Kun Vanna Krantz pohtii uraansa New Yorkin finanssisektorin alusta Grindrin auttamiseen julkisuuteen, hän huomaa nopeasti sarjan “onnekkaat taukoja”. Mutta onni ei hänen mukaansa ole passiivinen. Näin tapahtuu, kun valmistautuminen kohtaa vakaumuksen ja kun johtajat ovat valmiita lyömään vetoa itsestään.
“Mielestäni on tärkeää pitää taukoja”, sanoo Krantz, joka luopui talousjohtajan tehtävästään tässä kuussa, mutta toimii edelleen neuvonantajana Grindrissä. “Uskon, että voin osoittaa paljon intohimoa ja antaa ihmisille tunteen, että olen täällä tehdäkseni tämän puolestasi, ja se on toiminut minulle todella hyvin.”
Tämä työetiikka ja läsnäolo ovat määrittäneet Krantzin polun joidenkin hänen uransa mullistavimpien lukujen läpi. Hän oppi uransa alkuvaiheessa sellaisissa instituutioissa kuin PwC, Merrill Lynch ja myöhemmin Morgan Stanley ja Credit Suisse. “Ne olivat aika vaikeita ympäristöjä”, hän muistelee. “Se sai sinut näkemään, voitko uppoaa tai uida.” Tuloksena oli itseluottamusta ja kurinalaisuutta, joka ankkuroi Krantzin koko uran.
Käännekohta tapahtui, kun Thomson Financialin ylin johtaja tarttui häneen ja nimitti hänen varatoimitusjohtajansa vain kuukausia ennen kuin yhtiö osti Reutersin. Myöhemmin toinen johtaja otti “uskomattoman riskin” napauttamalla Krantzia Reuters Median divisioonan talousjohtajaksi. Kokemus opetti hänelle, että mahdollisuuksia syntyy usein, kun hänet koetaan päteväksi ja sitoutuneeksi.
Krantz vietti Thomson Reutersissa vuosikymmenen kehittäen niin sanottua “akateemisen tason rahoitusta” ja oppien, millaista on olla luokkansa paras, kun rahoitus ei ole johtamistoiminto vaan strateginen liikkeellepaneva tekijä. Tämä säätiö osoittautui korvaamattomaksi, kun hän liittyi BAMTech Mediaan, suoratoistoinfrastruktuurin startup-yritykseen, jonka Disney myöhemmin osti, ja jossa hänestä tuli vasta perustetun Disney+:n talousjohtaja.
Hän pohtii, että muutos johtui enemmän vaistosta kuin lasketusta strategiasta. “Se oli uskon harppaus”, Krantz sanoo. Hän liittyi aloittelevaan Disney+ -tiimiin, jota ihmiset ja hankkeen lupaukset houkuttelivat, ilman taattua menestystä. Kaikki osapuolet odottivat sen nousevan, hän sanoo, mutta kukaan ei olisi voinut ennustaa, kuinka suuri siitä tulee.
Krantz auttoi johtamaan Disney+:aa yhden historian menestyneimmistä suoratoistojulkaisuista. Kun Grindr soitti, se merkitsi sekä uutta haastetta että mahdollisuutta soveltaa asiantuntemustaan johtajuudessa muutosten kautta. Talousjohtajana hän auttoi LGBTQ+ -sosiaalisen alustan julkistamista vuonna 2022 ja asetti yrityksen digitaaliseksi yhteisöksi pelkän treffisovelluksen sijaan.
Silti hän on ensimmäinen, joka myöntää, että kaikki hyppyt eivät laskeudu puhtaasti. ”Kun otat uskon harppauksen, se ei aina toimi 100 % ajasta, eikä se toiminut minullakaan”, hän sanoo. Krantz myöntää, että aikaisemmissa rooleissa hänen varmuutensa oli joskus liian vahva. Hän ilmaisi asiansa tiukasti, tietojen ja vakaumuksen aseistettuna, mutta ei aina tahdikkaasti. Ajan myötä hän tajusi, että oikeassa oleminen ei riitä voittamaan ihmisiä; Taivuttaminen vaatii sekä yhteyttä että todisteita.
“Ensin täytyy tunnistaa, milloin ihmisten täytyy tuntea olonsa mukavaksi”, hän sanoo.
Viime vuosina ammattikouluttaja on auttanut Krantzia hiomaan tätä vaistoa. Hän vitsailee, että hänen sietokykynsä epämukavuutta kohtaan on epätavallisen korkea: intensiiviset kommentit tai ankara kritiikki kolisevat häntä harvoin muiden tavoin. Mutta hän on sittemmin juurruttanut opettavaisen palautteen, jonka hän sai vuosia sitten, kun joku sanoi hänelle: “Voisitko löytää samettikäsineen nyrkkeilyhansikkaiden sijasta?”
Krantsz lisää: “Samettikäsine on tärkeä työkalu työkalulaatikossani, ja kesti hieman kauemmin tajuta, kuinka paljon sitä tarvitsin, koska kykyni kestää kipua.”
Krantzille joustavuuden ja empatian yhdistelmästä on tullut hänen uuden johtajuutensa tunnusmerkki.
Krantz muistaa, mikä veti hänet ensin Grindriin, ja sanoo, että vetoomus oli välitön ja kiistaton. “Unelmani oli aina olla julkisen yhtiön talousjohtaja, ja kun tämä tilaisuus tuli, se oli melkein liian hyvä uskoa”, hän sanoo. “Kun näin heidän taloustilanteensa, menin kirjaimellisesti poikien luo ja kysyin: “Onko tässä kirjoitusvirhe?””
Grindrin taloudellinen suorituskyky, erityisesti sen 40 % plus käyttökateprosentti, oli alalla harvinaista, hän sanoo. Krantz tarttui tilaisuuteen ja ohjasi Grindrin julkiseen debyyttiinsä, jolloin liikevaihto kasvoi 11 peräkkäisenä vuosineljänneksenä yli 25 prosentilla pitäen EBITDA-marginaalit yli 40 prosenttia, hän sanoo. Matkan varrella hän jälleenrahoitti yrityksen velat, isännöi sen ensimmäistä sijoittajapäivää ja keräsi analyytikkokattavuuden.
Nyt saavutettuaan kaikki asetetut virstanpylväät Krantz sanoo olevansa valmis ottamaan vastaan seuraavan suuren haasteensa.
“Minusta tuntuu, että olemme tällä aallolla, jossa on jotain melko suurta ja uutta”, hän sanoo. “On mahdotonta olla innostumatta ja tuntea, että jos en liity, saatan katua sitä.”
Se aalto on tietysti tekoälyä. “En edes sano, että olisin tarpeeksi onnekas saadessani mahdollisuuden työskennellä kyseisessä tilassa”, hän sanoo. “Sanon vain, että aion yrittää.”
Fortune Global Forum palaa 26.-27.10.2025 Riadiin. Toimitusjohtajat ja globaalit johtajat kokoontuvat dynaamiseen, vain kutsuun perustuvaan tapahtumaan, joka muokkaa liiketoiminnan tulevaisuutta. Pyydä kutsu.