Jokaista Skim- tai Gooppia kohden saat joukon brändejä, jotka epäonnistuvat julkkisten suosituksista huolimatta.
Kuitenkin, kun julkkiksen, tuotteen ja sen yleisön välinen yhteys toimii, vaikutus voi olla voimakas.
“Julkkisbrändäys toimii parasosiaalisten suhteiden periaatteella, jossa kuluttajat kehittävät yksipuolisia tunneyhteyksiä julkisuuden henkilöihin, joita he eivät ole koskaan tavanneet”, AM World Groupin mukaan.
Journal of Consumer Psychology -lehden tutkimus osoittaa, että 67 prosenttia kuluttajista ostaa todennäköisemmin tuotteita, jotka liittyvät ihailemiinsa julkkiksiin. Tämä psykologinen ilmiö luo ainutlaatuisen edun, jota perinteiset markkinointistrategiat eivät voi toistaa. Lähde: AM World Group
Haasteena on, että kuluttajien täytyy tuntea yhteys brändin ja julkkiksen välillä.
“Rihannan Fenty Beauty oli menestys, koska se heijasti hänen sitoutumistaan osallisuuteen ja monimuotoisuuteen, arvoihin, joita hän johdonmukaisesti puolusti musiikkiuransa ja julkisten esiintymistensä ajan”, verkkosivusto lisäsi.
Myös tunnetut tuotemerkit ovat siirtyneet suoraan kuluttajamalleista kivijalkakauppoihin.
“Kate Hudson, Rihanna, Sarah Jessica Parker, Drake, Gwyneth Paltrow, Pharrell ja Reese Witherspoon eivät ole vain julkkiksia ja taiteilijoita, heillä on myymälöitä. Ja heidän kaltaistensa tähtien tukemat yritykset vuokraavat lisää kauppatilaa”, CoStar raportoi viitaten vähittäiskaupan välityksen JLL:n tietoihin.
Nyt julkkisten tukema brändi, joka on kääntynyt fyysiseen vähittäiskauppaan, on päättänyt sulkea kaikki myymälänsä pysyäkseen hengissä.
Honest Company sulkee kaikki DTC-optionsa.
Shutterstock
Rehellinen yritys lopettaa DTC-myynnin
Jessica Alban tuella Honest Company lanseerattiin luomaan terveellisempiä koti- ja vauvatuotteita.
Asiakkaille lähettämässään sähköpostissa The Honest Company kertoi, että sen verkkosivut ja suoramyynti kuluttajille päättyvät 28. joulukuuta.
“Nämä päivitykset tehtiin sinua, uskollista Honest-perheämme ajatellen, ja niiden avulla voimme keskittyä tärkeimpään: sellaisten tuotteiden kehittämiseen ja suunnitteluun, jotka täyttävät tiukat Honest-standardimme sinulle ja läheisillesi”, yhtiö kertoi.
Kaikki 24. marraskuuta jälkeen tilatut tuotteet katsotaan lopulliseksi myyntiksi.
“Yritys myy tuotteitaan muiden jälleenmyyjien kautta, mukaan lukien Walmart, Target, Amazon, Kroger ja HEB. Sen tuotemerkkisivusto toimii keskuksena, josta ostajat löytävät vähittäiskauppiaat, joissa tavaroita myydään, ja se on paikka, josta saa inspiraatiota ja neuvoja tuotteista”, RetailDive kertoi.
Lyhyt historia The Honest Companysta, jonka Jessica Alba, Christopher Gavigan ja Brian Lee perustivat vuonna 2011 myymään “puhtaita” vauva- ja kotituotteita. Nopea kasvu riskipääomarahoituksella; saavutti yli miljardin dollarin arvon 2010-luvun puolivälissä. Laajennetut tuotelinjat: Honest Baby Care, Cleaning & Beauty (2015). Hän kohtasi oikeusjuttuja “luonnollisista” vaatimuksista; uudistetut tuotteet ja mukautettu markkinointi. IPO vuonna 2021 arvolla 1,4 miljardia dollaria; Osakkeet ovat vaihdelleet siitä lähtien. Johdon muutokset: Alba jätti tehtävänsä luovana johtajana vuonna 2024 ja Carla Vernónista tuli toimitusjohtaja.Missio: Keskity puhtaisiin ainesosiin, läpinäkyvyyteen ja kestävyyteen. Lähteet: Top Class Action, Honest Investors Honest Company taistelee selviytymisestä
Honest Company on monipuolistanut vähittäiskauppakumppaneitaan vuodesta 2022 lähtien.
