Home Depot on kamppaillut heikon kuluttajakysynnän kanssa viime vuodet valtakunnallisen huolen inflaatiosta ja asumisen kohtuuhintaisuudesta.
Home Depotin vuoden 2025 toisen vuosineljänneksen tulosraportissa se paljasti, että sen vertailukelpoinen myynti Yhdysvalloissa kasvoi 1,4 % edellisvuodesta. Placer.ai:n tiedoissa kuitenkin havaittiin, että asiakkaiden käynnit vähittäiskauppiaan samoissa myymälöissä laskivat 2,6 % vuosineljänneksen aikana.
Elokuussa käydyn tuloskyselyn aikana Home Depotin johtajat varoittivat sijoittajia, että asiakkaat viivyttelevät edelleen suurempien harkinnanvaraisten kodin parannusprojektien, kuten kylpyhuone- tai keittiöremonttien, rahoittamista taloudesta ja korkeista asuntolainakoroista johtuen. Vuodesta 2022 lähtien keskimääräinen 30 vuoden asuntolainojen korko Yhdysvalloissa on pysynyt yli 6 prosentissa.
“Asiakkaamme kertovat meille edelleen, että korkoympäristö antaa heille tauon suuremmissa saneerausprojekteissa, jotka normaalisti edellyttäisivät velkarahoitusta”, Home Depotin talousjohtaja Richard McPhail sanoi puhelun aikana.
Taloudellisesta epävarmuudesta huolimatta Home Depot ja monet muut jälleenmyyjät eri puolilla maata odottavat myynnin kasvua tämän vuoden lomien aikana.
Home Depot kärsi myymälöissään kävijämäärien laskusta vuoden 2025 kolmannella neljänneksellä.
Vaikutus
Kuinka amerikkalaiset kuluttajat aikovat tehdä ostoksia vuoden 2025 lomakaudella: Jokaisen kuluttajan odotetaan kuluttavan tänä vuonna keskimäärin 890,49 dollaria lomalahjoihin, koristeisiin, ruokaan ja muihin sesongin tuotteisiin. Lisäksi 85 % kuluttajista odottaa saavansa korkeampia hintoja tariffien takia, ja 54 % suunnittelee aloittavansa jouluostoksensa hyvissä ajoin hajauttaakseen budjettiaan. Lisäksi 63 % kuluttajista aikoo tehdä suurimman osan jouluostoksistaan kiitospäiväviikonloppuna, kun luku vuonna 2024 oli 59 %. Lähde: National Retail Federation
“Kuluttajien taloudellisista huolenaiheista huolimatta talvilomat ovat edelleen tärkeä tilaisuus juhlia läheisten kanssa”, Prosperin strategiajohtaja Phil Rist sanoi lehdistötiedotteessa. “Tämä pätee erityisesti lapsiperheisiin, joiden odotetaan kasvattavan lahjoitusbudjettiaan keskimäärin yli 30 dollarilla.”
Home Depot kohtaa pian suuren boikotin
Home Depotin myynnin kasvu voi kuitenkin vaikuttaa merkittävästi lomakauden aikana 27. marraskuuta – 1. joulukuuta alkavan valtakunnallisen boikotin vuoksi.
“Emme osta sitä” -boikotti, jonka järjestävät ruohonjuuritason organisaatiot Black Voters Matter, Invisible ja Until Freedom, ja se pakottaa kuluttajat kaikkialla maassa “keskeyttämään ostot suurilta yrityksiltä” kampanjan verkkosivuston mukaan.
Boikotti kohdistuu erityisesti Amazoniin, Targetiin ja Home Depotiin, ja kutakin yritystä syytetään “demokratian heikentämisestä”.
Aiheeseen liittyvä: Home Depot hälyttää odottamattomien sulkemisten ja irtisanomisten yhteydessä
Ryhmät ovat kiistäneet erityisesti Home Depotin väitetyn yhteistyön Yhdysvaltain maahanmuutto- ja tullivalvontaviraston kanssa sen maahanmuuton valvontatoimissa. ICE-ratioita on havaittu hiljattain joidenkin sen myymälöiden edessä.
“Home Depot sallii ICE-agenttien laittomasti pidätellä ja siepata työntekijöitä myymälöissään”, kampanjasivustolla lukee. “Yhteisöissämme työntekijät eivät voi turvallisesti etsiä työtä.”
Home Depot on aiemmin kiistänyt yhteistyönsä ICE:n kanssa laittomien maahanmuuttajien karkottamisessa NPR:lle elokuussa lähetetyssä lausunnossa.
