Tammikuussa AT&T (T) nousi kiistanalaiseen työsuuntaukseen, josta monet työntekijät eivät pidä.
Televiestinnän jättiläinen alkoi vaatia, että työntekijät palaavat töihin toimistossa viisi päivää viikossa sen jälkeen, kun he saivat heidän työskennellä hybridi -aikatauluissa, joissa heillä oli valtuudet työskennellä vain kolme päivää viikossa toimistossa.
AT&T: n tiedottaja sanoi viime vuonna Business Insiderille antamassaan lausunnossa, että yritys päivitti politiikkaansa palatakseen toimistoon auttamaan “yhteistyön ja innovaatioiden” parantamiseksi, jotta se voisi palvella paremmin asiakkaitaan.
Viime kuussa AT&T: n toimitusjohtaja John Stankey nosti kulmakarvansa, kun hän lähetti vakavan muistion työntekijöille. Muistio oli vastaus koko yrityksen tutkimukseen, joka paljasti, että vain 79% yli 9000 AT&T: n työntekijästä sanoi olevansa sitoutuneita ja sitoutuneita työhönsä, eivätkä saavuttaneet aiempia odotuksia.
Muistiossa Stankey tuplasi uuden palautuspolitiikan yrityksen toimistoon antaen työntekijöille kovan ultimaatin.
“Ohjaamme dynaamista ja asiakasmenettelyä, joka käsittelee suuria ja haastavia aloitteita”, Stankey sanoi. “Jos tämän dynaamisen määräämät vaatimukset eivät ole yhdenmukaisia heidän henkilökohtaisten toiveidensa kanssa, sinulla on kaikki oikeudet löytää ammatillinen mahdollisuus, joka on riittävä pyrkimyksillesi ja tarpeisiisi. Sanoo, että jos itseohjattu, virtuaalinen tai hybridi -työaikataulu on välttämätöntä pyrkimysten ja elämäsi hallinnoimiseksi, sillä on vaikea kohdistaa etusijalle yrityksen ja kulttuurin vaatimusten kanssa. “.” “
Hän kertoi myös, että yritys arvioi työntekijöiden käyttäytymistietoja, koska se soveltaa toimeksiantoaan toimistossa.
“Analysoimme laajoja kohorttikäyttäytymismalleja (lisättyjä tietoja)”, Stankey sanoi. “Tämä antaa johtajille mahdollisuuden tunnistaa käyttäytymismalleja, jotka ovat ilmeisiä epätyypillisiä arvoja, joita täydennetään laajemmalla käytettävissä olevalla tietojoukolla, selvittääkseen, onko arvioitu käyttäytyminen johdonmukainen vakiintuneiden prioriteettien ja työllisyysodotusten kanssa.”
Valtuutuksen AT&T -sovellus takaisin toimistoon kääntyy odottamattomaan käännökseen.
Kuva- ja paksusuolen lähde; Mark Makela ja Sol; Getty -kuvat
AT&T vähentää kovaa työharjoittelua
Nyt näyttää siltä, että AT&T palaa takaisin tähän päätökseen. Äskettäisen Business Insider -raportin mukaan AT&T vähentää järjestelmän käyttöä, joka seuraa apua työntekijöidensä toimistolle, koska se “edistää ihmisiä turhautumisen reunalla”.
Viime kuussa pidetyssä sisäisessä kokouksessa AT&T: n markkinointi- ja kasvujohtaja Kellyn Kenny kertoi, että järjestelmä on aiheuttanut huolta sen tarkkuudesta.
Aiheeseen liittyvät: Intel vetää hiljaa työntekijöiden tärkeimmän sitoutumisen ongelmien keskellä
“Tunnustamme, että raportissa on asioita, jotka eivät ole oikein”, hän sanoi. “Se ei ole jotain, jota toivon, että joku etsii päivittäin, viikoittain tai jopa kuukausittain.”
Hän kertoi myös, että seurantajärjestelmä sai “monia kommentteja” työntekijöiltä, jotka sanoivat yrittävänsä saavuttaa lääkäreiden tarjoukset ilman, että järjestelmä on merkitty.
“Nyt ymmärrän tämän raportin luoman ahdistuksen tason”, Kenny sanoi. “Nyt ymmärrän, kuinka se, että se on epätarkka, johtaa ihmisiä turhautumisen reunaan ja luo epäluottamusta.”
Aiheeseen liittyvät: Google on hiljainen kiistanalaisessa työpaikkakehityksessä
Kenny kertoi, että vaikka järjestelmä auttoi yritystä tunnistamaan “freeloaderit”, jotka esittelivät itsensä työskentelemään toimistossa vain 30 minuuttia tai kaksi päivässä, sitä ei enää tarvita tätä tarkoitusta varten.
“Oli ihmisiä, jotka sopivat 10 minuuttia, he panivat kupin kahvia ja lähtivät sitten”, hän sanoi. “Raportti oli hyvä tunnistaa järjestelmää väärinkäyttäneet ihmiset. Emme enää tarvitse tätä raporttia tätä tarkoitusta varten, koska ryhdyimme toimenpiteisiin ihmisille, jotka olivat vapaita ratsastajia.”
Raporttien mukaan AT&T vähentää järjestelmän käyttöä palkatuille työntekijöille.
AT&T -toimiston uudella politiikalla on riski
Uuden mandaatinsa AT&T -sovellus toimistossa seuraa muiden suurten teknologisten jättiläisten, kuten Amazonin, Dellin ja Samsungin, askeleissa, jotka määräsivät äskettäin työntekijät palaamaan toimistoon.
Huolimatta toimeksiantojen toimeksiantojen kasvavasta suosiosta, vierailut toimistossa koko maassa ovat edelleen pre-pondeemian alapuolella.
Lisää työtä:
Intel peruuttaa hiljaa työntekijöiden tärkeimmät sitoutumisen keskellä ongelmia Google kaksinkertaistuu kiistanalaiseen työpaikkaan työpaikalla, päivällä
Viimeaikaisten nautinnon tietojen mukaan.
Monet maassa olevat työntekijät pitävät edelleen hybridityöaikatauluja sen sijaan, että toimisivat toimistossa viisi päivää viikossa, joten toimistoon palautetut toimeksiannot aiheuttavat jännitystä yhdysvaltalaisissa yrityksissä.
Äskettäisessä FTI -konsultointitutkimuksessa todettiin, että 88% etätyöntekijöistä ilmoitti olevansa halukkaita työskentelemään toimistossa ainakin jonkin viikon aikana. 33% osoittaa vain kaksi päivää.
“Olemme kaikki nähneet valtuutuksen otsikot takaisin joidenkin maan suurimpien työnantajien toimistoon, ja jotkut yritykset ilmoittavat, että kaikki heidän työntekijänsä ovat muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta koko -ajan toimistoon vuonna 2025”, kertoi raportissa FTI -konsultoinnin ylin toimitusjohtaja Josh Herrenkohl.
“Mutta tutkimuksemme osoittaa, että sen kyky toteuttaa tätä toimeksiantoa ei ole leikattu ja kuiva, ja työnantajat aiheuttavat lahjakkuuden menettämisen riskiä, jos RTO -toimeksiannot pannaan täytäntöön.”
Aiheeseen liittyvät: AT&T tarjoaa runsas tarjous vanhemmille asiakkaille