Victoria’s Secret oli kokeillut kaikkea. Se päättyi kuuluisaan paraatiin. Hän käynnisti taitavien julkkisneuvonantajien näyttävän kampanjan naisten voimaannuttamisen edistämiseksi, mitä pilkkattiin laajalti “herätyspesuna”. Kuten laulaja Jax totesi vuoden 2022 suositussa kappaleessaan ”Victoria’s Secret”, ostoskeskuksen perusalusvaatekauppa on ”miehen luoma”, ja sitä on pidetty laajalti nimellä ”Hyödyntäminen vartaloongelmista/Ihon ja luiden myyminen isoilla rinnoilla”.
Anna toimitusjohtaja Hillary Super. Hän liittyi yritykseen vuonna 2024 menestyksekkäiden Anthropologien ja Savage X Fentyn johtamisen jälkeen, joista tuli Victoria’s Secretin kiihkeä alusvaatekilpailija. Super, 53, muistaa, että kun hän sai puhelun, hän oli “hyvin tietoinen siitä, mitä mielikuvat brändistä olivat, positiivisia ja negatiivisia”. Mutta heidän “ensimmäinen reaktio oli: “Se on vähittäiskaupan suurin muutosmahdollisuus”, hän sanoo. “Se oli minusta todella houkutteleva.”
Toimitusjohtaja on tähän asti toimiessaan kasvattanut viime vuosina brändistä puuttuvaa luottamusta. Hänen näkemyksensä elinkeinonharjoittajana on selvästi auttanut yritystoimintaan keskittyneen johtajuuden jälkeen. Ehkä tärkeintä on, että hän voi puhua aidosti naisista ja heidän kanssaan. Vaikka Victoria’s Secretillä on ollut naisjohtajia aiemminkin, he olivat suurelta osin vaikutusvaltaisten miesjohtajien varjoon, ja Super on uuden emoyhtiön Victoria’s Secret & Co:n ensimmäinen naisjohtaja L Brandsista vuonna 2021 tehdyn spinoffin jälkeen. “On vaikeaa hahmottaa luokkaa, jota ei voi pukea kehoon”, Super sanoo.
Super haluaa myös muistuttaa arvostelijoita monista naisista, joilla ei ole koskaan ollut ongelmia Victoria’s Secretin ja sen erityisen seksikkään tuotemerkin kanssa. Hänen johdollaan Victoria’s Secret on omaksunut tämän perinnön: kaiken glamourin ja spektaakkelin ilman, että vartalo häpeäisi. Monimuotoisuuteen kiinnitetään edelleen huomiota, mutta “olematta performatiivisia, meidän on tarkistettava jokainen ruutu ja varmistettava, että jokainen asia, jonka joku voi ajatella, on peitetty”, Super sanoo, “koska minusta siitä puuttuu aitous.”
Superin suunnitelma muuttaa liiketoimintaa pyrkii korjaamaan pitkäaikaisia puutteita ja tunnistaa joitain kunnianhimoisempia mahdollisuuksia. Siinä on neljä pilaria: rintaliivit; sitoutua uudelleen Pink-brändiin; kauneustuotteiden kaksinkertaistaminen Victoria’s Secretissä (miljardin dollarin yritys Pohjois-Amerikassa, joka tunnetaan tuoksuista, kuten Love Spell ja Bombshell); ja kehittää brändiä ja markkinointistrategiaa. Heidän tavoitteenaan on saavuttaa kaksinumeroinen liiketulos ja rakentaa nuorempi asiakaskunta.
Liity Fortune Workplace Innovation Summit -tapahtumaan 19.-20.5.2026 Atlantassa. Työpaikan innovaatioiden seuraava aikakausi on täällä, ja vanhaa pelikirjaa kirjoitetaan uudelleen. Tässä eksklusiivisessa, energiaa vaativassa tapahtumassa maailman innovatiivisimmat johtajat kokoontuvat tutkimaan, miten tekoäly, ihmiskunta ja strategia lähentyvät ja määrittelevät jälleen kerran uudelleen työn tulevaisuuden. Rekisteröidy nyt.