Cracker Barrel julkaisi odotettua alhaisemman liikevaihdon ensimmäisellä tilikaudellaan ja leikkasi tuloennustettaan vuodelle, koska se tunsi edelleen epäonnistuneen logonsa ja ravintoloidensa uudistussuunnitelman seuraukset.
Libanonissa, Tennesseessä sijaitseva ravintolaketju kertoi tiistaina, että sen liikevaihto laski 5,7 prosenttia 797,2 miljoonaan dollariin kolmen kuukauden aikana, jotka päättyivät lokakuun 31. päivänä. Se oli vähemmän kuin Wall Streetin 800 miljoonan dollarin odotukset FactSetin tutkimien analyytikoiden mukaan.
Cracker Barrel sanoi, että saman myymälöiden myynti ravintoloissaan laski 4,7%, kun taas myynti sen vähittäismyymälöissä laski 8,5%. Nämä laskut olivat myös hieman suurempia kuin analyytikot odottivat.
Cracker Barrel sanoi, että se odottaa nyt kokonaistulonsa olevan 3,2–3,3 miljardia dollaria vuonna 2026. Se on laskenut aiemmasta 3,35 miljardista dollarista 3,45 miljardiin dollariin. Yhtiö sanoi myös odottavansa oikaistua tulosta ennen veroja 70–110 miljoonan dollarin välillä, kun se on kasvanut aiemmin 150 miljoonasta 190 miljoonaan dollariin.
Cracker Barrelin osakkeet laskivat yli 10 % kaupankäynnin jälkeen tiistaina.
Cracker Barrel ilmoitti elokuussa, että se yksinkertaistaa ketjun logoa osana laajempaa suunnitelmaa modernisoida ketjun tummia, antiikkia täynnä olevia ravintoloita.
Toimenpiteellä oli kuitenkin tuhoisat seuraukset. Fanit eivät pitäneet siitä, että uudessa logossa ei ollut Cracker Barrelin entistä maskottia “Herschel-setä”, tynnyriin nojaavaa haalariin pukeutunutta miestä tai sanaa “Old Country Store”. He myös kapinoivat myymälöiden uudelleensuunnittelua vastaan.
Cracker Barrel perääntyi viikkoa myöhemmin ja sanoi pitävänsä logon. Syyskuussa yritys keskeytti myös myymälöiden saneeraussuunnitelmansa. Ketjulla on noin 650 ravintolaa valtakunnallisesti, joista monet Texasissa, Floridassa ja Tennesseessä.
Cracker Barrelin osakkeenomistajat äänestivät viime kuun lopussa sen puolesta, että yhtiön toimitusjohtaja Julie Felss Masino pysyisi työssään logon romahtamisesta huolimatta.
Mutta yksi yhtiön johtajista, Gilbert Dávila, erosi Cracker Barrelin hallituksesta torstaina sen jälkeen, kun alustavat tulokset osoittivat, että osakkeenomistajat hylkäsivät hänen uudelleenvalintansa. Vuonna 2020 Cracker Barrelin hallitukseen liittynyt Dávila on monikulttuurisen markkinointiyrityksen DMI Consultingin toimitusjohtaja. Hän tarkasteli Cracker Barrel -mainontaa osana rooliaan hallituksessa.
