feld kertoi Fortunelle ja lisäsi, että jos joku sanoo “ei”, heidän itseluottamuksensa murskautuu. “He sisäistävät koko asian. He pelkäävät kasvokkain tapahtuvaa hylkäämistä.”
