Pomosi mieliala ja käyttäytyminen voivat vaikuttaa kaikkien ympärilläsi olevien suoritukseen työssä. Mutta mitä onnellisempi pomosi on, sitä onnellisempia työntekijäsi ovat, ja tällä on taipumus vaikuttaa myönteisesti sekä yrityksen tulokseen että sen suorituskykyyn markkinoilla.
Näin päättelee Harvardin professori Arthur C. Brooks, joka opettaa kursseja johtajuudesta ja onnellisuudesta sekä Harvard Kennedy Schoolissa että Harvard Business Schoolissa. Puhuessaan äskettäin Harvard Business Schoolin Klarman Hallissa HBR IdeaCastin jaksosta, Brooks sanoi, että “tyytyväisemmät työntekijät ovat kannattavampia ja tuottavampia. Näin se on. Jos sinulla on onnellisempi työvoima, sinulla on parempi yritys. Ja tulokset ovat siellä.”
Brooks, bestseller-kirjailija, jonka äskettäinen kirja Build the Life You Want kirjoitettiin yhdessä Oprah Winfreyn kanssa, sanoi, että johtajat, jotka osaavat priorisoida onnensa, oppivat, että “se on todella hyvä sijoitus”.
Liiketoimintamalli työonnelle
Irrational Capitalin, Wall Streetin sijoitusyhtiön, jonka Brooks on neuvonut, tutkimus osoittaa selkeän taloudellisen korrelaation työntekijöiden onnellisuuden ja yrityksen suorituskyvyn välillä. Yritys analysoi tietoja 7 500 julkisesti noteeratusta yrityksestä, mukaan lukien koko S&P 500 ja Russell 1000.
“Se, mitä he havaitsevat, on esimerkiksi, jos olet työhyvinvoinnin parhaassa 20 prosentissa, olet keskimäärin noin 520 peruspistettä korkeampi kuin osakekurssisi S&P 500 viimeisen vuoden aikana”, Brooks sanoi. “Tämä todella toimii. Se on todella hyvä sijoitus.”
Oxfordin yliopiston riippumaton tutkimus on vahvistanut tätä yhteyttä, sillä se on havainnut, että työntekijän onnellisuuspisteiden yhden pisteen nousu korreloi miljardien dollarien vuosittaisten lisävoittojen kanssa.
mitä työntekijät haluavat
Brooksin mukaan ongelma on se, että yritykset eivät usein ymmärrä, mikä tekee työntekijät onnelliseksi. Kun Piilaakson yritykset kysyvät työntekijöiltä, mikä parantaisi heidän tyytyväisyyttään, “työntekijät eivät tiedä. He vain tietävät olevansa tyytymättömiä. Joten he sanovat asioita, kuten, en tiedä, pingispöytä. Entä avokadopaahtoleipä?”
Brooks katsoi tämän eron yritysten tarjonnan ja työntekijöiden tarvitseman välillä syvemmäksi ongelmaksi: johtajuuden katkaisemiseksi. Kun pomo on stressaantunut, eristäytynyt tai onneton – hänen mukaansa olosuhteet ovat lähes yleisiä uusille toimitusjohtajille – hän kamppailee luodakseen psykologista turvallisuutta ja huomiota, jota työntekijät kaipaavat.
“Suurin ennustaja, että joku vihaa työtään on huono pomo”, Brooks sanoi. “Ja sillä on paljon tekemistä pomon luonteen, persoonallisuuden ja johtamistyylin kanssa. Jos olet pomo, voit pilata työpaikan hyvin, hyvin nopeasti.”
Tämä vaikutus toimii sen kautta, mitä psykologit kutsuvat tunnetartunnaksi, mikä tarkoittaa, että työntekijän tyytyväisyys ja sitoutuminen määräytyvät suoraan esimiehen tunnetilasta ja läsnäolosta. Oman hyvinvointinsa puolesta työskentelevä johtaja pystyy paremmin kuuntelemaan, vahvistamaan tiimiään ja luomaan olosuhteet, joissa aidot ihmissuhteet kukoistavat työpaikalla.
Brooksin mukaan työntekijät haluavat neljä erityistä asiaa: aitoa ystävyyssuhdetta työssä, voimantuntoa ja kehittymistä työssään, johtamista, joka kuuntelee heidän ehdotuksiaan ja tehokkuutta (aikaa turhaan tapaamisiin).
Johtamisen ansa
On luonnollista, että haluat edetä yritysportailla – etsiä haasteita ja kaikkia etuja, jotka tuo mukanaan suurempi vastuu. Mutta Brooks sanoi, että kaksi tärkeintä tunnetta, joita toimitusjohtajat kokevat ensimmäisen 24 kuukauden aikana työssään, eivät ole iloa tai tyytyväisyyttä. Sen sijaan ne ovat yksinäisyyttä ja vihaa.
Tämä on sopusoinnussa laajemman tutkimuksen kanssa, joka osoittaa, että noin puolet toimitusjohtajista ilmoittaa olevansa eristäytyneitä, ja 70 prosenttia ensikertalaisista johtajista sanoo, että yksinäisyys vaikuttaa negatiivisesti heidän suoritukseensa.
“Monet heistä ovat todella yllättyneitä, koska jälleen kerran heidän ikivanha limbinen järjestelmänsä sanoo heille: “Nouse, mies, messinkirengas”, Brooks sanoi. “Siellä se on. Siitä tulee hienoa. Ja he pääsevät sinne eivätkä pidä siitä.”
Brooksille hänen päätavoitteensa on kouluttaa johtajia, joilla on tietty tavoite: “olla onnellisia ihmisiä”.
“Se on hyvän pomon ykkönen ennustaja: oman onnensa eteen työskenteleminen”, hän sanoi.
Hän veti rinnakkaisuuden vanhemmuuteen ja hylkäsi yleisen neuvon, jonka mukaan vanhemmat eivät ole koskaan onnellisempia kuin onnettomin lapsi, koska se on pohjimmiltaan väärä. “Se on vain huonoa vanhemmuutta, koska kukaan ei halua onnetonta äitiä tai isää. Eikä kukaan halua onnetonta pomoa.”
“Jos olet missä tahansa johtoasemassa, sinulla on eettinen vastuu työskennellä onnellisuutesi eteen, koska se on lahjasi ihmisille, joiden taloudenhoitaja olet”, hän sanoi.
Voit katsoa koko keskustelun Brooksin ja Adi Ignatiuksen kanssa Harvard Business Reviewista alta.
Tässä tarinassa Fortune käytti generatiivista tekoälyä apuna alkuperäisen luonnoksen tekemisessä. Toimittaja varmisti tietojen oikeellisuuden ennen niiden julkaisemista.