Sunday, March 15, 2026

T-Mobile käsittelee suuria asiakkaiden turhautumista vaihtamalla suunnitelmia

T-Mobile näyttää toteuttavan lupauksensa kaksinkertaistaa ponnistelunsa asiakkaiden...

Intuit CFO puhuu 100 miljoonan dollarin OpenAI-sopimuksesta, innovaatioista ja tiestä eteenpäin | Onni

LiiketoimintaIntuit CFO puhuu 100 miljoonan dollarin OpenAI-sopimuksesta, innovaatioista ja tiestä eteenpäin | Onni

Hyvää päivää. Intuitin vauhtia ruokkivat vahva strategia, suuret investoinnit tekoälyyn ja nyt uusi kumppanuus OpenAI:n kanssa.

Rahoitusteknologiayhtiö, TurboTaxin, Credit Karman ja QuickBooksin valmistaja, ilmoitti tällä viikolla uudesta monivuotisesta sopimuksesta, jonka arvo on yli 100 miljoonaa dollaria, OpenAI:n kanssa. Kumppanuus tuo Intuitin alustaominaisuudet suoraan ChatGPT:hen. “Sadat miljoonat ihmiset ovat vuorovaikutuksessa mahtavien kielimallien kanssa joka viikko”, Sandeep Aujla, Intuitin varatoimitusjohtaja ja talousjohtaja (nro 258 Fortune 500 -listalla), kertoi minulle. Yhteistyön ansiosta Intuit tavoittaa asiakkaat siellä, missä he ovat, Aujla sanoi. Luomalla kokemuksia OpenAI-alustalla Intuit pyrkii auttamaan ihmisiä saamaan syvempää, henkilökohtaisempaa ja toimivampaa talousneuvontaa juuri silloin ja tilanteessa, jossa he sitä tarvitsevat.

Otetaan esimerkiksi TurboTax. Uuden integraation ansiosta asiakkaat voivat kysyä ChatGPT:n verotukseen liittyviä kysymyksiä, kuten kuinka saada hyvitys hyvissä ajoin kattaakseen suuret kulut. He saavat taloudelliseen tilanteeseensa räätälöityjä vastauksia. “Tietojemme syvyyden ansiosta voimme yhdistää käyttäjiin oikeita ratkaisuja, olipa kyseessä aikainen hakeminen tai henkilökohtaisten lainavaihtoehtojen käyttö Credit Karman kautta”, Aujla selitti.

Tämä syvästi personoitu lähestymistapa ei tarkoita vain olemassa olevien asiakkaiden palvelemista, vaan myös uusien houkuttelemista Intuit-alustalle. “Meillä on alustallamme 100 miljoonaa asiakasta; OpenAI:lla on noin 800 miljoonaa viikoittaista aktiivista käyttäjää”, Aujla sanoi. “Tiimimme työskentelevät yhdessä miettien, millaisia ​​nämä kokemukset voisivat olla.”

Hyvin konkreettisella tavalla kyse on myös ihmisten vaurauden lisäämisestä, Aujla sanoi. “Voimme tarjota heille aitoja, konkreettisia neuvoja heidän ainutlaatuisen tilanteensa perusteella.”

Tietosuoja ja luottamus pysyvät strategian peruspilareina, hän korosti. “Se on asiakkaan dataa ja se pysyy alustallamme”, hän lisäsi. “Johtamisstandardimme eivät ole muuttuneet pienintäkään.”

Mitä tulee OpenAI-kumppanuuden menestyksen mittaamiseen, Intuitin lähestymistapa on johdonmukainen: sitoutuminen, syvemmät suhteet ja uusien asiakkaiden kasvu ovat edelleen keskeisiä mittareita. “Tämä on yksinkertaisesti uusi ovi Intuit-alustalle”, Aujla sanoi.

Pitkäaikainen panos tekoälyyn muokkaa edelleen Intuitin tulevaisuutta

Intuit raportoi vuoden 2026 ensimmäisen vuosineljänneksen tuloksensa torstaina, jolloin liikevaihto oli 3,9 miljardia dollaria, 18 % enemmän kuin vuotta aiemmin ja ylitti analyytikoiden odotukset. Kyse on johdonmukaisen strategian toteuttamisesta, Aujla sanoi. Alustan käyttöönotto, erityisesti tekoälyllä varustettujen, sinulle tehtyjen kokemusten, kuten TurboTax Live Assisted, resonoi edelleen, ja TurboTax Assisted -tulot kasvoivat 51 %. Myös Intuitin “rahatarjonta” kukoistaa, mukaan lukien laskujen maksaminen, ja keskisuurten markkinoiden myynti on vahvaa, ja siihen liittyvä liikevaihto kasvoi 40%.

