Jeffrey Snyder Broadcast Retirement Networkista jatkaa keskustelua taloudellisen hyvinvoinnin ja talouslukutaidon parantamisesta tekoälyn avulla Alicia Hartjenin ja Phil Cardenin kanssa SS&C Technologiesista.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Tänä aamuna BRN Financessa, taloudellisen hyvinvoinnin muuttaminen tekoälyn ja metaversumien avulla, keskustelumme toinen osa, ja toivotamme Alicia Hartgenin ja Phil Cardenin, molemmat SS&C Technologiesista, takaisin esitykseen. Alicia, Phil, on mukava nähdä teidät molemmat taas tänä aamuna. Kiitos.
Phil, meillä oli hieno keskustelu metaversumien käyttötavoista ja joistakin näistä uudemmista teknologioista, virtuaalitodellisuudesta. Mainitsit jopa Fortniten, jota en ole koskaan pelannut, mutta tiedän sen olevan erittäin suosittu. Eläkerekisterin pitäjille ja kolmansille osapuolille, ajattelen neuvonantajia ja muita eläkeekosysteemissä, kuinka otat nämä tekniikat ja liität ne olemassa olevaan alustaan?
Ajattelen siis erityisesti levynpitäjiä. Miten tämä liittyy, nämä tekniikat?
Phil Carden, SS&C Technologies
Kyllä, ehdottomasti. Joten luulen, että meillä on luultavasti pari tapaa tarkastella tätä. Ensinnäkin osa tästä kyvystä voi olla suhteellisen riippumatonta, ja se on siinä hieno asia.
Taloudellisen hyvinvoinnin alustan kaltaisen asian ei siis välttämättä tarvitse olla suoraan integroituna joukkoon taustasovelluksia tai kolmannen osapuolen sovelluksia, jotta se tuo lisäarvoa. Se on tietoa, ja jos voimme houkutella oikeat ihmiset siihen tietoon ja tehdä siitä helpommin saatavilla näiden teknologioiden avulla, se lisää valtavasti arvoa heti alusta alkaen. Siksi sen ei välttämättä tarvitse olla valtava käyttöönotto- tai integrointiponnistus lisäarvon tuottamiseksi.
Mutta parasta monissa SS&C-kirjanpitojärjestelmissä tai luultavasti kaikissa SS&C-kirjanpitojärjestelmissä, ja varmasti tapamme työskennellä taloudellisen hyvinvoinnin alustan kanssa, on se, että ne ovat kehittyneet ajan mittaan niin, että ne ovat valmiita integroitumaan monien näiden kolmansien osapuolien tekniikoiden kanssa. Joten ne ovat API käytössä. Integraatiot ovat suhteellisen vauhdikkaita polkuja, ja itse asiassa niistä on tullut melko standardoituja ajan myötä.
Ja tämä tarkoittaa, että nämä teknologiat, joita aiomme kehittää, olipa kyseessä tekoäly tai metaversumi, voimme käyttää näitä API-integraatioita integroidaksemme ne saumattomasti ja todella alkaa rakentaa erittäin, hyvin henkilökohtaisia ja yksilöllisiä kokemuksia käyttäjille. Joten kun kuljet metaversummissa tai olet vuorovaikutuksessa AI-rajapinnan kanssa, se voi kerätä tietueesi, kertoa saldosi, kertoa sijoitusprofiilisi ja sitten auttaa sinua kuluttamaan profiiliisi liittyvää tietoa. Ilmeisesti kyseessä on syvempi ja monimutkaisempi integraatio.
Mutta voimme todella kattaa noiden toteutusten täyden mittakaavan, aina kehittyneimpään, täysin integroituun sovellusarkkitehtuuriin asti, joka todella ymmärtää sinua yksilönä, siirtymällä kohti sellaista segmenttiä eräänlaisessa ajatusmaailmassa, jossa kaikki käyttämäsi on suoraan relevanttia ja sinulle räätälöityjä ymmärryksemme kanssa siitä, mitä sinulla on, mitä olet kysynyt, mistä olet kiinnostunut ja asiat elämästäsi tai jo eläkeiässäsi kertoivat meille ja jo eläkeiässäsi.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Kyllä, se kuulostaa erittäin modulaariselta, mikä mielestäni on nykypäivän ketterässä teknologiaympäristössä todella nykyistä ja tulevaa kehitystä. Ymmärtääkseni en ole tekniikan asiantuntija, mutta olen ollut tekniikan parissa tarpeeksi ajatellakseni siltä se kuulostaa. Alicia, loppujen lopuksi liiketoimintamme ja useimmat yritykset ovat tuloksista, mikä on ollut asiakaspalaute ja asiakkaat voivat olla tehdassponsoreja, mutta myös levynpitäjiä näiden uudempien ratkaisujen suhteen?
Koska SS&C-teknologiasi on yrityksesi nimissä. Joten luulen, että siellä on luultavasti hieman paineita sanoa, että hei, meidän on jatkettava kehitystä ja uusien tuotteiden ja palveluiden luomista. Joten mikä on ollut vastaus?
