KPMG: n toimitusjohtaja Outlook -kysely tarjoaa verhon takana vuotuisen ilmeen asioista, jotka pitävät pääyrityksen johtajat yöllä. Joka vuosi sadat johtajat reagoivat 4 suureen kirjanpitoyritykseen, joka kutsuu puhua rehellisesti ja nimettömästi ratkaistavasta avainkysymyksistä, ja 400 osallistui vuoden 2025 versioon. Toimitusjohtajilla on viesti Yhdysvalloille: he eivät yksinkertaisesti ole varmoja, mikä tahansa.
Yritysten johtajat kertoivat KPMG: lle ja sen äskettäin voitetulle toimitusjohtajalle Timothy Walshille, jotka taistelevat epävarmuutta useilla työnsä eri alueilla. Tämä on hyvin dokumentoitu ja odotettu, Walsh kertoi Fortunelle haastattelussa. “On odotettua yleistä yleistä keskustelua liiketoiminnan epävarmuudesta”, Walsh sanoi ja lisäsi, että häntä ainakin rohkaistiin näkemään “yhdenmukaistaminen” C-Suite-keskusteluissa esiintyvissä kysymyksissä.
Kyselytietojen poistamisessa Walsh paljasti, että yllättävän huomattava (89%) enemmistö sanoo, että tariffit “vaikuttavat merkittävästi liiketoiminnan suorituskykyyn ja toimintaan seuraavien kolmen vuoden aikana. Ja melkein niin monta, 86%sanoi, että yrityksesi nousee tarpeen mukaan. He työskentelevät ahkerasti välttääkseen tämän, ja 85% sanomalla, että heidän yrityksensä pyrkii muuttamaan tarjontastrategioitaan vaikutuksen minimoimiseksi mahdollisimman paljon. Maisema on niin epävarma, että melkein kaikki toimitusjohtajat sanovat, että heidän on tehtävä jonkin verran valuuttakurssia: 79% sanoi, että he ovat mukauttaneet kasvusuunnitelmansa.
Walsh puhui Fortune: n kanssa tariffien ja AI: n epävarmuudesta ja luottamuksen merkityksestä tällaisen epävarmuuden ilmastossa. Toimitusjohtajat ovat huolissaan toisesta edistyneestä tekniikasta, jolla on kauhistuttavia kykyjä, Walsh: Cyber ja Quantum sanoi. “Se pitää minut rehellisesti hereillä yöllä.”
Quantum Cyberuruse -haaste
Kyberturvallisuuden riskit ovat edelleen suuria, etenkin kun se lähestyy kvanttilaskentaa. Quantum Computingin edistymisen suhteen Walsh sanoi, että jonain päivänä hän voisi pian pystyä murtamaan kaiken salauksen, ja yritykset kertovat hänelle tekevänsä täydellisiä arviointeja. Walsh varoitti “massiivista pyrkimystä” varmistaa, että ne eivät ole alttiina, kun kyseinen kvanttilaskentakapasiteetti saapuu.
Hän sanoi, että seokseen AI: n ja Walsh-agenttien kapasiteetit sanoivat: “Monissa tapauksissa kansakunnan kansakunnan tyyppinen sijoitus”, hän on erittäin huolissaan haittaohjelmien ja syvän tyyppisistä tekniikoista, jotka kasvavat vaarassa. Seuraavan kolmen vuoden aikana 82% tutkituista toimitusjohtajista kertoi, että tietoverkkorikollisuus ja kybervarmuus olivat tärkein suuntaus, joka voi vahingoittaa heidän organisaatiotaan. Kyberriski oli yleensä toiseksi korkein paine, joka mainittiin toimitusjohtajan lyhyen aikavälin päätösten takana. Toimitusjohtajat ovat enemmän huolissaan petosten havaitsemisesta ja ehkäisystä (65%) ja henkilöllisyysvarkauksista (52%), mutta sanoivat myös, että heillä on suunnitelmia lieventää.
Walsh sanoi kuitenkin, että toimitusjohtajat tuntevat “he tuntevat optimistisia, koska he näkevät monia kasvumahdollisuuksia”. Talous on ollut yllättävän vahva kaikesta epävarmuudesta huolimatta, teknologinen ala edistää erittäin vahvoja osakemarkkinoita ja jopa huomautti, että joitain “hienoja tarjouksia ja tapahtumia” on tulossa yritysjärjestelyjen suhteen. “Pääomavirrat alkavat liikkua ja (ole) hieman nestemäisempi.”