Vuonna 2022 yritys aloitti tuotteidensa myynnin Walmartin verkkosivuilla ja fyysisissä myymälöissään Retail Diven mukaan. Samana vuonna brändi laajensi yhteistyötään Ulta Beautyn kanssa tarjoamalla tuotteitaan jälleenmyyjän myymälöissä ja tarjoamalla eksklusiivisen ihonhoitosarjan kauneuskauppiaan kanssa, Retail Dive raportoi.
“Vernón ilmoitti käynnistävänsä “Transformation 2.0, Driving Honest Growth”, strategisen ohjelman, joka keskittyy ydinkategorioihin (pyyhkeet, henkilökohtaiset hygieniatuotteet ja vaipat) samalla kun poistuu alhaisemman marginaalin, ei-strategisista luokista ja kanavista, mukaan lukien honest.com, vaatetoimittajasuhteet ja Kanada”, yhtiö kertoi lehdistötiedotteessa.
Lisää vähittäismyyntiä:
Costco näkee merkittävän muutoksen jäsenten käyttäytymisessä Vähittäiskauppaketju sulkee kaikki toimipisteet lakimuutosten vaikuttaessa toimialaan. Lululemon kamppailee kääntääkseen asiakkaiden käyttäytymisen. T-Mobile julkaisee ilmaisen tarjouksen asiakkaille suuren tappion jälkeen.
Hän selitti, kuinka muutokset vaikuttavat brändiin.
“Koska näillä luokilla on alhaisemmat katteet, niistä luopumisella on vain vaatimaton vaikutus lähiajan tulokseen. Uskomme, että nämä muutokset lisäävät keskittymistä ydintuotekategorioihimme ja mahdollistavat jatkuvan kasvun ja paremmat voittomarginaalit.”
“Kertakäyttöpyyhkeiden rehellinen kulutus kasvoi yli 160 prosenttia verrattuna kategoriaan 2 prosentin kasvuun”, hän lisäsi.
Yhtiö jakoi käännesuunnitelmansa sijoittajasuhdesivullaan.
Rehellisellä yhtiöllä on ollut ongelmia
Yhtiön liikevaihto on laskenut, mutta kokenut myös positiivista.
“Honest raportoi kolmannen vuosineljänneksen liikevaihdosta 93 miljoonaa dollaria, laskua 7%, bruttomarginaalilla 37%, 140 peruspistettä vähemmän kuin edellisenä vuonna. Saavutettiin noin miljoonan dollarin positiivinen nettotulos ja oikaistu käyttökate oli 4 miljoonaa dollaria, 4 %:n marginaalilla”, se kertoi lehdistötiedotteessa käännesuunnitelmistaan.
Hän kertoi myös, miksi luvut ovat olleet alhaiset.
“Tulojen lasku johtui ensisijaisesti vaippa-, vaatetus- ja honest.com-liiketoiminnan heikkoudesta, mikä kompensoi pyyhkeiden ja henkilökohtaisen hygienian kasvun. Vaatteet, honest.com ja Kanada muodostivat yhteensä noin 20 prosenttia liikevaihdosta, ja niitä kuvattiin myös keskimääräistä bruttomarginaaliliiketoimintaa pienemmiksi”, jälleenmyyjä lisäsi.
Siirtyminen DTC:stä kivijalkaan on haaste
“Useimmat DTC-brändit rakensivat liiketoimintamallinsa tiettyjen digitaalisten mittareiden ympärille. Asiakkaiden hankintakustannukset, elinkaariarvot ja konversioprosentit toimivat täydellisesti verkossa. Mutta fyysinen vähittäiskauppa toimii täysin eri taloudellisilla syillä”, RetailBoss kertoi.
(Rehellisellä ei ollut fyysisiä kauppoja).
Nämä ovat yksinkertaisia laskelmia, jotka vahingoittavat useimpia brändejä ja alkavat asiakkaan hankintakustannuksista.
“Jos digitaalinen CAC:si on noin 25 dollaria ja keskimääräinen tilauksesi arvo saavuttaa 50 dollaria, sinulla on elinkelpoisia katteita verkossa. Lisää toimitus, tuotanto ja toiminta, niin voit silti ansaita voittoa”, verkkosivusto kertoi.
“Lisää nyt vuokra, apuohjelmat, henkilöstön palkat ja varaston säilytyskulut fyysiselle sijainnille. Marginaalit haihtuvat välittömästi.”
Aiheeseen liittyvä: Plus-koon muotikauppiaiden tiedostot Luku 11 lopettaakseen selvitystilan