Tieteeseen keskittyvä yliopisto tutki yhdessä Jabran kanssa, kuinka ääniteknologia vaikuttaa työn tulevaisuuteen, ja tutkijat ennustavat, että vuoteen 2028 mennessä ääniälystä tulee oletusarvoinen työskentelytapa.
Tulevina vuosina tutkimuksessa sanotaan, että työntekijät puhuvat puhelimella tai kannettavalla tietokoneella kirjoittamisen sijaan tekoälyn räjähdyksen ansiosta.
“Kun Generation Alpha tulee työelämään, tekoäly on täysin integroitunut ja heidän työstään puhutaan kauan ennen kuin se on kirjoitettu”, Paul Sephton, Jabran globaali brändiviestinnän johtaja, kertoo Fortunelle.
Lähitulevaisuudessa hän ennustaa, että kirjoittamista käytetään vain jälkikäteen. “He puhuvat kirjoittaakseen ja sitten he kirjoittavat täydellisesti”, hän selittää. “Ja he ohjaavat työtä, eivät vain kirjoittavat sitä. Kirjoittamisesta tulee editointia, ei ajattelua. Tulevaisuuden ensimmäinen luonnos puhutaan.”
“Tämä ei ole kaukainen tulevaisuus”, raportti varoittaa. “Tämä on seuraavan sukupolven tapa toimia vuorovaikutuksessa generatiivisen tekoälyn kanssa. Se toimii äänellä ja saapuu nopeammin kuin uskommekaan.”
Se ei ole vain Generation Alpha, joka myös hyötyy siirtymisestä puhetekniikkaan
Vuonna 2010 syntynyt Generation Alpha -sukupolven vanhin liittyy työvoimaan vuonna 2030. Joten teoriassa he eivät ehkä koskaan tiedä, millaista toimistoelämä oli ennen äänitekniikan tuloa. Mutta he eivät tietenkään ole ainoa sukupolvi, joka hyötyy työn sanelusta kirjoittamisen sijaan.
Sephton selittää, että muutos tapahtuu, koska “puhuminen korvaa kirjoittamisen, koska se vastaa tapaamme ajatella: nopea, iteratiivinen, keskustelullinen”. Essentials, mukavuus ja tehokkuus voittaa aina. Työntekijöille, niin nykyisille kuin tulevillekin, se tarkoittaa kykyä työskennellä luovemmin.
“Parhaat ideamme eivät usein tule, kun istumme pöytämme ääressä”, Sephton sanoo ja lisää, että se, että meillä on tekoälytoverina sen sijaan, että joutuisit pysähtymään ideoiden muistiin, auttaa vangitsemaan paremmin jokaisen hehkulamppuhetken.
Se on myös suuri osallisuuden edistäjä, hän sanoo. Esimerkiksi liikkeellä olevien vanhempien voi olla helpompaa yhdistää puhelimessa puhuminen työhön, kun tarvitset käsiäsi kuin kirjoittaminen.
Puhetekniikka työpaikalla: uhka tuottavuudelle, osallisuudelle ja vastuullisuudelle
Tietysti ääni- ja videoneuvotteluyritys voi olla optimistinen sen suhteen, että työn tulevaisuus liittyy sen teknologiaan. Joten Fortune kääntyi myös muiden opettajien puoleen.
Ja se on keskeinen eroava tekijä. Tohtori Bertrand Audrins, EHL Hospitality Business Schoolin henkilöstöhallinnon ja organisaatiokäyttäytymisen apulaisprofessori, varoittaa, että ellei äänimuistiinpanoja ole erikseen kirjoitettu tekstiksi, ne voivat vahingossa vapauttaa lähettäjän “vastuusta ja vastuuvelvollisuudesta”. Kun joku lähettää paljon äänimuistiinpanoja esimerkiksi Slackin tai Teamsissa, voi olla vaikeaa seurata tarkasti, mitä sanottiin ja milloin.
Lisäksi ajatusvirtasi livenä tallentamisen luonne edellyttää paljon editointia myöhemmin.
Jos lähetät epävirallisen äänimuistion, saatat joutua nauhoittamaan sen uudelleen saadaksesi oikean äänen ja viestin. Vaikka sitä kirjoitettaisiin, jonkun on silti leikattava pois “umms” ja mahdolliset tangentit. Muiden kuin äidinkielenään puhuville tai puhevammaisille se on Audrinsin mukaan vieläkin enemmän vaivaa.
Ja ironista kyllä, sen minkä pitäisi helpottaa työtä, voi tehdä siitä vaikeampaa. “Pelkä se tosiasia, että puhemuistiot on helppo tallentaa ja jakaa, voi olla uhka tuottavuudelle, koska tämä voi johtaa viestinnän ylikuormitukseen.”