Äskettäisessä hallintotapakokouksessa, johon osallistuvat useita satoja hallituksen jäseniä, jotka palvelevat kaiken kokoisia ja tyyppejä ja kussakin teollisuudessa, kysymys siitä, kuinka monta heistä tällä hetkellä käytetään. Noin puolet huoneen ohjaajista asetti kätensä. Mutta kun heiltä kysyttiin, ovatko he osallistuneet syvyyteen auttaakseen hallintovelvollisuuksiaan, vain 10% käsistä nostettiin.
Vaikka anekdoottinen, tämä johtajien tutkimus osoittaa sekä AI: n rajoitukset että mahdollisuudet auttaa hallitusta. AI: n käyttö tietojen keräämiseen ja analysointiin ei ole kovin laajalle levinnyttä nivelten välillä. On kuitenkin viitteitä siitä, että tämä suuntaus ottaa organisaatioiden AI: n yleisosan, josta on tulossa organisaatioita, sähköpostihuoneesta kokoushuoneeseen.
AI: llä on valtava potentiaali muuttaa organisaation toteuttamistapaa. Lähes 80% äskettäisen McKinsey -tutkimuksen yrityksistä ilmoitti käyttävänsä AI: ta esimerkiksi työnkulkuissa, kaupallisissa prosesseissa sekä tuotanto- ja data -analyysissä. Kokoukset vievät jo enemmän aikaa ja huomiota keskustelemaan AI: n käytöstä heidän organisaatioissaan, mukaan lukien yli 62% johtajista, jotka ilmoittivat osallistuvansa täydellisiin levykeskusteluihin yritysten AI -politiikoista.
Nyt kysymys on, kuinka hallituksen jäsenet voivat käyttää tätä tekniikkaa tehokkaasti ja eettisesti. Pitkän ajan hallituksen jäsenenä ja entisen 12 miljardin dollarin lääketieteellisen yrityksen toimitusjohtajana olen optimistinen AI: n suhteen veronmaksajana ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon. Nämä kapasiteetit lisäävät todennäköisyyttä, että hallitukset ja johtoryhmät yhtäläisesti omaksuvat tämän tekniikan, ei ihmisen arvioinnin korvaamiseksi, vaan välineenä, joka mahdollistaa tietoisimman päätöksenteon.
Hallitus lisäsi liiketoimintaa
AI: llä on potentiaalia auttaa hallitusten jäseniä olemaan tietoisempia ja paremmin varustettuja osallistumaan keskusteluihin johdon kanssa haasteista, mahdollisuuksista, strategiasta ja toimintaongelmista. Sen suurin panos johtajiin voisi olla täydentää “hallituspaketti”, jonka yritys on toimittanut ympäri vuoden tiivistääkseen viimeaikaisen suorituksen, uuden kehityksen, kilpailukykyiset haasteet ja mahdolliset yritysostot. Hallituksen jäsenten odotetaan lukevan ja sulattavan nämä tiedot ennen seuraavaa kokousta, jotta he voivat kysyä hallinnasta ja osallistua keskusteluun. Yhtiö ruokki kuitenkin nämä tiedot hallitukselle, mikä tarkoittaa välttämättömyyden suodatusta, joka päättää vaadittavien yksityiskohtien määrästä ja keskustelun syvyydestä.
Edes parhaiden aikomusten avulla ei kuitenkaan voida odottaa johdon kouluttavan hallituksen jäseniä jokaisessa yrityksessä vaikuttavassa taloudellisessa, geopoliittisessa tai operatiivisessa ongelmassa. Lisäksi voi olla houkuttelevaa, että johto on keskittynyt enemmän, joten se, mikä menee hyvin, sen sijaan, että esittäisit hallitukselle joitain yrityksen kohtaamia tärkeitä ongelmia. Yhä monimutkaisemmassa maailmassa hallituksen jäsenten on otettava enemmän vastuu kouluttaa itseään ja syventää ymmärrystään ongelman monista puolista, viljelemällä tasapainoista näkökulmaa, joka on ratkaisevan tärkeä arvoihin perustuville arvoille. Näissä toiminnoissa seuraavan sukupolven AI -työkalut voivat olla suurta apua.
Harkitse esimerkkiä yrityksestä, joka punnitsee amerikkalaisten tariffien vaikutusta Kiinan tuontituotteisiin ja mahdollisuuden muuttaa tuotantoa muualla Kaakkois -Aasian osiin. Nopeasti kehittyvien kaupallisten keskustelujen myötä niitä ehdotetaan, lopetetaan ja muokataan tariffit nopeasti koko alueella. Nopeat ja tiivis neuvottelut voivat auttaa hallituksen jäseniä lisäämään tietoja tariffien ja kaupallisten keskustelujen nykytilasta. Joidenkin avainten avaimilla hallituksen jäsenet voivat myös saada tietoa siitä, kuinka muita toimialoja on vaikutuksia ja mitä tuotantopäätöksiä tekee.
Ihmisen osa on monimutkainen
Työkalu on kuitenkin yhtä hyvä kuin käyttäjä. Kun kollegani Northwestern Universityn Kelloggin hallintokoulussa, Mohan Sawhney, kerran havaittiin, AI: n käytön teknologinen näkökohta on suhteellisen helppoa; Pikemminkin “se on inhimillinen osa, jota sinun pitäisi todella kiinnittää huomiota, koska jos et ajattele ihmisiä, koneet eivät ajattele sinua.”
Usein voi olla valtava koulutusvaatimus auttaa hallituksen jäseniä tuntemaan olonsa mukavammaksi AI: n avulla. Yrityksen S&P 500: n hallituksen jäsenten keski -ikä on 63 vuotta, ja monet palvelivat 70 -vuotiaana, mikä tarkoittaa, että he ovat tuskin digitaalisia alkuperäiskansoja. Lisäksi, kuten kuka tahansa, joka on käyttänyt generatiivista AI: tä, tietäen, vastaanotetun vastauksen laatu riippuu paljon esiin nousevan kysymyksen laadusta. Tämä vaatii hallituksen konsultin esittelyn paljon yli tunnin. Tarvitaan koulutus, joka auttaa johtajia toteuttamaan tämän työkalun eettisen käytön näkökohtien, kuten yrityksen luottamuksellisten tietojen paljastamatta jättämisessä, kun taas AI: n kuulemista nostaen.
Kun kaupallinen maisema kehittyy edelleen, yritysten ja niiden kokousten on säilytettävä muutoksen rytmi. Hallituksen jäsenet voivat paremmin palvella osakkeenomistajia ja suorittaa uskonnollisia tehtäviään oppimalla kaikkien työkalujen, mukaan lukien AI, käytettävissään.
Fortune.com -kommenttien kommenttien mielipiteet ovat vain sen kirjoittajien mielipiteitä, eivätkä välttämättä heijasta omaisuuden mielipiteitä ja uskomuksia.
Fortune’s Global Form palaa 26. -27. -27. Riadissa. Toimitusjohtaja ja maailman johtajat tapaavat dynaamisen tapahtuman ja vain kutsun, joka muovaa liiketoiminnan tulevaisuutta. Pyydä kutsu.