Aika on loppumassa.
Tekoälystä on tullut uusi kiiltävä lelu esittelystä liiketoiminnan kulmakiveksi.
McKinsey & Companyn äskettäin tekemä tutkimus osoitti, että tekoäly on ohittanut kyberturvallisuuden ja infrastruktuurin modernisoinnin yritysten tärkeimpänä teknologiainvestointialueena seuraavien kahden vuoden aikana, mikä korostaa, kuinka keskeisestä teknologiasta on tullut yritysten kasvusuunnitelmia.
Tietohallintojohtajat ovat yrityksen mukaan yhä enemmän mukana liiketoimintastrategiassa, ja heidän odotetaan nyt ajavan mitattavissa olevia liiketoimintatuloksia.
“Teknologisesta asiantuntemuksesta on tullut strategiaosaamista”, McKinsey sanoi.
Yli puolet kyselyyn vastanneista yrityksistä piti tekoälyä ensisijaisena sijoituksena, mikä kuvastaa sitä, mitä yritys kuvaili laajempana muutoksena johtajien suhtautumisessa teknologiaan.
“Tekoälystä on tullut liiketoiminnan välttämättömyys”, yhtiö sanoi.
Kulutus heijastelee tätä välttämätöntä.
Tekoälyn investointien odotetaan saavuttavan ennennäkemättömän tason.
väärennettyjä kuvia
Tietohallintojohtajat ovat huolissaan budjeteista
Alan ennusteet viittaavat siihen, että pääomasijoitukset tekoälyyn saavuttavat ennennäkemättömän tason tänä vuonna, ja teknologiajättiläisten Amazonin (AMZN), Microsoftin (MSFT), Alphabetin (GOOG) ja Meta Platformsin (META) odotetaan investoivan yhteensä 650–700 miljardia dollaria.
Ja kulutuksen mukana tulevat odotukset, sillä yritykset haluavat saada jonkin verran tuottoa näille suurille sijoituksille. Tietohallintojohtajat sanovat tuntevansa painetta.
Lisää AI-osakkeista:
Morgan Stanley pudotti upean hintatavoitteen Micron After Eventille Bank of America päivittää Palantirin pörssiennusteen yksityisen kokouksen jälkeenMorgan Stanley pudotti Broadcomin hämmästyttävän hintatavoitteen
Yritysten tekoälyalustan tarjoajan Dataikun erillisessä tutkimuksessa todettiin, että 71 % tietohallintojohtajista sanoo, että heidän tekoälybudjettinsa todennäköisesti pienenee tai jäädytetään, jos tavoitteita ei saavuteta vuoden 2026 ensimmäisen puoliskon loppuun mennessä.
Yrityksen mukaan epäonnistuneet aloitteet johtavat usein merkittäviin taloudellisiin tappioihin ja voivat vaarantaa tietohallintojohtajien ja muiden johtavien teknologiajohtajien työpaikat.
“Tekoäly on kaikkialla suurissa yrityksissä. Tulokset eivät ole”, Dataiku sanoi. “Tekoäly on siirtynyt uuteen vastuullisuuden aikakauteen, jossa budjetit, palkitseminen ja johdon uskottavuus ovat yhä enemmän sidoksissa todistettaviin tuloksiin kunnianhimon sijaan.”
Budjetin valvonnan lisäksi hallinto ja valvonta ovat nousemassa merkittäviksi heikkouksiksi.
Seitsemänkymmentä prosenttia kyselyyn vastanneista tietohallintojohtajista odottaa tekoälyjärjestelmille uusia tarkastettavuus- tai selitettävyysvaatimuksia seuraavan 12 kuukauden aikana, kun taas 85 prosenttia sanoo, että jäljitettävyyden tai selitettävyyden puutteet ovat jo viivästyttäneet tai estäneet tekoälyprojekteja pääsemästä tuotantoon.
“CIO:t siirtyvät kokeilemisesta vastuuseen nopeammin kuin useimmat organisaatiot odottivat”, sanoi Florian Douetteau, Dataikun toinen perustaja ja toimitusjohtaja.
Vuosien kokeiluista huolimatta monet tietohallintojohtajat sanovat nyt, että heidän organisaatioidensa tekoälyperustat ovat odotettua heikommat.
