“Se näyttää paljon pahemmalta matematiikan ihmisille kuin sana-ihmisille”, hän sanoi äskettäin uudelleen ilmestyneessä otteessa vuoden 2024 haastattelusta.
Hän lisäsi, että jopa sellaisilla STEM-aloilla, joihin tekoälyautomaatio ei tällä hetkellä vaikuta, kuten terveydenhuollossa, matemaattiset taidot eivät ole yhtä tärkeitä markkinoille pääsyn esteenä.
“Jos haluat mennä lääketieteelliseen korkeakouluun, eliminoimme ihmiset fysiikan ja laskennan avulla”, hän sanoi ja lisäsi, että “en todellakaan halua jonkun tekevän aivoihini leikkausta päässään alkulukutekijöiden jakamisen samalla kun leikkaus aivojani.”
Eteenpäin viime kuuhun, kun finanssiteknologiayritys Block ilmoitti 40 prosentin leikkaamisesta työvoimastaan eli noin 4 000 työpaikasta, mainitseen tekoälymallit yhtenä tärkeimmistä syistä.
Samaan aikaan Bank of America -johtaja Brian Moynihan on sanonut, että tekoäly antaa yritykselle “tehdä enemmän samalla määrällä ihmisiä tai vähemmän ihmisiä”.
Tammikuussa Wall Streetin analyytikoiden kanssa käydyssä tulospuhelussa hän ehdotti, että pankki ei vähennä työpaikkoja, mutta saattaa silti vähentää yleistä palkkasummaa.
“Voimme vain tehdä päätöksiä olla palkkaamatta ja antaa työvoiman vähentyä”, Moynihan selitti.
Samoin Wells Fargon toimitusjohtaja Charlie Scharf sanoi joulukuussa, että pankki tekee paljon enemmän tekoälyn ansiosta. Vaikka työpaikkoja ei ole vielä vähennetty, hän ilmoitti sen olevan mahdollista.
“On muita paikkoja, joissa voimme tarkastella ja selvittää, kuinka voimme tehdä enemmän vähemmillä ihmisillä”, hän sanoi. “Se ei tule täysin korvaamaan ihmisiä, mutta se luo mahdollisuuden tehdä asioita merkittävästi eri tavalla.”
Ja lokakuussa JPMorganin talousjohtaja sanoi, että johtajia oli käsketty välttämään ihmisten palkkaamista pankin toteuttaessa tekoälyä.
Itse asiassa JPMorgan on jo ottanut käyttöön laajan kielimallin, jota 150 000 työntekijää käyttää viikoittain, ja toimitusjohtaja Jamie Dimon myönsi, että tekoälyn tuottavuuden kasvu voi tarkoittaa, että pankki työllistää vähemmän ihmisiä tulevina vuosina.
Myös lokakuussa Goldman Sachs kertoi työntekijöilleen muistiossa, että se “rajoittaisi henkilöstön kasvua” ja irtisanoisi rajoitetun määrän työntekijöitä.
“Hyötyäksemme täysimääräisesti tekoälyn lupauksista tarvitsemme suurempaa nopeutta ja ketteryyttä toimintamme kaikilla osa-alueilla”, toimitusjohtaja David Solomon kirjoitti. “Tämä ei tarkoita pelkkää alustamme uudelleensuunnittelua. Se tarkoittaa kokonaisvaltaista näkemystä siitä, miten järjestämme henkilöstömme, teemme päätöksiä ja ajattelemme tuottavuutta ja tehokkuutta.”
Viime viikkoina Citigroup ja Morgan Stanley ovat tehneet palkkaleikkauksia, vaikka he eivät maininneet tekoälyä. Finanssisektorin ulkopuolella Salesforce irtisanoi viime vuonna 4 000 asiakaspalvelutyöpaikkaa tekoälyn vuoksi, ja Pinterest irtisanoi lähes 15 % työvoimastaan keskittyäkseen tekoälyyn liittyviin rooleihin.
Wall Street suhtautuu varmasti yhä skeptisemmin tekoälyyn liittyviin irtisanomisilmoituksiin, ja joidenkin analyytikot sanovat, että tekniikkaa käytetään suojana pandemian aikana tapahtuneen massiivisen ylipalkkaamisen korjaamiseksi.
Mutta taidot, jotka “sanaihmiset” hallitsevat, ovat kysyttyjä. LinkedIn julkaisi äskettäin tutkimuksen, jossa havaittiin kasvava tarve kommunikaatio- ja luovaan ajatteluun.
“Yritykset etsivät yhä enemmän loistavia kommunikoijia, koska vahva kirjoittaminen, selkeys ja arvostelukyky ovat edelleen tärkeitä”, LinkedInin tiedottaja kertoi Fortunelle. “LinkedInissä olemme nähneet työpaikkailmoituksia, joissa mainitaan “tarinankertoja” kaksinkertaistunut viimeisen vuoden aikana.”