Alicia Hartjen, SS&C Technologies
Täysin. Kyllä, on jännitystä, innostusta siitä, kuinka tämä voi parantaa osallistujien kokemusta, mutta myös varovaisuutta. Joten asiakkaamme sanovat, mistä tiedämme, että moottori ei aio sanoa jotain, mitä sen ei pitäisi?
Palataan siis noihin esteisiin ja meidän on varmistettava, että tiedämme hyvin selkeästi, mitä ratkaisut sisältävät ja mitä tuemme. Ja se varmistaa myös, että nämä ratkaisut ovat skaalautuvia vastaamaan kunkin asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin. Tämä on epäilemättä liiketoimintamme perusta.
Jokaisella asiakkaalla on erilaiset tavoitteet ja tavoitteet, ja haluamme varmistaa, että hyödynnämme teknologiaa hänelle merkityksellisimmällä tavalla. Kun ajattelee metaversumia, mitä kuulemme asiakkailta, kaikki on jännitystä. Se on uskomattoman voimakas kokemus.
On monia tapoja hyödyntää sitä. Haasteena on tunnistaa polku, jolla asiakkaiden on mielekkäin kastaa varpaansa virtuaaliseen veteen. Joten siinä näemme todella haasteen.
Mahdollisuuksia on niin monia. Jopa konferensseissa, kun esittelemme metaversumia, se kirjaimellisesti pysäyttää ihmiset heidän käveleessään ohi. He näkevät avatarin näytöllä.
He pysähtyvät. He tulevat takaisin ja sanovat: mitä minä näen? Ja näet jonkun, avatarin, joka etsii taloudellista hyvinvointia.
He näkevät ihmisten olevan vuorovaikutuksessa neuvonantajien kanssa chat-huoneissa. Se on huomion herättäjä. Ja jälleen kerran, nämä käyttötapaukset ovat rajattomat.
Kyse on vain sen määrittämisestä, mikä todella tuo eniten lisäarvoa asiakkaidemme liiketoiminnalle, mitkä ovat heidän tavoitteensa ja kuinka voimme auttaa heitä tukemaan.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Ja sitten vain seurata sitä todellisten tulosten suhteen, koska olen samaa mieltä, tarkoitan, että se on mahtavaa. Jos kuljen ohi ja näen tämän kokemuksen. Mutta itse tulokset, se, mitä osallistujat todellisuudessa tekevät tekniikalla, yksinään on todiste, eikö niin?
Alicia Hartjen, SS&C Technologies
Kyllä, ja kestää jonkin aikaa ennen kuin tutkimme tuloksia. Mutta ainakin tiedämme, että voimme saada paljon tietoa näistä teknologioista. Ja näiden tietojen avulla voimme oppia lisää osallistujien kiinnostuksen kohteista, heidän taloudellisista haasteistaan ja siitä, kuinka he päättävät sitoutua näihin uusiin teknologioihin.
Mielestäni tässä on tärkeää, että tunnemme tekoälysukupolven ja kaikki nämä tekoälytekniikat, ne tekevät meistä tehokkaampia kaikilla elämänalueilla. Ja sitä odotamme myös taloudelliselta hyvinvoinnilta. Mutta se ei poista kaikkia nykyisiä taloudellisen hyvinvoinnin moduuleja ja kaikkia muita ratkaisumme komponentteja, jotka ovat saatavilla tänään.
Ihmiset haluavat osallistua eri tavoin. Ja joskus ihmiset haluavat mallintaa skenaarioita laskimen avulla. He haluavat ladata artikkelin, jonka he voivat lukea vapaa-ajallaan.
He saattavat haluta suorittaa testin tai heillä on muita tavoitteita taloudellisen hyvinvoinnin näkökulmasta. Ja Generation AI ei poista sitä. Mutta se antaa käyttäjille uuden tavan olla vuorovaikutuksessa koulutuksen kanssa ja saa kokemuksen tuntumaan keskustelullisemmalta, kun he saavat vastauksia.
He voivat tarkentaa keskusteluaan. Ne ohjataan mukautettuihin resursseihin. Mielestäni se nostaa hyvinvointia todella paljon.
Ja juuri siellä uskon saavamme täysin uusia tuloksia ja dataa näistä ohjelmista, jotka olemme innoissamme ensi vuonna.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Phil, haluan lopettaa keskustelumme joistakin uusista teknologioista, mutta minulla on pari ideaa, jotka haluan myös jakaa kanssasi. Ensimmäinen on, voisimmeko saada sen? Yrityksemme on erittäin säänneltyä liiketoimintaa. Joten, voisiko sinulla olla virtuaalinen vaatimustenmukaisuuden ammattilainen?
Koska Alicia sanoi joitain esteitä täysin vakavasti, voisitko pyytää virtuaalista vaatimustenmukaisuuden ammattilaista tarkistamaan joitain suosituksia? Se on kysymys. Ja lopuksi, tiedäthän, pelasin pelejä, kuten Sid Meier’s Civilization.