“Pyydämme työtovereita ilmoittamaan välittömästi kaikista epäilyttävistä maahanmuuttovalvontatoimista ja olemaan osallistumatta oman turvallisuutensa vuoksi…” lausunnossa sanotaan. “Meille ei ilmoiteta maahanmuuton täytäntöönpanotoimista, emmekä ole niissä mukana. Monissa tapauksissa emme tiedä, että pidätykset on tehty ennen kuin ne ovat ohi. Meidän on noudatettava kaikkia liittovaltion ja paikallisia sääntöjä ja määräyksiä kaikilla markkinoilla, joilla toimimme.”
Lisää vähittäismyyntiä:
Marshalls tekee rohkean muutoksen palautuskäytäntöön ennen lomia Walmart vähentää hiljaa runsasta tarjousta loma-ostajien BJ:n tukkumyynti tarjoaa asiakkailleen ilmaisen tarjouksen vaikeuksien keskellä
“Emme osta sitä” -boikotti kehottaa kuluttajia tekemään ostoksia “pienistä, paikallisista tai yrityksistä, jotka vahvistavat ihmisyyttämme” välttäen samalla Home Depot -myymälöitä.
“Kiitospäivän vähittäismyyntiviikko on ratkaiseva ajanjakso suurille jälleenmyyjille; lähes 20% vuosimyynnistä tapahtuu Black Fridayn ja Cyber maanantain välillä”, kampanjan verkkosivuilla lukee. “Jos koordinoimme edes pienen pudotuksen näissä numeroissa, lähetämme voimakkaan viestin: haluamme, että nouset seisomaan ja lopetat vahingon sallimisen voiton tavoittelemiseksi.”
Massiivinen ponnistus tulee sen jälkeen, kun kuluttajat boikotoivat Home Depotia koko heinäkuun ajan (järjestämänä The People’s Union) sen maaliskuussa tehdyn päätöksen johdosta poistaa hiljaa sen monimuotoisuus-, tasa-arvo- ja osallisuussivu verkkosivuiltaan.
Home Depot ei ole ainoa yritys, joka kohtaa kuluttajien raivoa tänä vuonna
Yhä useammat amerikkalaiset ovat viime aikoina päättäneet boikotoida yrityksiä lisääntyvien poliittisten jännitteiden keskellä. Target, Walmart, Lowe’s ja Amazon ovat myös kärsineet kuluttajien boikoteista tänä vuonna, mikä on uhka niiden myynnin kasvulle.
Amerikkalaisten suhtautuminen yritysten boikotointiin vuonna 2025: Noin 45 % amerikkalaisista sanoi, että ennen kuin he ostavat yritykseltä, he joskus tutkivat yrityksen arvoja tai uskomuksia. Lisäksi 31 % amerikkalaisista on boikotoinut yritystä esimerkiksi sen vuoksi, että se tukee syrjintää, poliittisia lahjoituksia, yhteyksiä, viestejä tai uskonnollisia käytäntöjä. Lisäksi 37 % todennäköisemmin boikotoi suuryritystä, 7 % pienyritystä ja 28 % molempia. Noin 45 % amerikkalaisista tukee todennäköisemmin yritystä, joka mainostaa DEI:tä, kun taas 21 % sanoo olevansa vähemmän todennäköinen. Lähde: Lainapuu
“Jokainen yritys, joka yrittää vähätellä politiikan merkitystä asiakkaidensa ostopäätöksissä, tekee sen omalla vaarallaan”, LendingTreen johtava kuluttajarahoitusanalyytikko Matt Schulz sanoi tutkimuksessa. “Potentiaaliset asiakkaasi kuuntelevat tarkasti, mitä yrityksesi sanoo, pitivät he siitä tai eivät.”
Schulz sanoi myös, että yritysten tulisi olla valmiita ottamaan julkisia näkemyksiä näistä asioista huolimatta asiakkaiden menettämisen riskistä.
“Jotkut asiat ovat liian tärkeitä pysyäkseen hiljaa”, hän sanoi. “Yritys tekisi kuitenkin itselleen karhunpalveluksen, jos se ei ainakaan analysoiisi tällaisen asenteen mahdollista vaikutusta kokonaistulokseensa. Rohkea asenne saa todennäköisesti monet potentiaaliset asiakkaat pitämään yrityksestä vähemmän, mutta se saa myös muut pitämään siitä enemmän.”
Aiheeseen liittyvä: Marshalls muuttaa rohkeasti palautuskäytäntöjä ennen lomia