Ennen kuin hänestä tuli Amerikan tehokkain pankkijohtaja, JPMorgan Chasen toimitusjohtaja Jamie Dimon asetti itselleen yksinkertaisen ammatillisen säännön, joka kuulostaa miltei radikaalilta henkilökohtaisen brändäyksen aikakaudella: Pidä suusi kiinni.
28-vuotiaana Harvardin MBA-tutkijana, joka työskenteli American Expressin presidentin Sanford “Sandy” Weillin assistenttina, Dimon ei keskittynyt “näkyväksi” tai puuttumiseen jokaiseen kokoukseen; Hän keskittyi imemään kaiken.
“Ensimmäinen tavoitteeni oli oppia jotain ja olla sanomatta mitään ennen kuin voin lisätä jotain arvokasta”, hän kertoi Fortunelle profiilissaan varhaisesta urastaan, joka on noussut uudelleen esiin sosiaalisessa mediassa.
Lehdistöaikana nuori Harvardin MBA oli juuri ylennetty varapresidentiksi (nousi Weillin assistentista vain kahdessa vuodessa), kun hän jakoi uraneuvoja.
Sitä ennen hän oli auttanut analysoimaan monen miljoonan dollarin sopimuksia ja neuvottelemaan suurista yritysostoista. Hänen vaistonsa oli kuitenkin edelleen ansaita puheoikeus.
Ja se kannatti: vuotta myöhemmin hän seurasi entistä pomoaan Weilliä Commercial Credit Companyyn, jossa hänestä tuli sen talousjohtaja vain 30-vuotiaana.
Jamie Dimonin mantra sukupolvelle Z: “Opi, opi, opi, opi, opi, opi, opi.”
Nyt Dimon on johtanut JPMorgania sen toimitusjohtajana 20 vuotta, ja vaikka tuona aikana työmaailmasta on tullut äänekkäämpi, aina päällä ja yhä enemmän verkossa, hän kehottaa edelleen nuoria kuuntelemaan enemmän.
Miljardööripankkipomo kertoi Gen Z:lle, että jos he haluavat päästä eteenpäin, heidän tulisi sulkea TikTok- ja Instagram-sovelluksensa ja oppia osmoosin avulla.
“Opit vain lukemalla ja puhumalla muille. Muuta tapaa ei vielä ole”, Dimon kertoi opiskelijoille Financial Markets Quality (FMQ) -konferenssissa Georgetownin yliopistossa vuonna 2024. “Ihmiset tuhlaavat valtavasti aikaa… Sammuta TikTok, Facebook.”
Yksinkertaiset neuvot voivat tuntua ristiriitaisilta aikakaudella, jolloin nuoria työntekijöitä koulutetaan rakentamaan henkilökohtaisia brändejä alusta alkaen ja osallistumaan johdonmukaisesti.
Mutta todellisuudessa jotkut asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että vähemmän puhuminen (erityisesti harjoittelemalla aktiivista kuuntelua, pysähtymällä ennen puhumista ja välttämällä tarpeettomia yksityiskohtia) voi saada ihmisen näyttämään vanhemmalta.
Ja Dimonin sääntö: kuuntele ensin; olla äänekäs myöhemmin – sitä ovat myös monet muut johtajat suositelleet.
Menestyksen jälkeenkin Applen Steve Jobs jatkoi kuuntelun tärkeysjärjestystä
L’Oréal US:n CHRO neuvoi uusia Z-sukupolven työntekijöitä olemaan se henkilö, joka nostaa kätensä ja juo vapaaehtoisesti esimiehensä kahvia tai tekee muistiinpanoja kokouksissa.
Sen sijaan, että saisit sinut näyttämään nuoremmalta, hän huomautti, että se antaa sinulle pääsyn vanhempien johtajien huoneisiin, joissa voit tarkkailla ja oppia heidän toimintaansa.
“Jos olet se, joka tallentaa kokouksen toimet ja seuraavat vaiheet, ja kuuntelet ja katsot, se ei välttämättä ole huono asia”, selitti L’Oréalin johtaja Stephanie Kramer. “Olet huoneessa ja omaksut kuinka nuo pisteet tehdään. Kehität päättelytaitoja.”
Jopa biljoonan dollarin teknologiajätin rakentamisen jälkeen Applen Steve Jobs ei koskaan väittänyt tietävänsä kaikkia vastauksia. Kuten hänen entinen suunnittelupomonsa sanoi, hän pysyi aidosti avoimena oppimaan muilta ihmisiltä loppuun asti.
Jony Ive työskenteli edesmenneen perustajan rinnalla lähes 15 vuoden ajan ikonisten tuotteiden, kuten iMacin, iPodin, iPhonen, iPadin ja Apple Watchin, suunnittelussa.
Pohtiessaan kumppanuuttaan äskettäin julkaistussa kirjeessä hän kirjoitti, että he viettivät useimmat päivät lounaalla yhdessä ja iltapäivällä vaihtaen ajatuksia.
“Stevelle halu oppia oli paljon tärkeämpää kuin halu olla oikeassa.”