Aujla mainitsee “ensimmäisiä vihreitä versoja” Mailchimpin keskisuurten markkinoiden laajentumisessa, jota vetivät uusien tuotteiden lanseeraukset, laajentunut myyntihenkilöstö ja uusi markkinointiponnistelu. Yhtiö tavoittelee kaksinumeroista kasvua vuoden loppuun mennessä, ja optimismi on matkalla kevääseen, hän sanoi.

Aujla pohtii sitä, kuinka Intuit on navigoinut taloudellisen epävarmuuden vuoden aikana, ja antaa tunnustusta yrityksen “keskittyminen tärkeimpään kulttuuriin” sekä tiukkaa ja eteenpäin suuntautuvaa strategiaa. Yhtiön käyttöjärjestelmä pakottaa johtajat keskustelemaan siitä, mikä ajaa asiakkaiden hyvinvointia, ei vain seuraavan kolmen vuoden aikana, vaan myös seuraavan vuosikymmenen aikana, hän sanoi.

“Julistimme tekoälyn strategiamme avaimeksi vuonna 2018, kauan ennen kuin muut ihmiset alkoivat puhua tekoälystä ja siitä tuli muotia”, Aujla sanoi. Tämä pitkän aikavälin visio auttaa Intuitin pysymään välttämättömänä ulkoisesta ilmastosta riippumatta, hän sanoi. “Emme ole kiva saada. Olemme tärkeitä sekä yrityksille että kuluttajille”, Aujla sanoi.

Vuodelle 2026 Aujlan tärkein tavoite on auttaa 100 miljoonaa asiakasta “tekemään parhaat taloudelliset päätökset ainutlaatuisen asemansa perusteella”. Huolimatta ristiriitaisista tarinoista laajemmassa taloudessa, Intuitin tiedot viittaavat vakauteen, ja yritys keskittyy edelleen arvon tuottamiseen ja asiakkaiden luomiseen parhaaksi mahdolliseksi vuodeksi, hän sanoi.

Tulostaulukko

Fortune 500 Power Moves

-Mark Mason jättää talousjohtajan tehtävänsä Citigroupissa (nro 21) maaliskuussa 2026. Masonista tulee varatoimitusjohtaja ja toimitusjohtaja Jane Fraserin neuvonantaja, jonka tehtävänä on neuvoa strategisissa aloitteissa, mukaan lukien yhtiön valmistautuminen sijoittajapäivään. Mason liittyi Citin palvelukseen vuonna 2001 ja hänestä tuli talousjohtaja vuonna 2019. Hän aikoo toteuttaa johtajuustavoitteitaan Citin ulkopuolella vuoden 2026 loppuun mennessä. Gonzalo Luchetti seuraa Masonin talousjohtajana siirtymäkauden jälkeen. Luchetti on toiminut Citin Yhdysvaltain henkilökohtaisen pankkitoiminnan johtajana vuodesta 2021 ja liittyi yhtiön palvelukseen vuonna 2006.

—Zac Coughlin on nimitetty Sirius XM Holdings Inc:n (nro 448) talousjohtajaksi 1.1.2026 alkaen. Coughlin seuraa Tom Barrya, joka jättää talousjohtajan tehtävät. Coughlin toimii tällä hetkellä PVH Corp.:n talousjohtajana. Hän tuli yritykseen LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton Groupin tytäryhtiöstä DFS Group Limitedistä, jossa hän toimi talousjohtajana ja konsernin operatiivisena johtajana. Ennen siirtymistään DFS:lle Coughlin oli talousjohtaja Converse, Inc:ssä, Nike Inc:n divisioonassa. Hän aloitti uransa Ford Motor Companyssa, jossa hän toimi useissa globaaleissa taloushallinnon johtotehtävissä.

Joka perjantaiaamu viikoittainen Fortune 500 Power Moves -sarake seuraa Fortune 500 -yritysten ylimmän johdon vuoroja; katso uusin painos.

Tämän viikon merkittävimmät liikkeet:

Cor van den Berg on nimitetty Sunsweet Growers Inc:n talousjohtajaksi, joka on kuivattujen hedelmien ja juomakategorioiden globaali johtaja. Hän liittyy Sunsweetiin yli 25 vuoden talousjohtajuuden kokemuksella. Viimeksi van den Berg toimi talousjohtajana Darigoldissa (osuuskunta). Sitä ennen hän toimi talousjohtajana ja muissa keskeisissä talous- ja strategiatehtävissä Mars, Inc:ssä ja City of Hopessa.

Nancy Erba nimitettiin puolijohdeyhtiö Power Integrationsin (Nasdaq: POWI) talousjohtajaksi 5.1.2026 alkaen. Erba toimi viimeksi talousjohtajana optisia verkkoratkaisuja tarjoavassa Infinera Corporationissa vuodesta 2019 siihen asti, kun Nokia osti yrityksen aiemmin tänä vuonna. Sitä ennen hän oli Immersion Corporationin talousjohtaja. Aiemmin Erba työskenteli peräkkäin Seagate Technologyn johtavissa tehtävissä.

