Elämme tekoälyn ahdistuksen aikaa. Äskettäinen Pew-tutkimus osoitti, että vain 10 % amerikkalaisista on enemmän innoissaan kuin huolissaan tekoälyn lisääntyvästä käytöstä jokapäiväisessä elämässä, kun taas viisi kertaa enemmän (50 %) on enemmän huolissaan kuin innoissaan, kun vuonna 2022 vastaava luku oli 38 %. Ja on hyviä syitä olla huolissaan tekoälystä: se muuttaa elämämme kaikkia osa-alueita; Ensinnäkin on päivittäisiä raportteja tekoälyyn liittyvistä työpaikkojen leikkauksista.
Vaikka tämä tekniikka on hyvin uutta, inhimilliset ominaisuudet, jotka meidän on ymmärrettävä, kuinka se muuttaa elämäämme, ovat yhtä vanhoja kuin mekin. Ja toisista turbulenssiajoista voidaan ottaa opiksi. Psykologi Salvatore Maddi ja hänen kollegansa Chicagon yliopistosta tutkivat Illinois Bell Telephonen työntekijöitä 1970- ja 1980-luvuilla, jolloin puhelinteollisuutta vapautettiin. Yhtiö supistui 50 % yhdessä vuodessa, mitä pidettiin yrityksen historian suurimpana mullistuksena. Näin tutkijat kuvailivat tapahtumia: “Kaksi kolmasosaa otoksestamme hajosi eri tavoilla. Jotkut saivat sydänkohtauksia tai kärsivät masennuksesta ja ahdistuneisuushäiriöistä. Toiset käyttivät väärin alkoholia ja huumeita, erosivat ja erosivat tai käyttäytyivät väkivaltaisesti. Sitä vastoin kolmasosa työntekijäotoksestamme oli kestäviä. Jos nämä työntekijät selvisivät stressistä huolimatta, he selvisivät ja selvisivät ylimmistä muutoksista. Jos he lähtivät, he perustivat omia yrityksiä tai tekivät strategisesti tärkeitä päätöksiä.
Tutkijat havaitsivat, että ne, jotka onnistuivat navigoimaan siirtymävaiheessa, käyttivät, kuten he sanovat, “kolme C-asennetta”. Ensinnäkin oli sitoutumista: päätettiin liittyä ja yrittää olla osa ratkaisua. Seuraavaksi vuorossa oli hallinta: pyrkimys säilyttää päättäväisyyden tunne eroamisen sijaan. Ja lopuksi haaste jäi: löytää tapoja käyttää kriisiä vahvistamaan, rakentamaan kestävyyttä ja kasvamaan.
Tärkein asia, joka on muistettava joustavuuden suhteen, on, että vaikka tarpeemme siihen on ääretön, niin on myös kykymme siihen. Se ei ole rajallinen resurssi tai kiinteä laatu, jonka kanssa synnymme tai emme.
Vuonna 1989 Kalifornian yliopiston Davisin tutkija Emmy Werner julkaisi pitkittäistutkimuksen, joka oli seurannut riskialttiita lapsia 32 vuoden ajan. Hän havaitsi, että joustavilla lapsilla, jopa ollessaan nuoria, “tapautui käsittelemään maailmaa jo omilla ehdoillaan” ja heillä oli “sisäinen kontrollipaikka”.
Hän havaitsi myös, että joustavuus vaihteli. Kuten Maria Konnikova tiivistää The New Yorkerissa, “jotkut ihmiset, jotka eivät olleet joustavia lapsena, oppivat jotenkin sitkeyden taidot. He pystyivät voittamaan vastoinkäymisiä myöhemmin elämässä ja menestymään yhtä hyvin kuin ne, jotka olivat olleet kestäviä koko ajan.”
Siten meissä on voima kehittää joustavuutta; Aivan kuten voimme oppia muita taitoja harjoituksen avulla, voimme opettaa itsemme olemaan joustavampia.
Ja joustavuus on ihmisen ominaisuus, jota tarvitsemme eniten navigoidaksemme tekoälyn aikakaudella. Emme voi hallita mitä maailmassa tapahtuu, mutta voimme luoda resursseja, jotka auttavat meitä vastaamaan.
Voimme hyödyntää viimeistä kolmesta C:stä haastamalla itsemme tunnustamaan, että olemme työn alla: aina opimme ja kasvamme jatkuvasti. Kuten Yuval Noah Harari, Sapiensin ja Nexuksen kirjoittaja, sanoi: “Emme yksinkertaisesti tiedä, mitä taitoja ihmiset tarvitsevat 10 vuoden kuluttua yhtä lukuun ottamatta. Tiedämme, että he tarvitsevat kykyä mukautua ja keksiä itsensä uudelleen… On oppimista, että oppiminen jatkuu koko eliniän.”
Fortune.comin kommenteissa ilmaistut mielipiteet ovat yksinomaan niiden kirjoittajien näkemyksiä eivätkä välttämättä heijasta Fortunen mielipiteitä ja uskomuksia.