Jälleenmyyjät ymmärtävät, että tiettyä määrää varkauksia ei voida estää.
Vuonna 2005, kun johdin suurta lelukauppaa, meillä oli kameroita koko liikkeessä, mutta tietty määrä esineitä katosi joka viikko, emmekä useinkaan pystyneet tunnistamaan syyllistä. Vaikka meillä oli joku kamerassa, oli haaste saada poliisi huolehtimaan pikkuvarkauksista.
Nuorelle henkilökunnalle oli myös haastetta hallita varkauksia, sillä varastettujen tavaroiden kustannukset eivät olleet heidän hyvinvointiaan vaarantamisen arvoisia, etenkään kaupassa, jossa ei ollut omaa vartijaa tai vartijaa.
Suuremmat jälleenmyyjät kohtaavat samanlaisia ongelmia, ehkä jopa suuremmassa mittakaavassa, koska heillä ei ole sellaista henkilökohtaista yhteyttä ostajiin kuin itsenäisellä myymälällä.
Vähittäiskaupan varkauksista ja niihin liittyvästä väkivallasta on tullut yksi suurimmista ei-työvoimakustannuspaineista amerikkalaisille vähittäiskauppiaille, mikä vaikuttaa kannattavuuteen, hintapäätöksiin ja henkilöstömäärään koko toimialalla.
National Retail Federationin julkaiseman tutkimuksen mukaan vähittäiskauppiaat raportoivat 93 prosentin kasvusta myymälävarkauksien keskimääräisessä vuodessa vuonna 2023 verrattuna vuoteen 2019 ja 90 prosentin kasvuun myymälävarkauksien takia menetettyjen dollareiden määrässä samana ajanjaksona. Tutkimus tehtiin yhteistyössä Loss Prevention Research Councilin kanssa ja sponsoroi Sensormatic The Vitalence. 2024.”
Tutkimus jakoi useita keskeisiä tilastoja.
Tutkimukseen osallistuneet kauppiaat kokivat keskimäärin 177 varkaustapausta päivässä vuonna 2023. Määrä voi kuitenkin olla yli 1 000 vähittäiskaupan toimialasta riippuen. Väkivalta on edelleen suuri huolenaihe vähittäiskaupassa. Noin kolme neljäsosaa (73 %) vastaajista sanoo, että myymälävarkaat osoittavat enemmän väkivaltaa ja aggressiota kuin vuosi sitten, ja 91 % sanoo, että myymälävarkaat osoittavat enemmän väkivaltaa ja aggressiivisuutta verrattuna vuoteen 2019. Viime tilikauteen verrattuna 71 % kauppiaista on lisännyt budjettiaan tukeakseen työntekijöiden väkivaltaista koulutusta työpaikalla.
“Jälleenmyyjien ja ratkaisuntarjoajien on työskenneltävä yhdessä kehittääkseen ja edistääkseen teknologiaa, joka ylittää hetkellisten varkauksien estämistä ja ennakointia, jotta voimme ennakoivasti vähentää väkivallan mahdollisuuksia lieventämällä rikollisuutta”, sanoi Sensormatic Solutionsin johtaja Tony D’Onofrio. “Kumpikaan osapuoli ei voi saavuttaa tätä saavutusta yksin.”
Nyt Targetin, Walmartin ja lainvalvontaviranomaisten välinen uusi kumppanuus, Operation Naughty List, on johtanut laajaan taisteluun vähittäiskaupan varkauksia vastaan.
Target ja Walmart tekevät yhteistyötä paikallisen poliisin kanssa
“28.11. ja 19.12.2025 välisenä aikana Street Crimes Unit -yksikön virkailijat suorittivat Patrol-yksiköiden avustuksella kohdennettuja operaatioita varkauskaupoissa, mukaan lukien Target- ja Walmart-myymälöissä kaikkialla Gastonian kaupungissa. Operaatio Naughty List -operaation aikana poliisit tekivät lukuisia pidätyksiä valvottujen rikosten, päihteiden ja rikosten vuoksi. murtovarkaus ja maksamattomat takuut”, hän kertoi Facebookissa Gastonia, North Carolina Police Department.
Operaatio Naughty List johti 78 ihmisen pidätykseen ja syytteeseen 154 eri syytteeseen. Osana tätä aloitetta ja kuten videosta näkyy, Street Crimes -virkailijat toimivat peitettynä siviiliasuisissa paikallisissa vähittäismyymälöissä, seurustelevat ostajien kanssa ja työskentelivät tiiviisti myymälän vahinkojen ehkäisyn ammattilaisten kanssa. Tämän koordinoidun lähestymistavan ansiosta poliisit pystyivät tunnistamaan varkaudet reaaliajassa, kohdistamaan kohteeksi tavanomaiset rikolliset ja puuttumaan asiaan ennen kuin varastetut tavarat lähtivät kaupasta.
“Näiden ponnistelujen tuloksena poliisit saivat talteen tai estivät 4 342,85 dollarin vähittäismyyntitavaroiden varkauden, mukaan lukien 735,00 dollarin rikollinen varkaus, joka sisälsi varkaudenestolaitteiden poistamisen käytöstä”, Facebook-viestin mukaan.
Viranomaiset takavarikoivat myös laittomia huumausaineita, mukaan lukien fentanyyliä, metamfetamiinia, marihuanaa, kokaiinia ja huumetarvikkeita, ja tunnistivat useita uusiutuvia rikoksentekijöitä ja henkilöitä, joilla oli voimassa olevat pidätysmääräykset.
