1900-luvun jälkipuoliskolla (mitä Fortunen perustaja Henry Luce kutsui “Amerikan vuosisadaksi”) MBA- ja lakiohjelmat olivat lippu loistavaan toimihenkilötyöhön ja polku amerikkalaiseen unelmaan. 2000-luku herättää kysymyksen: Mitä tapahtuu, kun kaikki nuo toimistotyöt automatisoidaan?
Äskettäisessä keskustelussa Financial Timesin kanssa Microsoftin tekoälyn toimitusjohtaja Mustafa Suleyman esitti toisen tekoälyjohtajien ennusteiden sarjassa, jonka mukaan toimihenkilötyö on radikaalin muutoksen partaalla tekoälyn ansiosta. Heidän aikajanansa on 18 kuukautta, kunnes oikeustieteellisestä korkeakoulusta ja MBA-tutkinnon suorittaneet (ja monet heidän vähemmän valtuutetuista kollegoistaan) eivät ole onnekkaita.
Suleyman ennusti, että tekoäly suorittaa “ihmistason suorituskyvyn useimmissa, ellei kaikissa, ammattitehtävissä”. Tekoäly automatisoi suurimman osan “tietokoneen edessä istumisesta” liittyvistä tehtävistä täysin seuraavan vuoden ja 18 kuukauden kuluessa, hän sanoi ja mainitsi kirjanpidon, lain, markkinoinnin ja jopa projektinhallinnan haavoittuvina. Suleymanin varoitus toistui viikon virusesseestä, jonka version Fortune.com-sivustolla julkaisi tekoälytutkija Matt Shumer, joka vertasi tätä hetkeä helmikuuhun 2020, jolloin pandemia oli iskemässä Yhdysvaltoihin. Tämä on kuitenkin dramaattisempaa, Shumer sanoi.
Suleyman mainitsi laskentatehon eksponentiaalisen kasvun vilkkuvana punaisena signaalina siitä, että tekoäly voisi korvata suuren joukon ammattilaisia. Kun “laskenta” edistyy, hän sanoi, että mallit pystyvät koodaamaan paremmin kuin useimmat ihmiskooderit. Shumer ja OpenAI:n toimitusjohtaja Sam Altman ovat äskettäin kirjoittaneet hälytyksestään, jopa surustaan, kun heidän elämäntyönsä vanhenee nopeasti.
Jos Suleymanin varoitus kuulostaa tutulta, se johtuu siitä, että se oli alkuvuodesta 2025, jolloin monet toimitusjohtajat julkaisivat samanlaisia apokalyptisiä profetioita. Anthropicin toimitusjohtaja Dario Amodei varoitti viime toukokuussa, että tekoäly voi pyyhkiä pois puolet kaikista lähtötason johtotehtävistä. Fordin toimitusjohtaja Jim Farley sanoi, että tekoäly puolittaisi toimihenkilöiden määrän Yhdysvalloissa.
The Atlanticissa Josh Tyrangiel väitti, että Yhdysvallat ei ollut valmistautunut tekoälyn välittömään katkeamiseen, ja vertasi toimitusjohtajien hiljattain hiljaisuutta aiheesta “hain evän murtautuneen veden läpi” katsomiseen.
Mutta tämä melu alkaa taas: SpaceX:n toimitusjohtaja Elon Musk sanoi Davosissa viime kuussa, että hän uskoo, että tekoäly (ihmisen älykkyyttä vastaava tai ylittävä tekoäly) voi saapua jo tänä vuonna.
Tekoälyn ja hallinnollisen työn nykyinen todellisuus
Tekoälyasiantuntijat kuitenkin olettavat, milloin ja häiritseekö tekoäly hallinnollista työtä, mutta teknologialla on toistaiseksi ollut vain pieni vaikutus asiantuntijapalveluihin. Thomson Reutersin vuoden 2025 raportissa todettiin, että lakimiehet, kirjanpitäjät ja tilintarkastajat kokeilevat tekoälyä tiettyihin tehtäviin, kuten asiakirjojen tarkistamiseen ja rutiinianalyysiin. Mutta vaikka tulokset ovat osoittaneet marginaalista tuottavuuden parantumista, ne eivät kuitenkaan osoita massiivista työpaikkojen siirtymistä.
