Matkakohteet ympäri maailmaa kamppailevat uudentyyppisten matkailijoiden kanssa: nuoremman Millennial- tai Z-sukupolven turistin kanssa, joka kaipaa elämyksiä mieluummin kuin keksinnöllisiä hotelleja.
Turistit nykyään “etsivät näkökulmaa”, sisustussuunnittelija André Fu selitti tiistaina Fortune Brainstorm Design -konferenssissa Macaossa. Toisin sanoen he etsivät erityistä tunnelmaa tai suunnittelun eetosta valitessaan yöpymis- tai ruokailupaikkaa.
Ja Fu selitti, tämä ulottuu jopa luksushotelliin. “Ylellisyydessä ei ole kyse kankaista. Se ei ole marmorista. Se on tunteesta. Se on yhteyttä. Se on tunteesta, jonka tunnet ollessasi tilassa”, hän sanoi.
“Kun sinulla on tunne, että tämä on tila, joka on suunniteltu ympärillesi, sen sijaan, että olisit vain hiukkanen siinä ympäristössä, tämä resonanssin tunne on erittäin arvokas”, Fu sanoi. “Ja luulen, että tämä yhteyden taso… on se, mistä suunnittelijat menestyvät näinä päivinä.”
Swire Hotelsin varapuheenjohtaja Toby Smith myönsi, että matkustustavat ovat muuttumassa. “Havaitsemme, että ihmiset pidentävät matkaansa. Heillä on työmatka ja he saattavat pidentää matkaa noin päivällä tutkiakseen todella kaupunkia tai paikkaa, jossa he ovat”, hän sanoi. Tämä avaa mahdollisuuden henkilökohtaiseen palveluun, kuten hotellin henkilökunnan saattamiseen henkilökohtaisesti Upper House Shanghaissa yöpyvän kaupungin historiallisen ranskalaisen toimilupaalueen läpi.
Fun ensimmäinen hotelliprojekti oli Upper House Hong Kong, Swire Hotelsin kehittämä pieni luksushotelli, joka on Swire Pacific -konsernin sateenvarjossa. Kiinteistökehittäjä aikoo nyt laajentaa luksushotellibrändiään, Upper Housea, useisiin Manner-Kiinan ja Itä-Aasian kaupunkeihin.
Smith selitti, että Upper Housen ja sen “Kotit, ei hotellit” -iskulauseen takana oleva sysäys oli, että nuoremmat turistit “etsivät jotain hieman nuorekkaampaa, ehkä hieman dynaamisempaa, vähemmän tukkoista, vähemmän muodollista”.
Lucas Schifres Fortunalle
Myös Upper House -hotellit ovat pieniä: Hongkongin kiinteistössä on hieman yli 100 huonetta. “On erittäin vaikeaa tarjota todellista räätälöintiä ja ylellisyyttä kiinteistölle, jossa on reilusti yli 100 avainta”, Smith sanoi.
Lokakuun puolivälissä Swire Hotels muutti eksklusiivisen House Collective -brändin nimellä “The Upper House” ja sitoutui avaamaan useita muita kiinteistöjä eri puolilla aluetta. Seuraava hotelli, Upper House Shenzhen, avataan vuonna 2027, ja sen suunnittelussa on saksalainen arkkitehtitoimisto Büro Ole Scheeren.
Swire seuraa Shenzheniä uusilla projekteilla Xi’anissa, Tokiossa ja Bangkokissa, jotka ovat brändin ensimmäiset asunnot Foster + Partnersin suunnittelemassa projektissa.
Hotellit ja vieraanvaraisuus ovat “Yhä kilpailukykyisempiä”, Smith selitti. “Rakennuskustannukset ovat uskomattoman korkeat, joten mielestäni ainoa tapa saada lisäarvoa on rakentaa luksusta ja veloittaa siitä enemmän.”
Swire Hotelsin liikevaihto oli 441 miljoonaa HK$ (56 milj. dollaria) vuoden 2025 ensimmäisen kuuden kuukauden aikana, mikä on hieman laskua edellisvuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Yhtiö mainitsi Hongkongin hotellimarkkinoiden odotettua hitaamman elpymisen ja Manner-Kiinan vaihtelevan kehityksen. Yhteensä Swire Properties tuotti 8,7 miljardia Hongkongin dollaria (1,1 miljardia dollaria) vuoden ensimmäisen puoliskon aikana. Swire Propertiesin osakkeet ovat tänä vuonna nousseet hieman yli 35 %.
Silti Aasian matkailu, joka on pitkään tukeutunut matkailijoihin, kuten Manner-Kiinasta, Euroopasta ja Yhdysvalloista, alkoi monipuolistua. Tiistaina Smith viittasi Lähi-itään ja Intiaan luksusmatkailijoiden kasvavina lähteinä.
“Meillä on paljon luottamusta brändiimme”, Smith sanoi. “Jos pidämme kiinni periaatteistamme… niin jatkamme kasvua haluamallamme vauhdilla.”