Työmarkkinat ovat olleet herkkä aihe Z-sukupolvelle. Nuorten korkeakoulututkinnon suorittaneiden työttömyysaste on 5,6 %, lähellä korkeinta tasoa yli kymmeneen pandemian ulkopuolella. Sillä välin merkittävät johtajat – Anthropicin Dario Amodeista Fordin Jim Farleyhin – ovat varoittaneet, että tekoäly vähentää yritysten lähtötason työpaikkoja.
Jotkut yritykset kuitenkin ymmärtävät, että nuorten työntekijöiden sulkeminen pois putkilinjasta ei ole kestävä pitkän aikavälin strategia. IBM, 240 miljardin dollarin teknologiajätti, paljasti juuri, että se lisää Gen Z:n palkkaamista, ei vähennä.
“Menestyneimmät yritykset kolmen tai viiden vuoden kuluttua ovat ne, jotka kaksinkertaistavat alkuperäisen rekrytoinnin tässä ympäristössä”, IBM:n henkilöstöjohtaja Nickle LaMoreaux sanoi tällä viikolla.
“Me kolminkertaistamme lähtötason rekrytointimme, ja kyllä, se on ohjelmistokehittäjille ja kaikille näille töille, jotka meille kerrotaan tekoälyn pystyvän.”
Vaikka IBM myöntää, että monet vastuista, jotka aiemmin määrittelivät lähtötason työt, voidaan nyt automatisoida, IBM on sittemmin kirjoittanut roolinsa uudelleen eri toimialoilla ottaakseen huomioon tekoälyn sujuvuuden. Esimerkiksi ohjelmistosuunnittelijat käyttävät vähemmän aikaa rutiinikoodaukseen ja enemmän aikaa vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa, ja henkilöstöresurssit työskentelevät enemmän chatbottien kanssa sen sijaan, että heidän olisi vastattava jokaiseen kysymykseen.
LaMoreaux sanoi, että muutos kehittää työntekijöille kestävämpiä taitoja ja luo samalla suurempaa pitkän aikavälin arvoa yritykselle.
Koska työmarkkinaolosuhteet pysyvät todennäköisesti vaikeina nuorille hakijoille vuonna 2026, hakijat, jotka osoittavat aloitteellisuutta ja ovat tottuneet tekoälyyn, saattavat erottua joukosta IBM:n kaltaisissa yrityksissä. LinkedInin mukaan tekoälylukutaito on nyt nopeimmin kasvava taito Yhdysvalloissa.
Alkutaitojen leikkaaminen voi kostautua pitkällä aikavälillä, sanoo IBM:n henkilöstöjohtaja
Tekoäly lisää painetta yrityksiin olla ketterämpiä ja tuottavampia, joten varhainen palkkaaminen on usein tuntunut helpoimmalta paikalta leikata. Korn Ferryn raportissa todettiin, että 37 prosenttia organisaatioista aikoo korvata uran varhaiset roolit tekoälyllä.
Mutta tämä strategia, LaMoreaux väitti, voisi olla hyödyllinen lyhyen aikavälin rahoituksessa ja saattaa aiheuttaa tuhoa tiellä.
Nuorempien työntekijöiden määrän vähentäminen uhkaa johtaa lopulta pulaan keskitason esimiehistä. Kilpailijoiden kykyjen salasaaminen on todennäköisesti kalliimpaa, ja ulkopuolisten palkkausten sopeutuminen sisäisiin järjestelmiin ja kulttuuriin kestää yleensä kauemmin.
Siksi, hän sanoi, HR-johtajien on taisteltava takaisin.
“Alkutason palkkaaminen: Sinun vastuullasi on puolustaa tätä”, hän sanoi. “Rakenna liiketoimintamalli nyt – vaikka se ei ehkä näytäkään niin itsestään selvältä johtajillesi, koska tekoäly helpottaa heidän työtään kolmen vuoden kuluttua.”
IBM:n toimitusjohtaja Arvind Krishna on jo kuullut LaMoreaux’n vetoomuksen ja hylännyt ajatuksen siitä, että tekoälyn pitäisi vähentää valmistuneiden mahdollisuuksia.
“Ihmiset puhuvat irtisanomisista tai jäädytyksistä, mutta haluan itse asiassa sanoa, että olemme päinvastoin”, Krishna kertoi CNN:lle lokakuussa. “Odotan, että palkkaamme todennäköisesti enemmän ihmisiä, jotka tulevat yliopistosta seuraavien 12 kuukauden aikana kuin meillä on viime vuosina, joten näet sen.”
Kuitenkin vain viikko hänen kommenttinsa jälkeen IBM ilmoitti vähentävänsä tuhansia työntekijöitä vuoden loppuun mennessä, kun se siirtää painopisteensä ohjelmistojen ja tekoälyn nopeasti kasvaville alueille. Yrityksen tiedottaja kertoi Fortunelle tuolloin, että irtisanomiset vaikuttaisivat suhteellisen pieneen prosenttiosuuteen yrityksen maailmanlaajuisesta työvoimasta ja yhdessä uusien työntekijöiden kanssa jättäisivät IBM:n työvoiman Yhdysvalloissa suurelta osin ennalleen.
Fortune on ottanut yhteyttä IBM:ään lisäkommentteja varten.
IBM:n tavoin jotkin teknologiayritykset harkitsevat uudelleen lahjakkuuspoolia ja omaksuvat Z-sukupolven
IBM ei ole ainoa, joka vetoaa siihen, että nuoremmat työntekijät voivat nopeuttaa tekoälyn käyttöönottoa. Itse asiassa, Melanie Rosenwasserin, Dropboxin henkilöstöpäällikön, mukaan Z-sukupolvi tulee töihin paremmilla tekoälytaidoillaan kuin vanhemmat kollegansa.
“Ikään kuin he ajaisivat pyörällä Tour de Francessa ja meillä muilla on edelleen harjoituspyörät”, Rosenwasser kertoi Bloombergille. “Rehellisesti sanottuna, sen verran he kilpailevat meitä.”
Tiedostojenjakoyritys laajentaa harjoittelupaikkojaan ja uusia jatko-ohjelmiaan 25 prosentilla hyödyntääkseen nuorempien työntekijöiden tekoälyn sujuvuutta.
IT-yrityksen Cognizantin toimitusjohtaja Ravi Kumar S kertoi vastaavasti Fortunelle viime vuonna, että se loisi lisää lähtötason työpaikkoja, koska sen optimistinen näkemys Z-sukupolvesta.
“Monilla yrityksillä on pyramidi, jonka pohja koostuu koulusta valmistuneista. Tuo pyramidi on leveämpi ja lyhyempi, ja polku kokemukseen on nopeampi”, hän sanoi.
“Tänä vuonna palkkaamme enemmän valmistuneita kuin koskaan ennen. Voin ottaa koulusta valmistuneen ja antaa heille työkalut, jotka todella ylittävät kykynsä. Tekoäly on ihmispotentiaalin vahvistin. Se ei ole syrjäytysstrategia.”