Costco ja Sam’s Club toimivat usein kadun toisella puolella toisiaan vastaan.
Kun he eivät tee, useimmat kuluttajat valitsevat lähimmän paikan, koska monille amerikkalaisille varastokerhoon liittyminen merkitsee pidempiä matkoja kuin perinteisissä supermarketketjuissa ostoksia.
“Tutkimukset osoittavat, että keskimääräinen matka varastokerhoon voi olla yli 15 mailia, kun perinteisten ruokakauppojen alle 5 mailia”, Concordian yliopiston jatko-opiskelijan Hala Essabikin akateemisen tutkimuksen mukaan.
Kuluttajana pidän Costcon tuotevalikoimasta ja ruokakentästä hieman enemmän kuin Sam’s Clubia, mutta en ajaisi muutamaa minuuttia kauemmaksi, jos Walmartin omistama tuotemerkki olisi lähempänä kotiani.
Sam’s Club suoritti itse asiassa Costcon äskettäisessä American Customer Satisfaction Index (ACSI) -raportissa 85–82, mutta molemmat pisteet ovat parempia kuin kaikki muut vähittäiskauppiaat paitsi Macy’s ja TJX Brands, jotka saivat 82.
On reilua sanoa, että Costco ja Sam’s Club tarjoavat jäsenilleen melko samanlaisia arvoehdotuksia, joten mikä tahansa muutos voi ajaa asiakkaan ketjusta toiseen. Costco on tehnyt äskettäin muutoksen luottokorttitarjontaansa, mikä voi säästää jäsenille 1 000 dollaria lisää vuodessa verrattuna Sam’s Clubin jäseniin.
Aiheeseen liittyvä: Costcon historia: Yrityksen aikajana ja tosiasiat
Costco tekee keskeisen muutoksen luottokorttiinsa
Costco on lisännyt omien huoltoasemiensa kaasun takaisinmaksua 4 prosentista 5 prosenttiin ihmisille, jotka maksavat Citin Costco Anywhere -luottokortilla. Varastoketjun huoltoasemat hyväksyvät vain luotto- ja pankkikortit. Et voi maksaa käteisellä.
Costcon talousjohtaja Gary Millerchip näkee muutoksen keinona tehdä jäsenyydestä arvokkaampaa.
“Ja sitten olemme sitoutuneet jatkamaan jäsenyyden arvon parantamista. Olemme viime aikoina tehneet suuria muutoksia laajennetuilla aukioloajoilla, Instacart-etuilla ja 5 %:n bensulla luottokortilla, mutta etsimme edelleen tapoja lisätä jäsenyyden arvoa”, hän sanoi Costcon ensimmäisen vuosineljänneksen tuloskonferenssipuhelussa.
Costco rajoittaa vuotuisen käteispalautuksensa 7 000 dollariin, mikä laskee 1 prosenttiin mahdollisista lisäkuluista polttoaineen tai sähköautojen lataukseen.
Lisää Costcoa Daniel Klinelta:
Costcolla on suuria suunnitelmia, jotka jäsenten on tiedettävä.Costco lisää suuria brändejä, alentaa hintoja Costco tekee tärkeitä muutoksia myymälä- ja verkkokaupoissa
Synchrony Bankin kortin verkkosivuston mukaan Sam’s Club -kortti tarjoaa vain 5 % käteistä takaisin polttoaineesta 6 000 dollariin asti.
Costco-kortti tarjoaa kuitenkin vain 4 % käteistä takaisin ostettaessa kaasua muilta kuin Costcon huoltoasemilta, kun taas Sam’s Club -kortti tarjoaa 5 % missä tahansa tankkaaessasi.
Silti joku, joka käyttää Costco Citi Anywhere -korttia, voi ansaita lisää 1 000 dollaria vuodessa.
Jäsenet, joiden kanssa olen puhunut, ovat kertoneet minulle, että he aikovat maksimoida hyödyn, ja se on tarpeeksi etu, että voisin harkita Costco Citi Anywherea, kun pääsemme tarpeeksi lähelle Costcoa tehdäksemme siitä käytännöllisen.
Haaste, ja muista, että tämä koskee kotitaloutta, sinun on käytettävä yli 500 dollaria kaasuun kuukaudessa saavuttaaksesi Sam’s Clubin 6 000 dollarin kynnys ja enemmän hyötyäksesi Costcon korkeammasta rajasta.
Costco ja Sam’s Club tarjoavat huoltoasemia joissakin varastoklubipaikoissaan.
Shutterstock
Costco tuplaa bensiinin
Luottokortin vaihdon lisäksi Costco on tehnyt toisen suuren muutoksen huoltoasemillaan.
“Lisäsimme vuosineljänneksen aikana myös Pohjois-Amerikan huoltoasemamme aukioloaikojamme tehdäksemme Costcon tankkauksesta jäsenillemme helpompaa. Yleensä asemamme ovat nyt auki tuntia myöhemmin kuin ennen, ja osa avataan myös aikaisemmin”, toimitusjohtaja Ron Vachris kertoi ketjun toisen vuosineljänneksen tulosneuvottelussa.
Costcon Citi Visa -kaasualennustarjous vaikuttaa The Points Guyyn, joka ehdottaa, että luottokortti on hyvä perheille, mutta hän huomautti yhden pienen ongelman.
“On syytä huomata, että saat vain 1 %:n käteispalautuksen (ei 5 % tai 4 % vastaavasti) bensiinin ja sähköautojen latausostuksista suurissa myymäläliikkeissä, supermarketeissa, lähikaupoissa ja varastokerhoissa muissa kuin Costcossa tai muista kuin autojen polttoaineostoista (kuten lentokoneen tai veneen polttoaineesta (kuten lentokoneen tai veneen polttoaineesta) Citico-katsauksessaan), sivusto kirjoitti.
Costco ja Sam’s Club tarjoavat kaasua yleensä alhaisimpaan, ellei alhaisimpaan hintaan kaikilla markkinoilla.
“Kevät voi olla viikkojen päässä suuressa osassa maata, mutta kausiluonteinen bensiinin hintojen nousu on käynnissä. Valtakunnallinen keskimääräinen gallona tavallista bensiiniä nousi viime viikolla yli 5 senttiä 2,98 dollariin”, AAA:n tietojen mukaan.
Jalostamot ovat aloittamassa kesäbensiinin tuotantoprosessia, joka sisältää kalliimpia lisäaineita, jotka auttavat vähentämään haihtumista lämpiminä kuukausina. Bensiinin kysynnän odotetaan myös kasvavan ensi kuussa, kun kevättaukokausi alkaa ja kuljettajat matkustavat enemmän, AAA kertoi.
Aiheeseen liittyvä: McDonald’s antaa amerikkalaisille enemmän sitä, mitä he haluavat