Voisivatko he tulla mukaan ja tehdä yhteistyötä pelivalmistajien kanssa ottamaan tämän ja tuomaan sen? Tiedätkö, yksi asioista, joita sinun on mietittävä rakentaessasi sivilisaatiota tai SimCityssä, on järjestää väestöllesi eläkeohjelma, jotta heillä on rahaa, kun he vanhenevat. Tarkoitan, annan vain ideoita.
Pohjimmiltaan kysymykseni kuuluu: millaisia tekniikoita voimme odottaa? Ehkä joissakin ajatuksissani on järkeä.
Phil Carden, SS&C Technologies
Niissä on ehdottomasti järkeä. Ja kyllä, meidän pitäisi ehkä puhua enemmän parista heistä. Otamme ehdottomasti lähestymistavan, joka on linjassa joidenkin peliominaisuuksien ja -tekniikoiden kanssa.
Ja tällainen simulointi siitä, kuinka tämä teknologia voi auttaa sinua ennakoimaan, millaiset taloudelliset tuloksesi voisivat olla tekemiesi päätösten mukaan, on ehdottomasti osa ajatteluamme. Jatkamme tämän kokeilua ja kokeilemme turvallisesti turvaesteiden sisällä. Ja olen pahoillani, että joudun kertomaan sinulle, Chet, et ole ensimmäinen henkilö, jolla on ajatus tekoälyn avulla tapahtuvasta noudattamisesta.
Mutta meillä on varmasti jatkossakin vaatimustenmukaisuusasiantuntijamme ja asiakkaidemme vaatimustenmukaisuusasiantuntijat hyvin lähellä toimintaamme, kun jatkamme ajamista ja toteuttamista. Ja kyllä, tekoälyn käyttötapaukset ja Metaverse-käyttötapaukset jatkuvat. Ja kuten Alicia sanoi, meillä on paljon tehtävää päästäksemme nykyiseen tilanteeseen, eli ymmärtää, miten ja mitä voimme saavuttaa, ja sitten hyödyntää sitä ja levittää sitä useammalle asiakkaille.
Ja tiedäthän, tarkista tiedot sitä mukaa kuin niitä tulee ja aloita rakentaminen, rakentaminen, rakentaminen. Toinen asia, jonka aiomme jatkaa, kuten olemme tehneet tähänkin asti, on yrittää skannata horisonttia nähdäksemme, mikä on niiden kykyjen ulkopuolella, joista olemme tänään puhuneet. Katsotpa muita toimialoja, tarkoitan, että monet alueet, joilla käytämme Metaversea, ovat tällä hetkellä paljon edistyneempiä muilla toimialoilla.
Ja jotkut suuret tekniikat ovat edistyneempiä Metaverse-ominaisuuksissa kuin toimialamme. Joten jatkamme katselemista ympärillemme ja katsomme, mitä voimme oppia ja mistä voimme hyötyä. On olemassa joitain kiehtovia käyttötapauksia, joiden valitsemista jatkamme.
Mutta meidän on myös tarkasteltava esiin tulevia teknologioita. Tiedättekö, viimeaikaisissa uutisissa, kvanttiteknologioiden valtavat ja jatkuvat päivitykset, kuinka ne eivät vaikuta ehkä niinkään kokemukseen, vaan joihinkin päätöksentekoon, joka saattaa olla tämän takana. Jatkamme siis erittäin tulevaisuuteen suuntautuvaa lähestymistapaa teknologioihin ja yritämme sitten varmistaa, että otamme yhteyttä Alician ja kaikkien muiden SS&C:n asiantuntijoiden kanssa, kuinka voimme soveltaa niitä.
Lyhyesti sanottuna tarjoamme parempia tuloksia asiakkaidemme säästäjille, yhteistyökumppaneille ja sijoittajille.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Joo, kuulostaa siltä, että se on itse asiassa, tiedäthän, anekdoottisesti, se kuulostaa hauskalta. Olet melkein kuin pelituottaja. Ja ne asiat ovat kuin ne olisi tuotettu kuin menestysfilmejä.
He käyttävät miljoonia ja miljoonia dollareita Grand Theft Auto 55:n tuottamiseen. Kuulostaa hauskalta työltä, Phil ja Alicia. Sinunkin pitäisi pitää hauskaa.
Meidän on jätettävä se sinne. Pojat, mahtavia poikia. Täytyy sanoa, että loistava keskustelu.
Ja nautimme tietysti siitä, että saimme sinut. Toivomme, että voimme puhua teidän molempien kanssa hyvin pian.
Alicia Hartjen, SS&C Technologies
Kiitos Jeff.
Jeffrey Snyder, Broadcasting Retirement Network
Kiitos paljon. Äläkä unohda tilata päivittäistä uutiskirjettämme, The Warning Pulsea, saadaksesi kaikki uutiset yhdestä paikasta. Yksityiskohdat tietysti nettisivuillamme.
Ja huomenna palaamme uuteen BRN-painokseen. Siihen asti olen Jeff Snyder. Pysy turvassa.
Jatka säästämistä. Ja älä unohda, jatka muutosten mukana.