Jotkut analyytikot sanovat, että Starbucks menetti keskittymisen ydinasiakaskokemukseen nopean laajentumisensa aikana, koska se ei priorisoinut uskollisia kuluttajia, jotka tekivät siitä ikonisen brändin.
“Yrittämällä skaalata nopeammin Starbucks on siirtynyt pois tunneytimestä, joka rakensi sen maailmanlaajuisen seuraajansa”, Amazonin liiketoimintaanalyytikko Saswat Sidhant Prusty kertoi Coffee Intelligencelle toukokuussa 2025.
Usean vuosineljänneksen hidastuneen liikenteen ja myynnin laskun jälkeen Starbucks nopeuttaa elpymispyrkimyksiään lisäämällä uusia myymälämuutoksia kannustaakseen asiakkaita viettämään enemmän aikaa myymälöissään.
Päivitykset ovat osa yrityksen “Return to Starbucks” -strategiaa, jonka tarkoituksena on palauttaa brändin imago “kolmanneksi paikkaksi” kodin ja työpaikan väliin palaamalla sen juurille ja luomalla henkilökohtaisempi ja kutsuvampi kahvilakokemus.
Nyt Starbucks tekee toisen suuren muutoksen useissa paikoissa kahdella uudella lisäyksellä.
Starbucks esittelee kaksi uutta lisäystä myymälöihinsä
Starbucks (SBUX) esittelee uudet lepotuolit ja uudistetut keraamiset mukit, yhtiön lehdistötiedotteen mukaan.
Uudet lounge-istuimet, jotka ovat saaneet inspiraationsa brändin ikonisista violeteista nojatuoleista, lanseerattiin maailmanlaajuisesti vuonna 1987, ennen kuin jäävät eläkkeelle vuonna 2008. Asiakkaat voivat odottaa näkevänsä päivitetyt tuolit valikoiduissa uusissa ja kunnostetuissa myymälöissä vuoden 2026 loppuun mennessä. Uudelleensuunnitellut posliinimukit, joissa on leveämpi suu, ovat saatavilla valkoisina tai kirkkaanvihreinä juomamukeina. Mukeja testataan parhaillaan valituissa paikoissa Los Angelesissa ja New Yorkissa. Laajempi lanseeraus Pohjois-Amerikassa suunnitellaan myöhemmin vuonna 2026 ja globaali laajentuminen vuonna 2027.
Muutoksilla pyritään parantamaan myymäläkokemusta ja kannustamaan pidempiä vierailuja, jotka yhtiö on tunnistanut keskeiseksi tekijäksi liikenteen palautumisessa.
Starbucks ilmoittaa kaksi uutta muutosta 1000 kahvilassa vuonna 2026.
Shutterstock
Miljardin dollarin investointi myymäläparannuksiin
Starbucks lanseerasi Coffeehouse Upliftin osana pitkän aikavälin tavoitettaan investoida noin 150 000 dollaria myymälää kohden ja uudistaa 1 000 myymälää vuoden 2026 loppuun mennessä. Yhtiön tavoitteena on parantaa toimipisteitä minimaalisilla seisokkeilla viivyttämällä uudisrakentamista ja suuria peruskorjauksia.
Elokuussa Starbucks paljasti myös suunnitelmansa sulkea noin 90 vain noutopaikkaansa vilkkaasti liikennöidyillä alueilla, koska ne eivät enää vastaa sen strategiaa, ja julkisti kaksi uutta prototyyppiä niiden korvaamiseksi.
Yhden maailman suurimmista kahviketjuista uudelleenkeksiminen maksaa kuitenkin noin miljardi dollaria, ja 90 % näistä kustannuksista aiheutuu Pohjois-Amerikasta.
Starbucks näkee varhaisia merkkejä liikenteen paranemisesta
Alustavat tulokset viittaavat siihen, että monivuotinen strategia saattaa kantaa hedelmää.
Vuoden 2026 ensimmäisellä neljänneksellä Starbucks raportoi maailmanlaajuisen vertailukelpoisen myymälöiden myynnin kasvun 4 % edellisvuodesta, kun vertailukelpoisten myymälöiden myynti kasvoi 4 % Pohjois-Amerikassa, mikä johtui vertailukelpoisten liiketoimien ja keskimääräisten lippujen kasvusta.
Kuukausittaiset käynnit Starbucksissa laskivat noin 0,6 % vuoden 2025 ensimmäisellä puoliskolla, mutta nousivat noin 1,6 prosenttiin vuoden toisen puoliskon viiden ensimmäisen kuukauden aikana Placer.ai:n mukaan.