Itse asiassa joissakin tapauksissa tekoälyllä on ollut päinvastainen vaikutus: heikentänyt työntekijöiden tuottavuutta. Tuoreen voittoa tavoittelemattoman Model Evaluation and Threat Researchin (METR) tekemä tutkimus tekoälyn vaikutuksesta ohjelmistokehittäjiin totesi, että teknologian ansiosta työntekijöiden tehtävät kestävät 20 % pidempään.
Kaikki talouden kokema paluu rajoittuu suurelta osin teknologiateollisuuteen, mikä viittaa siihen, että tekoälyhäiriöt ovat rajoittuneet reaalitalouteen. Apollo Global Managementin pääekonomisti Torsten Slokin tuore tutkimus havaitsi, että vaikka Big Techin voittomarginaalit nousivat yli 20 % vuoden 2025 viimeisellä neljänneksellä, laajempi Bloomberg 500 -indeksi on lähes ennallaan. Muutama päivä aiemmin Slok oli huomauttanut, että “sijoittajat eivät usko tekoälyn johtavan suurempiin voittoihin teknologiasektorin ulkopuolella”, viitaten Wall Streetin konsensusodotuksiin S&P 500 -indeksistä.
Silti on olemassa varhaisia merkkejä siitä, että tekoäly aiheuttaa työpaikkojen siirtymistä. Työllisyysneuvontayhtiö Challenger, Gray & Christmas mukaan noin 55 000 työpaikan irtisanomista vuonna 2025 liittyy tekoälyyn. Vaikka Microsoft ei maininnut tekoälyä syynä leikkauksiin, Microsoft irtisanoi viime vuonna 15 000 työntekijää. Viime heinäkuussa työpaikkojen leikkausten jälkeen julkaistussa muistiossa toimitusjohtaja Satya Nadella sanoi, että yhtiön on “kuviteltava uudelleen tehtävämme uudelle aikakaudelle”.
Pienistä työvoiman vähennyksistä huolimatta markkinat reagoivat rajusti teknologian mahdollisuuksiin. Viime viikolla ohjelmistoosakkeet kärsivät valtavasta automaation pelosta (analyytikot kutsuivat sitä “SaaSpocalypseksi” ohjelmisto-palvelusektorille). Selvitys tapahtui sen jälkeen, kun Anthropic ja OpenAI ilmoittivat käynnistävänsä agentti-AI-järjestelmiä yrityksille, jotka suorittavat monia SaaS-organisaatioiden avaintoimintoja.
Suleymanin näkemys Microsoftista
Suleyman on vankkumaton tekniikan mahdollisuuksista. Hän uskoo, että organisaatiot pystyvät mukauttamaan teknologiaa minkä tahansa vaaditun työtehtävän suorittamiseen ja parantamaan tuottavuutta kaikilla hallinnonaloilla. “Uuden mallin luominen on kuin podcastin luominen tai blogin kirjoittaminen”, hän sanoi. “On mahdollista suunnitella tekoäly, joka mukautuu planeetan jokaisen laitoksen, organisaation ja henkilön tarpeisiin.”
Suleyman sanoi, että hänen ensisijainen tehtävänsä Microsoftin tekoälypäällikkönä on saavuttaa “superälyä”. Toimitusjohtaja haluaa saavuttaa tekoälyn omavaraisuuden ja vähentää riippuvuuttaan OpenAI:sta. Sen sijaan hän asettaa etusijalle yhtiöstä riippumattomien mallien rakentamisen.
“Tämä on loppujen lopuksi aikamme tärkein tekniikka”, Suleyman sanoi. “Meidän on kehitettävä omia perusmallejamme, jotka ovat ehdottoman rajalla.”