Lähes kolme neljäsosaa vastaajista sanoi katuvansa vähintään yhtä suurta tekoälyalustaa tai -toimittajaa viimeisen 18 kuukauden aikana tehtyä päätöstä, ja 62 prosenttia sanoi, että heidän toimitusjohtajansa oli suoraan kyseenalaistanut nämä valinnat. Lähes kolmasosa sanoi, että heitä oli toistuvasti pyydetty perustelemaan tekoälytuloksia, joita he eivät pystyneet täysin selittämään.
Varjo-AI:n vaarat
Tietohallintojohtajat valmistautuvat myös huonoihin puoliin, jos tekoälymarkkinat supistuvat tai “AI-kupla” puhkeaa. Suurin osa vastaajista odottaa suuria häiriöitä liiketoiminnalleen ja 60 % sanoo, että heidän oma työnsä olisi suuressa vaarassa.
Hallintohaasteita pahentaa niin sanotun “varjo-AI”:n nopea leviäminen eli organisaatioiden työntekijöiden luvaton työkalujen käyttö.
Aiheeseen liittyvä: BofA uudistaa Applied Materials -osakkeen hintatavoitteen toimitusjohtajan viestin jälkeen
Yli puolet kyselyyn vastanneista tietohallintojohtajista ilmoitti jo havainneensa tekoälyn luvattoman käytön yrityksissään. 82 prosenttia sanoi, että työntekijät luovat tekoälyagentteja ja -sovelluksia nopeammin kuin IT-tiimit pystyvät hallitsemaan niitä, ja 89 prosenttia uskoo, että tekoälyn hallitsematon käyttö aiheuttaa huomattavaa teknistä velkaa.
Kun tekoälyagentit vaikuttavat yhä enemmän liiketoimintakriittisiin työnkulkuihin, näkyvyyskuilu kasvaa. Vaikka 87 % tietohallintojohtajista sanoi, että tekoälyagentit on jo integroitu kriittisiin toimintoihin, vain 25 % ilmoitti, että heillä on reaaliaikainen näkyvyys kaikkiin tuotannossa oleviin tekoälyagentteihin.
Society for Human Resource Management -järjestön mukaan varjo-AI voi paljastaa arkaluontoisia yritystietoja, luoda sääntely- ja tietosuojariskejä ja aiheuttaa puolueellisuutta palkkaamiseen, ylennys- ja palkkiopäätöksiin.
Laajempi ongelma ei rajoitu vain tekoälyyn. Gartnerin vuoden 2023 raportissa ennustettiin, että 75 prosenttia työntekijöistä käyttää jonkinlaista varjo-IT:tä vuoteen 2027 mennessä, kun vuonna 2022 vastaava luku oli 41 prosenttia.
Tämä johtuu suurelta osin tekniikan demokratisoitumisesta, etätyön lisääntymisestä ja työntekijöiden riippuvuudesta luvattomista ohjelmisto-as-a-service (SaaS) -sovelluksista ja generatiivisista tekoälytyökaluista (GenAI) tuottavuuden lisäämiseksi.
Työntekijät itse ymmärtävät usein jännitteen yritysten rajoitusten ja generatiivisten tekoälytyökalujen käytännön hyötyjen välillä.
“Olemme kieltäneet sen, mutta kaikki tekevät sen silti”, yksi käyttäjä kirjoitti Redditissä viitaten henkilökohtaisten tekoälytilien käyttöön työtehtävissä. “Ymmärrän, että meidän on annettava työkalumme ihmisillemme, jotta he lopettavat omansa käytön.”
Dataiku hahmotteli raportissaan seitsemän päätöstä, jotka sen mukaan ratkaisevat, tuleeko tekoälystä pitkän aikavälin kilpailuetu vai kasvava vastuu yrityksille.
“Tekoälyn on skaalattava IT:n ulkopuolelle luopumatta hallinnasta”, yhtiö sanoi. “CIO:t ovat ylivoimaisesti samaa mieltä siitä, että tekoälyn laajempi saatavuus on välttämätöntä, mutta vain jos hallinto, valvonta ja suojakaiteet on rakennettu alusta alkaen.”
Aiheeseen liittyvä: Goldman Sachs luovuttaa hiljaa tylsät jutut Claude Al:lle