Kun Black Friday on reilun viikon päässä, verkkokaupoista tulee vähän hulluja.
Tämän vuodenajan kaaos tekee siitä täydellisen ajan huijareille hyötyä.
Siksi Better Business Bureau (BBB) antaa hälytyksen niin sanottujen “harjaushuijausten” voimakkaasta kasvusta. Näissä huijauksissa kuluttajat saavat tilaamattomia paketteja, jotka sisältävät usein QR-koodeja, jotka voivat paljastaa heidän henkilökohtaisia tietojaan tai vaarantaa heidän laitteensa.
BBB:n tiedottajan Melanie McGovernin mukaan harjaushuijausilmoitukset lisääntyivät 46 % vuonna 2025 verrattuna edelliseen vuoteen, mikä heijastaa huolestuttavaa eskaloitumista sekä mittakaavassa että kehittyneisyydessä.
“Lomakauden lähestyessä on tärkeää pitää hyvää kirjaa kaikesta, mitä olet tilannut”, McGovern kertoi yksinomaan TheStreetille. “Jos saat paketin, jota et ole tilannut, vastusta tarvetta skannata QR-koodi, vahvistaa tilisi ja ilmoittaa siitä BBB:n huijausseurantapalvelulle.”
Uusi huijaus on suunniteltu varastamaan kuluttajien henkilökohtaisia tietoja.
Shutterstock
Kuinka “harjaavat” huijaukset toimivat vuonna 2025
“Huijaus”-huijaukset kohdistuvat kaikkiin, jotka tekevät ostoksia verkossa ja luottavat ovelle ja postilaatikkoon saapuviin paketteihin.
Toisin sanoen lähes kaikki ovat haavoittuvia nykyään.
Tyypillisessä harjaushuijauksessa huijarit lähettävät halpoja tuotteita satunnaisiin osoitteisiin, joissa on joskus QR-koodeja tai väärennettyjä palautusohjeita. Vastaanottajan henkilöllisyyttä käytetään sitten ilman lupaa väärien positiivisten arvostelujen julkaisemiseen tai lähettäjän maineen parantamiseen tärkeimmillä alustoilla, kuten BBB:n aiemmin tänä vuonna julkaisemassa ilmoituksessa selitettiin.
Vuoteen 2025 mennessä huijarit liittävät yhä enemmän QR-koodeja näihin toimituksiin.
Kyberturvallisuusyrityksen Nortonin mukaan nämä koodit linkittyvät usein skannattuina vakuuttaviin, mutta väärennettyihin tilausten seurantasivustoihin tai tietojenkalasteluportaaleihin, joiden tarkoituksena on kerätä arkaluonteisia tietoja tai asentaa haittaohjelmia käyttäjän älypuhelimeen. Tämä menetelmä hyödyntää monien kuluttajien kasvavaa mukavuutta mobiilipohjaisten tapahtumien ja “skannauksen jäljittämiseksi” mukavuuden suhteen.
Huijaukset ovat kalliita kaikenkokoisille kuluttajille ja yritysten omistajille.
Verkkokauppahuijausten kustannukset vahingoittavat viime kädessä kaikkia, kuluttajista itsenäisiin yrityksiin suuriin verkkokauppiaisiin, kuten Amazon ja Walmart.
Yhdysvaltain verkkokauppiaat menettivät yli 53,82 miljardia dollaria petosten vuoksi vuonna 2024, ja suurin osa tappioista tapahtui kotimaassa (maailmanlaajuisesti luku nousee 138,56 miljardiin dollariin). Lähde: CapitalOne Shopping Consumers raportoi 432 miljoonan dollarin suorista petostappioista verkkokaupan huijauksista vuonna 2024, ja raportoitu mediaani tapausta kohden oli 130 dollaria. Lähde: CapitalOne Shopping Jokainen 100 dollarin petollinen tilaus maksaa yhdysvaltalaisille kauppiaille 207 dollaria takaisinperinnöistä, maksuista ja toimintahäiriöistä johtuen, mikä tekee petoksen todellisista kustannuksista yli kaksinkertaisen todelliseen tappioon verrattuna. Lähde: ClickPost Yhdysvaltalaiset kauppiaat maksavat jokaisesta petoksesta dollarista 4,61 dollaria liittyviä kuluja, mukaan lukien korjaaminen, asiakastuki ja mainevahingot. Lähde: LexisNexis Risk Solutions Mitä BBB suosittelee kuluttajille suojellakseen itseään Pidä aina kirjaa jokaisesta verkkotilauksesta ja pidä digitaalista tai paperia kaikista ostoista ja lähetyksistä. Jos saapuu odottamaton paketti, QR-koodilla tai ilman, älä skannaa, napsauta tai syötä tietoja ehdotetuille sivustoille. Tarkista suuret tilit ja luottokorttiotteet petollisen toiminnan varalta. Jos epäilet harjaushuijausta, ilmoita siitä välittömästi sekä jälleenmyyjälle että BBB Scam Trackerille. Lähde: Better Business Bureau Todellinen esimerkki lomaharjoitushuijauksesta
Äskettäin Better Business Bureaun Scam Trackerille lähetetyssä tapauksessa keskilännen kuluttaja sai sormuksen ulkomaisesta verkkokaupasta sekä merkinnän, joka sisälsi QR-koodin ja viestin “lunastaa eksklusiivinen asiakaspalkintosi verkossa”, BBB raportoi.
Koodin skannaamisen sijaan kuluttaja tarkisti tilinsä ja ilmoitti asiasta sekä pankilleen että BBB:lle, mikä auttoi viranomaisia jäljittämään vaarallisen huijauksen lähteen.
“Amazon Prime Day oli huijareiden kultakaivos”, McAfeen uhkatutkimuksen ja -vastauksen johtaja Abhishek Karnik kirjoittaa yhtiön tuoreesta tutkimusraportista.
“Tekstiviestihuijaukset ostoskategoriassa lisääntyivät 250 % toukokuusta heinäkuun loppuun, ja suuri osa kasvusta tapahtui juuri Prime Dayn aikoihin. Sattuma? Ei todellakaan”, hän sanoo.
5 yleistä huijausta Internetissä
Kuluttajat ovat kohdanneet monenlaisia online-uhkia; merkittävimpiä ovat:
Romantiikkahuijaukset, joihin liittyy emotionaalista manipulointia ja taloudellisia varkauksia treffiverkostojen kautta. Lähde: Experian Haittoja kryptovaluuttoihin sijoittamisesta “Get Rich Quick” -tarjouksiin, jotka katoavat yhdessä yössä. Lähde: Investopedia Huijaukset hallituksen jäljittelijöiltä, jotka väittävät olevansa IRS:n, sosiaaliturvan tai lainvalvontaviranomaisten yhteyshenkilö. Lähde: Experian Verkkokaupat ja väärennettyjä ja toimittamattomia tuotteita koskevat väärennetyt markkinahuijaukset. Lähde: Norton Fake katastrofiapuoperaatiot, jotka tapahtuvat luonnonkatastrofin tai vastaavan tapahtuman jälkeen: Lähde: Kiplinger
Asiantuntijat ja BBB ovat samaa mieltä: valppaus on avainasemassa. Säilyttämällä tarkkoja ostotietoja ja ilmoittamalla epäilyttävästä toiminnasta suojaat itseäsi ja muita.
BBB ja Amazon, maan suurin verkkokauppayritys, ovat yhtä mieltä siitä, että on helpompaa kuin koskaan joutua huijatuksi.
Aiheeseen liittyvä: AT&T:n tietomurron ryhmäkanteen sovinto voisi maksaa asiakkaille 7 500 dollaria