Pfizerin toimitusjohtaja Albert Bourla sanoo käyttäneensä äärimmäistä tiimimotivaatiotaktiikkaa noudattaakseen mahdottomalta vaikuttavia määräaikoja COVID-19-pandemian aikana.
Pfizerin toimitusjohtaja Albert Bourla myönsi Fortunen päätoimittajan Alyson Shontellin kanssa The Titans and Disruptors of Industry -podcastista käyneen keskustelun käyttäneensä niin sanottua “emotionaalista kiristystä” rokotteiden luomiseen ja antamiseen nopeammin.
Erityisesti hänen tiiminsä sai tehtäväkseen luoda rokotteen uuden taudin torjumiseksi tyhjästä. Kun Pfizer oli luotu, sen oli voitettava pitkälle aikaisemmat toimitus- ja toimitusketjun rajoitukset. Jossain vaiheessa se joutui jopa valmistamaan omaa kuivajäätään, koska sitä ei ollut riittävästi saatavilla ulkopuolelta. Ennen COVIDia Pfizer tuotti vain 200 miljoonaa rokoteannosta vuodessa. Oli tarpeen lisätä nopeasti 3 miljardiin annokseen.
“Huomasin, että kun pyydät ihmisiä tekemään asioita, joita he pitävät vaikeina tai mahdottomina, ensimmäinen asia, mitä he tekevät, on käyttää kaikkea aivovoimaansa kehittääkseen argumentteja siitä, miksi niitä ei voida tehdä”, Bourla sanoi. “Jos vastustat kiusausta, että sitä ei voida rationaalisesti saavuttaa, ja sen sijaan siirrät maalitolpat kohti sitä, mitä maailma tarvitsee, niin se voidaan saavuttaa.”
Bourla kiinnitti kaikkialla toimistossa kylttejä, joissa luki: “Aika on elämää”. Useaan otteeseen työntekijät tulivat hänen luokseen sanomaan, että useiden viikkojen viivästys määräaikojen noudattamisessa olisi tarpeen. Vastauksena Bourla pyysi heitä arvioimaan, kuinka monta ihmistä kuolisi pyytämiensä lisäviikkojen aikana.
Huhtikuussa 2020 se olisi merkinnyt noin 1 800 amerikkalaisen kuolemaa päivässä; Kaikki myöhemmät viivästykset voivat merkitä kymmeniä tuhansia ihmishenkiä.
“Jos sanot, mene ja ota selvää, niin viikon kuluessa he lopettivat murehtimisen siitä, kuinka vakuuttaa sinut siitä, ettei se ole mahdollista, ja alkoivat murehtia tapoja voittaa esteet ja saada se tapahtumaan”, Bourla sanoi. “Ja juuri silloin he voivat tulla yllättämään, kuinka paljon he voivat saavuttaa keskittyessään ongelmien ratkaisemiseen.”
Bourlan johtajuus kannatti
Lopulta Pfizer noudatti. Bourlan tiimi työskenteli ympäri vuorokauden kriisin torjuntaan tarkoitettujen tuotteiden kehittämiseksi: Pfizer teki yhteistyötä startup BioNTechin kanssa tuodakseen markkinoille ensimmäisen FDA:n hyväksymän COVID-19-rokotteen ja esitteli myös Paxlovidin, ensimmäisen yksilöllisen viruslääkkeen COVIDin torjuntaan.
“Uskon edelleen, että se oli emotionaalista kiristystä, koska pyysin heitä tekemään jotain mahdotonta”, Bourla sanoi. “Ja sitten panin painon heidän harteilleen, että jos he eivät selviä, ihmiset kuolevat.”
Hän sanoi tuntevansa “hieman” syyllisyyttä siitä, että hän painosti työntekijöitään niin paljon. Mutta hän väittää edelleen, että se oli välttämätöntä paitsi “maailman, talouden ja yhteiskunnan pelastamiseksi, vaan myös saadakseen heidät tuntemaan itsensä tärkeimmiksi ihmisiksi maan päällä, heistä, jotka pystyivät toimittamaan”.
“He eivät koskaan unohda sitä”, Bourla lisäsi.
Normaaliaikoina johtajat saattavat epäröidä asettaakseen sellaista moraalista painoarvoa työntekijöille, jotka jo kokevat maailmanlaajuisen kriisin vaikeuksia. Mutta pandemia oli aikaa, jolloin kaikki paineet ylläpitää elämää ja toimeentuloa Yhdysvalloissa lankesivat monimutkaiselle ja tunnetusti byrokraattiselle terveydenhuoltojärjestelmällemme, mukaan lukien lääkkeiden valmistus. Se oli ihmeiden ja ihmeistä puhumisen aikaa, Bourla sanoi.
“Sinä aikana tapahtuneet asiat olivat maagisia”, Bourla sanoi. “Maaginen tavassa, jolla pystyimme saavuttamaan asioita, joita emme uskoneet voivamme saavuttaa”, johtuen “julkisen ja yksityisen sektorin upeasta yhteistyöstä”.
Katso koko jakso YouTubesta. Jakson transkriptio löytyy täältä.
