“Hymyile, olet kamerassa.”
Näin kyltti sanoo, kun astun naapurustoni supermarkettiin.
Ja vaikka ymmärrän, että turvakamerat eivät ole uusi asia, en voi olla huomaamatta, että paikallisessa supermarketissani näyttää olevan enemmän kameroita viime aikoina.
Itse asiassa on hieman hämmentävää katsoa heidän kuvaavan sinua, kun yrität navigoida itsekassan kaistalla. Jokainen, joka on käyttänyt jotakin näistä, tietää, kuinka ylellisiä ne voivat olla. Mutta nykyään ne on suunniteltu saamaan sinut tuntemaan olosi paatuneeksi rikolliseksi, jos jokin esineistäsi ei skannaa oikein.
Älkääkä edes aloittako minua koko “odottamaton tavara säkitysalueella” -varoituksesta.
Tuo on minun ostoskassi, tiedäthän, uudelleenkäytettävä laukku, jota kannan mukanani päivittäistavaroideni säilyttämiseen, koska valtioni kielsi muovi- ja paperikassit kauan sitten.
Rant.
Mutta silti, jos näyttää siltä, että supermarketit tekevät paljon vaivaa varkauksien estämiseksi, se on ymmärrettävää.
Kansallisen vähittäiskaupan liiton mukaan vähittäiskauppiaat raportoivat 18 prosentin kasvusta myymälävarkauksien keskimääräisessä määrässä vuonna 2024 verrattuna vuoteen 2023.
Ja Retail Industry Leaders Association sanoo, että varkaudet jäävät rutiininomaisesti ilmoittamatta. Esimerkiksi vuonna 2023 kirjattiin 105 877 varkaustapausta, mutta vain 11 547 pääsi viranomaisilmoitukseen, johon viranomaisten oli puututtava.
Myymälävarkaudet ovat lisääntyneet viime vuosina.
Kuvan lähde: Shutterstock
Suosittu supermarketketju ryhtyy äärimmäisiin toimenpiteisiin varkauksien estämiseksi
Suuret supermarketit eivät ole suojassa varkauksilta. Päinvastoin: mitä suurempi myymälä on, sitä helpompi on päästä eroon varastetusta tavarasta ilman, että kukaan huomaa.
Yksi Safeway-myymälä tekee kuitenkin melkoisen vaivan varkauden estämiseksi.
Aiheeseen liittyvä: Costco alensi hiljaa keskeisten tuotteiden hintoja
San Franciscon King Streetin Safewayssa et periaatteessa voi poistua kaupasta, ellet tee ostosta.
Mission Bayn toimipisteeseen on asennettu uudet ovet, jotka avautuvat automaattisesti asiakkaiden tullessa sisään, mutta antavat hälytyksen, jos ihmiset yrittävät perääntyä. Tämä tarkoittaa, että jos astut kauppaan ja muutat mieltäsi ostoksen tekemisen suhteen tai jos kaupassa ei ole etsimääsi tuotetta, olet jumissa.
Tämä johtuu siitä, että uloskäynnin ovi avautuu vain, jos skannaat kuittisi ulos lähdettäessä.
Tietenkin, jos päädyt siihen tilanteeseen, et ole teknisesti jumissa kaupassa tai joudu käyttämään rahaa johonkin, jota et tarvitse. Voit aina löytää vartijan ja pyytää ulospääsyä.
Mutta olkaamme todellisia: kuka haluaa tehdä niin? Ja kuka tietää, millaisen tarkastelun se saattaisi laukaista?
Kuluttajat voivat kohdata enemmän ongelmia tehdessään ostoksia supermarketista
Safewayn uudet varkaudenestotoimenpiteet eivät välttämättä ole jotain uutta vähittäiskaupassa. He eivät myöskään ole uusia San Franciscossa, kaupungissa, joka on kärsinyt rikollisuuden lisääntymisestä viime vuosina.
Vuonna 2023 SFGATE raportoi, että useat alueen kaupat alkoivat hiljaa poistaa itsekassan linjat käytöstä varkauksien estämiseksi. Sinä vuonna Safeway-sijainti Fillmoren alueella poisti omatoimisuuden kassalla, kun taas kohdepaikka Mission Streetillä teki samoin.
Aiheeseen liittyvä: Dollaripuu nostaa hintoja jälleen, turhauttaa budjettiostoksia
Safeway jatkoi sitten itsekassojen poistamista vuonna 2024. Kuten yritys kertoi SFGATE:lle viime vuonna, “joissakin myymälöissä on tehty toiminnallisia muutoksia eri puolilla Bay Areaa, koska varkaukset lisääntyvät.”
Tuolloin Daniel Conway, California Grocers Associationin hallitussuhteista vastaava varapuheenjohtaja, sanoi myyntipisteelle: “Tämä on vasta alkua tälle.”
Vaikka on helppo sanoa, että vähittäiskaupan varkaudet ovat San Franciscon ongelma, todellisuus on, että se on kansallinen ongelma. Ja koska jälleenmyyjät kohtaavat tappioita varkauksista, he alkavat todennäköisesti toteuttaa äärimmäisempiä toimenpiteitä estääkseen asiakkaita varastamasta.
Millaista se olisi? Vaikea sanoa.
Mutta kuvittele niin sanotusti, että sen sijaan, että näyttäisit Costco-kuittisi hymyilevälle työntekijälle matkalla ulos ovesta, sinun on odotettava skannerin lukemista kuittisi lisäksi myös ostoskorisi tarkistamiseksi, ennen kuin voit lähteä kaupasta. Tämä voi aiheuttaa valtavia pullonkauloja säännöllisesti.
Lisää vähittäismyyntiä:
Costcon talousjohtaja lupaa harvinaisen hintalupauksen Home Depotin kuluttajien boikottiin lisääntyvät ennen lomia Targetin pyrkimykset hyvittää asiakkaita, jotka joutuivat estoon Amazonin oikeusjuttu voi olla varoitus muille työnantajille
Tässä mielessä ei ole yllättävää, että useammat supermarketit käyttävät Safewayn äskettäin käyttämää tekniikkaa, mikä aiheuttaa asiakkaille pitkiä viiveitä lähteä myymälöistä ja jatkaa elämäänsä.
Jos vähittäiskauppiaat kuitenkin ottavat yhä enemmän käyttöön näitä suojatoimia, heidän on löydettävä ratkaisu kuitin saamatta jättämiseen, koska on melko naurettavaa ottaa riski joutua loukkuun paikallisen supermarketin sisälle vain siksi, että et päätynyt ostamaan mitään.
Aiheeseen liittyvä: Home Depot varoittaa vakavasti asuntomarkkinoista ja taloudesta