Tariffit ja AI -elementti
Walsh kertoi Fortunelle, että tariffit ovat selvästi ykkönen kunkin toimitusjohtajan mielessä. Ja se ei ole vain tariffien tosiasia, vaan myös mahdollisia tariffien muutoksia, ja “epävarmuus siitä, muuttuuko nämä hinnat jatkavat”. Yritysten ei tarvitse vain harkita sitä, mikä muuttuu, vaan myös saada riittävän ketterä työskentelemään toimitusketjujensa valmistamiseksi tulevia muutoksia varten, jotka ovat edelleen epävarmoja. Tätä varten 34%toimitusjohtajista totesi tutkimuksessa, että toimitusketjun kestävyys on ylivoimainen paine, joka ohjaa lyhyen aikavälin päätöksiä, joita seuraa kyberturvallisuusriskit (29%) ja maailmanlaajuinen taloudellinen epävarmuus (25%).
Walsh korosti, että tariffit esittelevät toimitusjohtajalle moniulotteisen haasteen. “Toimitusjohtaja, jonka kanssa puhun, käsittelee tariffikuvauksia kolmella alueella: ruokakustannusten kantaminen, toimitusketjun optimointi, joka sisältää kuntoutuksen, aallon näkökohdat ja viime kädessä hinnat.” Hän sanoi, että KPMG työskentelee aktiivisesti kaikkien näiden alueiden asiakkaiden kanssa ja että kyllä, AI on myös osa tätä muutosta. AI: n näkyvyys on toinen epävarmuuskerros, joka lisätään kuvaan, mutta Walsh sanoi, että se auttaa monia toimitusjohtajia: “AI ei ole vain tehokkuustyö, toimitusjohtajat keskittyvät kaupallisten malliensa innovaatioon ja uusien tulon ja tuotteiden lähteiden esittämiseen.”
AI -hiekkakello tulee?
Walsh kertoi, että AI: n kyvyt muuttuvat nopeasti, ja myönsi, että yritykset alkavat rakenneuudistusta vastauksena. Tutkimuksessa todettiin, että toimitusjohtajat “näkevät pääasiassa hiekkakellon” organisaatioilleen seuraavan kolmen vuoden aikana, Walsh sanoi ja huomautti, että se on tyypillinen jokaisen uuden tekniikan toteutuksen kanssa. Hän lisäsi, että “kukaan ei tiedä tarkalleen mihin se on suunnattu (työvoiman muoto) … on haaste ennustaa, kun AI etenee nopeasti.” Kyselyssä 35% sanoi, että he suunnittelevat työvoiman vähenemistä joillakin alueilla seuraavien kahden tai viiden vuoden aikana AI: n takia, ja 69% näkee hiekkarannan, jolla on enemmän korkean tason johtajia ja varhaisia rodun työntekijöitä ja vähemmän keskellä (toinen 16% sanoi pystysuoran kolmion, 13% kolmion ja 2% käänteisen pyramidin).
Johtajat kohtaavat uusia vastuita, esimerkiksi ryhmien hallinnointi integroiduilla edustajilla. Walsh kertoi, että jotkut toimitusjohtajat kuvaavat ryhmiä, joissa on ihmisiä ja edustajia, “ja näiden ryhmien johtajien on varmistettava (kyseiset) edustajien suorittavat työnkulkuprosessin vaiheet, että edustajilla on hyvät tiedonsiirron syötteet, jotta he voivat luottaa poistumiseensa ja tarkistaa jatkuvasti näitä tuotoksia.” Toimitusjohtaja tutki, että 86% heistä näkee ensi vuonna integroituneiden ryhmän jäseniksi tulevat AI -edustajat, ja puolet uskovat, että johtajat ovat tärkein vastuussa AI -agenttien suorituskyvyn hallinnosta esimerkiksi henkilöstöresurssien tai IT: n sijasta.
Walsh oli samaa mieltä Fortune -raportin kanssa, jonka mukaan “ihmisen taidot” ovat edelleen tärkeitä, koska AI: n toteuttaminen osoittaa tarpeen tarkistaa AI: n tulokset. “Ihmisen taidot ovat kriittisen tärkeitä”, Walsh sanoi. Vaikka KPMG sijoittaa ja viettää aikaa työntekijöilleen AI: iin ja tarjoaa heille työkaluja ja lisenssejä, hän sanoi, että hän muistaa edelleen johtajia siitä, että “ihmissuhteet ihmisiin ovat kriittisiä … sekä sisäisesti että ulkoisesti. Luottamus on tärkeämpää kuin koskaan. Luottamuksen luominen tiimimme, asiakkaidemme kanssa ja varmistaa, että voimme luottaa AI: n kaltaisten tekniikan tuloksiin.” Hän lisäsi, että epävarma ilmasto on serkku. Tärkein muutos, jonka toimitusjohtajat näkevät, on pitää ja siirretä korkean potentiaalin kykyjen (75%) kykyä, jota seuraa uudelleensuunnitteluroolit heijastamaan AI: n (65%) yhteistyötä ja kykyjen palkkaamista AI: n kapasiteetin kanssa (64%).
Fortune’s Global Form palaa 26. -27. -27. Riadissa. Toimitusjohtaja ja maailman johtajat tapaavat dynaamisen tapahtuman ja vain kutsun, joka muovaa liiketoiminnan tulevaisuutta. Pyydä kutsu.