Merrill Keating vasemmalla ja rouva Keating ovat tekoälystartup Convexuksen äiti-tytär perustajia. (Kuva: Merrill Keating)
Vaikka suuri osa tekoälyä koskevasta keskustelusta keskittyy teknologian työllisyyteen ja yhteiskuntaan kohdistuvaan uhkaan, yksi Seattlen alueen startup kääntää tämän ahdistuksen päälaelleen: tekoälyä ei käytetä konfliktien lähteenä, vaan työkaluna sen ratkaisemiseen.
Convexus on kansalaisteknologia-alusta, joka on suunniteltu auttamaan paikallishallintoa, voittoa tavoittelemattomia järjestöjä ja yhteisöryhmiä selviytymään hajanaisesta keskustelusta ja siirtymään kohti koordinoitua toimintaa.
Startupin perustivat Merrill Keating, Bainbridge Islandista kotoisin oleva ja Washingtonin yliopistosta valmistunut, Geekwire Junior Geek of the Month vuonna 2021, ja hänen äitinsä Dona Keating, veteraani strateginen neuvonantaja ja konsultti.
Toisin kuin perinteinen sosiaalinen media, joka usein vahvistaa jakautumista, Convexus “muuttaa dialogin teoiksi”, Merrill Keating kertoi GeekWirelle.
“Monet digitaaliset alustat palkitsevat vain raivoa, eivätkä todellakaan pääse minkäänlaiseen ratkaisuun”, hän sanoi. “Ne jakautuvat erityyppisiksi työkaluiksi, eikä todellista yksimielisyyttä ole missään.”
Convexus ratkaisee nykyaikaisen kansalaistoiminnan umpikujaan käyttämällä Explore-Align-Act -kehystä (ja tekoälyavusteista fasilitaatiota) auttamaan organisaatioita tunnistamaan yhteiset tavoitteet ja toteuttamaan ne.
“Tekoälyllä ei ole agendaa. Se toimii saumattomasti käytännöllisesti katsoen kenen tahansa kanssa, joka haluaa käyttää sitä”, Keating sanoi ja mainitsi esimerkkeinä kaupunginvaltuustot, poliittiset ehdokkaat, jotka haluavat kuunnella äänestäjiä, kirjakerhot ja yritysryhmät, jotka yrittävät ratkaista ongelman.
Alusta käyttää Anthropicin Claude API:ta “Digital Facilitator” -moottorinsa tehostamiseen, tuoda esille yhteisymmärrysalueita, ehdottaa uudelleenkehyksiä keskustelujen kiihtyessä ja ohjata ryhmiä kohti päätöksiä. Se viittaa myös “siltaa rakentaviin” panoksiin – kommentteihin ja näkökulmiin, jotka luovat yhteyksiä vastakkaisten näkökulmien välille – jotka palkitsevat rakentavan käytöksen ja auttavat siirtämään ryhmiä analyysin halvaantumisesta koordinoituun toimintaan.
(Klikkaa suuremmaksi) Esimerkki keskustelusta asuntoratkaisuista ja kaavoituspolitiikoista Convexus-alustalla, jossa tekoälyfasilitaattori ehdottaa toimia, keskustelun kuntoa seurataan ja paljon muuta. (Kupera kuva)
Alustan merkittäviin ominaisuuksiin kuuluu live konsensusmittari (animoitu visuaalinen kellotaulu, joka näyttää ryhmän sopimusprosentin reaaliajassa) sekä päätösseuranta, joka tallentaa, kuinka monta osallistujaa osallistui ja kuinka kauan kesti päästä yhteisymmärrykseen, mitä Keating kuvailee sijoitetun pääoman tuottotarinaksi verrattuna perinteisiin komiteoiden kokouksiin.
Perustajat osoittavat nopeasti, mikä erottaa Convexuksen olemassa olevista työkaluista.
“Polis kartoittaa mielipiteitä, mutta se pysähtyy tähän”, sanoi rouva Keating. “Change.org kerää allekirjoituksia, mutta sillä ei ole harkintaa. Slack on tarkoitettu chattailuun, mutta ei päätösten tekemiseen. Kukaan ei integroi jäsenneltyä vuoropuhelua, tekoälyn helpottamista ja minkä tahansa mittakaavan toiminnan tuloksia.”
Convexus aikoo ansaita rahaa tilausmallilla, jonka tasot vaihtelevat ilmaisista tai edullisista ruohonjuuritason ryhmille tarkoitetuista vaihtoehdoista voittoa tavoittelemattomiin, valtion ja yrityssuunnitelmiin. Perustajat ovat lujasti yhdestä asiasta: ei mainontaa eikä datan myyntiä.
Convexus kutsuu parhaillaan organisaatioita Tyynenmeren luoteisosassa osallistumaan ilmaisiin 30–90 päivän pilottiohjelmiin alustan testaamiseksi. Startup valittiin myös yhdeksi ensimmäisistä 10 suuren potentiaalin startup-yrityksestä Technology Alliancen Seattle Investor Summit and Showcase -tapahtumassa, joka oli suunniteltu pidettäväksi 3. kesäkuuta Microsoftin kampuksella Redmondissa.
Merrill Keatingille alusta on luonnollinen jatke kansalaisten edistämisen elinkaarelle.
“Osastajana olen nähnyt paljon sitä, että ihmiset vain puhuvat asioista vuosia ja vuosia, eikä mitään koskaan saada aikaan”, hän sanoi. “Se on yksi turhauttavimmista asioista sellaiselle, joka todella haluaa nähdä vaikutuksen yhteisöissä, joihin olen osa. Tämä sopii minulle.”
