Kanadan hallituksen tilaama Deloitten terveydenhuoltoraportti, joka maksoi provinssille lähes 1,6 miljoonaa dollaria, sisältää mahdollisesti tekoälyn aiheuttamia virheitä, mikä on toinen maa tänä vuonna, joka väittää konsulttiyrityksen faktantarkistuspuutteista.
Raportti neuvoi silloisen liberaalien johtaman hallituksen terveys- ja yhteisöpalveluosastoa asioissa, kuten virtuaalihoidossa, elämiseen liittyvissä kannustimissa ja COVID-19-pandemian vaikutuksissa terveydenhuoltoalan työntekijöihin aikana, jolloin maakunnan terveyssektorilla on pulaa lääkintä- ja hoitohenkilöstöstä.
Deloitten raportti sisälsi vääriä lainauksia, jotka oli otettu tekaistuista akateemisista kirjoituksista kustannustehokkuusanalyysin johtopäätösten tekemiseksi, ja lainasi todellisia tutkijoita kirjoissa, joita he eivät olleet työstäneet, Independent havaitsi. Se sisälsi kuvitteellisia papereita, jotka olivat yhdessä kirjoittaneet tutkijat, jotka sanoivat, että he eivät olleet koskaan työskennelleet yhdessä.
“Deloitte Canada tukee voimakkaasti raportissamme esitettyjä suosituksia”, Deloitte Canadan tiedottaja kertoi Fortunelle lausunnossaan. “Tarkastelemme raporttia tehdäksemme pienen määrän lainauskorjauksia, jotka eivät vaikuta raportin tuloksiin. Raportin kirjoittamiseen ei käytetty tekoälyä, vaan sitä käytettiin valikoivasti tukemaan pientä määrää tutkimusviittauksia.”
Laajassa raportissa viitataan myös Canadian Journal of Respiratory Therapy -lehden akateemiseen artikkeliin, jota ei ole vielä löydetty hakemalla sen tietokannasta.
“Näyttää siltä, että jos keksit tällaisia asioita, he saattavat käyttää tekoälyä melko paljon työpaikkojen luomiseen”, Gail Tomblin Murphy, apulaisprofessori Dalhousien yliopiston sairaanhoitajakoulusta Nova Scotiassa, kertoi Independentille. Deloitte lainasi Tomblin Murphya akateemisessa artikkelissa, jota “ei ole olemassa”. Hän lisäsi, että hän oli työskennellyt vain kolmen kanssa kuudesta muusta väärennetyssä lainauksessa mainitusta kirjoittajasta.
“Ja uskon ehdottomasti, että siinä on paljon haasteita. Meidän on oltava erittäin varovaisia varmistaaksemme, että raporttien taustalla oleva todiste on paras todiste, että se on validoitua näyttöä. Ja loppujen lopuksi nämä raportit, eivät vain siksi, että ne maksavat hallituksille ja yleisölle, ovat tarkkoja ja näyttöön perustuvia ja hyödyllisiä asioiden eteenpäin viemisessä.”
Maanantaista lähtien raportti on edelleen Kanadan hallituksen verkkosivuilla.
Kanadan hallitus käytti raporttiin hieman alle 1,6 miljoonaa dollaria ja maksoi kahdeksassa erässä viime keskiviikkona julkaistussa blogiviestissä julkaistun tiedonvapauspyynnön mukaan.
Progressiivisen konservatiivisen puolueen johtaja ja maakunnan uusi pääministeri Tony Wakeham astui virkaan lokakuun lopussa. Newfoundlandin ja Labradorin pääministerin toimisto ja provinssin terveys- ja yhteisöpalveluosasto eivät heti vastanneet Fortunen pyyntöön kommentoida toukokuun raporttia eivätkä ole käsitelleet asiaa julkisesti.
Tarkistetussa tutkimuksessa, joka ladattiin hiljaa Australian hallituksen verkkosivustolle, konsulttiyhtiö myönsi käyttäneensä tekoälyn luovaa kielijärjestelmää Azure OpenAI:ta raportin luomiseen.
“Tehdyt päivitykset eivät millään tavalla vaikuta raportin sisältöön, havaintoihin ja suosituksiin”, Deloitte kirjoitti osassa päivitetystä tutkimuksesta.
Deloitten australialainen jäsenyritys joutui maksamaan valtiolle osittaisen hyvityksen raportista. Tietoja Kanadan raportin mahdollisesta hyvityksestä ei ole vielä julkistettu.