Operation Naughty List yhdellä silmäyksellä Kymmeniä pidätettyjä vähittäiskaupan varkauksien torjunnassa: Pohjois-Carolinassa viranomaiset pidättivät 78 ihmistä Target- ja Walmart-myymälöissä “Operation Naughty List” -operaatiossa, joka on viikkoja kestänyt pistooperaatio, joka kohdistui vähittäiskaupan varkauksiin ja muihin rikoksiin suurissa vähittäiskaupoissa. Useita syytteitä nostettu: Viranomaiset esittivät yhteensä 154 operaatioon liittyvää syytettä, mukaan lukien rikos ja törkeä varkaus, valvottujen aineiden hallussapito ja murto, kun tutkijat työskentelivät peitellysti tunnistaakseen rikollisia reaaliajassa. Takavarikoidut tavarat ja huumeet: Poliisi ilmoitti estäneensä varkauden tai saaneensa takaisin yli 4 300 dollaria vähittäiskauppatavaroista ja takavarikoinut myös laittomia huumeita, kuten fentanyyliä, metamfetamiinia, marihuanaa ja muita tarvikkeita pidätysten aikana. Lähde: WSFA
Target ja Walmart eivät paljasta varkaudenestotoimiaan.
Shutterstock
Vähittäiskaupan varkaudet ovat olleet kasvava ongelma
Vähittäiskaupan varkaudet ovat olleet kasvava ongelma siitä lähtien, kun kaupat avattiin uudelleen Covid-aikakauden pahimpien sulkemisten jälkeen.
“Vähittäiskaupan varkauksista on tulossa kansallinen kriisi, joka vahingoittaa yrityksiä kaikissa osavaltioissa ja yhteisöissä, joita ne palvelevat”, Neil Bradley, Yhdysvaltain kauppakamarin politiikan johtaja, sanoi tiedotteessa. “Pyydämme päättäjiä kohtaamaan tämän ongelman suoraan, ennen kuin se karkaa käsistä. Yhtään kauppaa ei pitäisi joutua sulkemaan varkauden vuoksi.”
Targetin entinen toimitusjohtaja jakoi Retail TouchPointsille hälyttäviä uutisia vuoden 2023 myynnin trendeistä.
Kohteen toimitusjohtaja Brian Cornell sanoi, että varkauksien kustannukset ylittävät taloudelliset tappiot. “Tämän vuoden viiden ensimmäisen kuukauden aikana myymälöissämme oli 120 prosentin lisäys väkivaltaan tai väkivallalla uhkaamiseen liittyvien varkaustapausten määrä”, hän sanoi tuoreessa tulospuhelussa. “Tämän seurauksena jatkamme väsymätöntä työtä kaupan alan ryhmien ja yhteisökumppanien kanssa löytääksemme ratkaisuja, jotka edistävät myymälätiimimme ja vierailijoidemme turvallisuutta.”
Ketjut, mukaan lukien Best Buy ja CVS, ovat lukinneet joitakin tavaroita varkauksien estämiseksi.
“Koska enimmäkseen järjestäytyneet ihmiset tekevät sen, ja he tulevat sisään ja siivoavat hyllyt ja sitten myyvät ne. Eniten olen huolissani kollegojemme ja asiakkaidemme turvallisuudesta. Olemme siis ottaneet käyttöön uusia turvatoimia muutaman viime vuoden aikana”, CVS:n entinen toimitusjohtaja Karen Lynch kertoi CBS:n Norah O’Evening Newellsille.
Lisää vähittäismyyntiä:
Costco näkee merkittävän muutoksen jäsenten käyttäytymisessä Vähittäiskauppaketju sulkee kaikki toimipisteet lakimuutosten vaikuttaessa toimialaan. Lululemon kamppailee kääntääkseen asiakkaiden käyttäytymisen. T-Mobile julkaisee ilmaisen tarjouksen asiakkaille suuren tappion jälkeen.
Hän ymmärsi, että tavaroiden lukitseminen ei ollut hyvä ratkaisu.
“Joskus täytyy laittaa tavarat lukkoon. En pidä siitä ja tiedän, että asiakkaamme eivät pidä siitä”, hän lisäsi.
Järjestäytyneen vähittäisrikollisuuden (ORC) trendit
Kauppavarkaus on yhden henkilön tekemä varkaus.
“Organized retail Theft (ORT), joka tunnetaan myös nimellä järjestäytynyt vähittäiskaupparikollisuus (ORC), on vähittäiskaupan tavaroiden laajamittainen varkaus, jonka tarkoituksena on myydä varastetut tavarat taloudellisen hyödyn saamiseksi. ORT:ssa voi olla mukana rikollinen yritys, joka työllistää ryhmän henkilöitä varastamaan suuria määriä tavaroita useista kaupoista”, FBI:n mukaan.
ORC:hen liittyvät varkaudet ovat kasvussa: Yli 52 % vähittäiskauppiaista ilmoitti ORC-ryhmiin liittyvien myymälävarkauksien ja tavaravarkauksien lisääntyneen viimeisen vuoden aikana. ORC on kansainvälinen: 66 % vähittäiskauppiaista sanoi, että järjestäytynyt vähittäiskaupparikollisuus liittyy nyt rajojen yli toimiviin rikollisryhmiin. ORC sisältää erityyppisiä varkauksia: puhelinhuijausten (70 %), verkkokaupan huijausten (55 %) ja rahti-/toimitusketjuvarkauksien (50 %) on raportoitu lisääntyneen ORC:n vuoksi. Lähde: National Retail Federation
Aiheeseen liittyvä: Yhdysvaltain toiseksi vanhin tavarataloketju harkitsee luvun 11 jättämistä