Ravi Thanawala, talousjohtaja ja varatoimitusjohtaja, kansainvälinen, Papa John’s International, Inc. (Nasdaq: PZZA), on ylennetty talousjohtajaksi ja johtajaksi Pohjois-Amerikasta välittömästi. Yhtiön kansainvälistä liiketoimintaa johtaa nyt Chris Lyn-Sue. Thanawala liittyi Papa Johnin talousjohtajaksi vuonna 2023, ja hänet ylennettiin talousjohtajaksi ja kansainvälisen varatoimitusjohtajaksi vuonna 2024. Hän toimi myös yhtiön väliaikaisena toimitusjohtajana maaliskuusta elokuuhun 2024.

Scott Lipman on ylennetty talousjohtajaksi Avenzo Therapeutics, Inc.:ssä, joka on kliinisen vaiheen bioteknologiayritys. Hän jatkaa yhtiön kaupallisena johtajana. Lipman seuraa Paolo Tombesia, joka jäi eläkkeelle talousjohtajan tehtävästään. Lipman liittyi Avenzoon maaliskuussa 2023 yrityskehityksen johtajaksi ja hänet ylennettiin kaupalliseksi johtajaksi marraskuussa 2024. Hän oli aiemmin osa Turning Point Therapeuticsin johtoryhmää, jossa hänellä oli keskeinen rooli sen hankinnassa Bristol Myers Squibbille.

Jeremy Evans on ylennetty varatoimitusjohtajaksi ja talousjohtajaksi Helios Technologies, Inc:ssä (NYSE: HLIO), joka tarjoaa elektronisia ja liikeohjaustekniikoita. Evans seuraa Michael Connawayta, joka lähti yhtiöstä tultuaan Heliosille 13.10.2025. Yhtiö totesi, että Connawayn ero ei liity mihinkään erimielisyyteen. Evans aloitti Heliosin palveluksessa 24. tammikuuta 2024 ja hänet ylennettiin tilinpitäjäksi 1. syyskuuta 2025. Ennen Heliosille tuloaan hänellä oli 25 vuoden johtamiskokemus Tech Datasta, nykyisestä TD SYNNEX Corporationista.

Bryan Kyle on nimitetty Congan talousjohtajaksi, joka on tulojen elinkaarihallintaalustan tarjoaja. Kylellä on yli 25 vuoden kokemus talousjohtajista sekä yksityisissä että julkisesti noteeratuissa teknologiayrityksissä. Congan yritysrahoitusstrategioiden toteuttamisen lisäksi hän valvoo suunnitellun PROS B2B -kaupan taloudellista integrointia.

Big DealDeloiten “2026 M&A Trends Survey: A Tale of Two Markets” esikatselee koko raportin. Vuoden 2025 lähestyessä loppuaan kysely osoittaa selkeän jaon yritysjärjestelyissä: liiketoimintaa ohjaavat harvemmat mutta suuremmat transaktiot. Kaupan arvo kolmannella vuosineljänneksellä oli 598 miljardia dollaria, mikä on korkein lähes neljään vuoteen, kun taas sopimusten kokonaismäärä pysyi suhteellisen vakaana.

Tulokset perustuvat yli 1 500 yritys- ja pääomasijoitusyhtiön alustavaan analyysiin.

Optimismi näyttää palaavan. Keskeinen havainto on, että monet kauppiaat ennustavat sekä transaktioiden määrän että arvon kasvua. 90 prosenttia PE-vastaajista ja 80 prosenttia yritysvastaajista odottaa organisaatioidensa tekevän enemmän kauppoja vuonna 2026. Vastaavasti kun kysytään kauppojen odotetusta lisäarvosta seuraavan vuoden aikana, 87% PE-vastaajista ja 81% yritysvastaajista odottaa nousua.

Menee syvemmälle

Tässä neljä lukemaa Fortunen viikonlopulta:

kuullut

“Todisteet ovat selvät: tärkein mahdollisuus, jonka tekoäly tarjoaa, ei ole ihmisten korvaaminen, vaan heidän painopisteensä uudelleenkohdistaminen.”

– Frank Nagle, MIT Digital Economy Initiativen tutkija ja Linux Foundationin pääekonomisti, sanoo Fortune-julkaisussa. “Nuoret työntekijät ovat yleensä innovatiivisia ja teknisesti taitavia ja sopusoinnussa uuden sukupolven asiakkaiden kanssa”, Nagle kirjoittaa. “Tärkeämpää on, että heistä tulee huomisen johtajia ja johtajia. Heidän katkaiseminen ei vain hiljennä tärkeitä näkökulmia, vaan myös luo pitkän aikavälin vajetta institutionaalisessa tiedossa.”

Check out our other content

Check out other tags:

Suosituimmat artikkelit