Lisää Starbucks-uutisia:
Starbucks jakaa rohkean suunnitelman muuttaa myymäläkokemusta Unohda Starbucks, nämä kahviketjut varastavat kuluttajia. Starbucksin kilpailija jatkaa laajentumistaan Yhdysvalloissa
Yhtiö avasi vuosineljänneksen aikana 128 uutta nettomyymälää maailmanlaajuisesti, joten sen yhteenlaskettu toimipiste Yhdysvalloissa on 16 911.
“Ensimmäisen vuosineljänneksen tuloksemme osoittavat, että “Return to Starbucks” -strategiamme toimii ja uskomme, että olemme aikataulusta edellä”, Starbucksin toimitusjohtaja Brian Niccol sanoi yhtiön tulostiedotteessa. “On hienoa nähdä myyntivauhtia, kun yhä useammat asiakkaat valitsevat Starbucksin useammin.”
Starbucksin talousjohtaja Cathy Smith lisäsi, että yhtiön aloitteet ovat saamassa vetoa.
“Meillä on selkeä näkemys muuttaa liikevaihdon vahvuus kestäväksi tuloskasvuksi, mikä mahdollistaa pitkän aikavälin kannattavan kasvun”, Smith sanoi tulostiedotteessa.
Kasvavat kilpailupaineet kahvilaketjujen välillä
Parantuneesta liikenteestä huolimatta Starbucks kohtaa edelleen kasvavan kilpailun pienten ja keskisuurten ketjujen taholta.
Säännöllisten vierailijoiden prosenttiosuusAroma Joe’s: 23,8%Dunkin’: 21,7%Dutch Bros: 19,6% Starbucks: 19%7 Kahvikeitto: 17,1%Scooter’s Coffee: 15,2%
Placer.AI:n tietojen mukaan lokakuussa 2025.
Tiedot osoittavat, että vaikka Starbucks on edelleen määräävässä asemassa kansallisesti, pienemmät kilpailijat ovat saamassa uskollisuutta tietyillä markkinoilla.
Charlie Brown, ruoka-, juoma- ja kulttuurikirjoittaja, joka on työskennellyt vieraanvaraisuudessa yli 12 vuotta, julkaisi Substackissa, että Starbucks ei koskaan tule olemaan hänen kolmas valintapaikkansa. Hän sanoo, että paikalliset kahvilat toimivat usein vahvempina, edullisempina yhteisökeskuksina alueilla, joilla on runsaasti itsenäisiä vaihtoehtoja, vaikka Starbucks voi toimia tämän roolin markkinoilla, joilla on vähemmän vaihtoehtoja.
“Se ei koske kaikkia. Naapurustossasi ehkä Starbucks tai ei mitään. Siksi haluan Starbucksin saavuttavan tavoitteensa. Haluan, että niistä tulee yhteisökeskuksia. Paikkoja, joissa ihmiset voivat kokoontua, jutella, nauraa ja tuntea olevansa yhteydessä naapureihinsa”, Brown sanoi.
“Vain aika näyttää, pystyykö yritys vetäytymään partaalta vai joutuuko se jälleen keskinkertaisuuden uhriksi.”
Analyytikoiden mielipide Starbucksia kohtaan paranee
Wall Streetin tunnelma on muuttunut positiivisemmaksi heikentyneen vuoden 2025 alussa.
Starbucks ylläpitää “Moderate Buy” -konsensusta 28 välittäjältä maaliskuussa 2026, ja monet ovat nostaneet osakkeen “Outperform” -luokitukseen MarketBeatin mukaan.
Vuodesta tähän päivään mennessä Starbucksin osakkeet ovat nousseet 16,40 % markkinoiden avaamisen jälkeen 2.3.2026.
Viimeaikaiset tiedotusvälineet ja operatiiviset päivitykset ovat pitäneet sijoittajien ja analyytikoiden odotukset tiiviisti sidoksissa muutoksiin liikennetrendeissä, myymälöiden tuottavuudessa ja brändin sijoittelussa, sanoi Simply Wall St -osakeanalyytikko Bailey Pemberton.
“Tämä suojausvirta auttaa kehystämään, miksi osakekurssi voi reagoida nopeasti, kun odotukset tai ilmapiiri muuttuvat, jopa tulosilmoitusten tai muodollisten ohjeiden ulkopuolella”, Pemberton sanoi.
Tällä hetkellä varhaiset indikaattorit viittaavat siihen, että Starbucksin strategia on menossa oikeaan suuntaan, mutta pitkän aikavälin elpyminen riippuu todennäköisesti siitä, haluavatko asiakkaat pysyä kaupoissa pidempään ja pysyä uskollisina brändille.
Aiheeseen liittyvä: Suosittu itsepalveluketju edustaa tärkeää liiketoiminnallista muutosta