On monia hyviä syitä tehdä ostoksia Costcossa tavallisen supermarketin sijaan: volyymin säästö, ainutlaatuiset tuotteet ja mahdollisuus napata herkullinen, superhalpa ateria ruokapaikalta matkalla ulos.
Mutta Costcon ja muiden ruokakauppojen välillä on yksi keskeinen ero, eikä se ole vain jäsenmaksu.
Costco tarjoaa useita tuotteita, joita voit löytää vain sen myymälöistä. Ja syynä on se, että yritys itse tuottaa ne.
Joten kun Costco lopettaa tiettyjen tuotteiden valmistuksen, se voi aiheuttaa iskun jäsenilleen.
Varastokerho on viime vuosina poistanut useita jäsentensä suosikkeja hyllystään. Mutta siihen on syynsä.
Costcon eksklusiivisen tuotteen menettäminen voi olla pettymys jäsenille.
Shutterstock
Costco on lopettanut monien rakkaiden tuotteiden valmistuksen
Joskus kun Costco pääsee eroon tuotteesta, se on vain väliaikaista. Mutta viime vuosina se on poistanut pysyvästi useita suosittuja tuotteita myymälöistään.
Jotkut Costcon jäädyimmistä tuotteista ovat:
Kirkland Chocolate ChipsFood Court ChurrosKirkland Country French BreadPizza ComboKirkland Soija MaitoJumbo Muffins
Joskus Costco yrittää korvata lopetetun tuotteen suhteellisen samankaltaisella tuotteella. Otetaan esimerkiksi kuuluisat jättimäiset muffinit. Ne eivät enää kuulu leipomon kiertoon, mutta pienempiä voi ostaa eri makuisina.
Aiheeseen liittyvä: Costcon jäsenet ovat vihaisia tiukan kauppakäytännön vuoksi
Mutta ei ole itsestään selvää, että Costco edes yrittää vaihtaa tuotetta. Ja kun rakastamasi tuote on poistunut käytöstä, siitä voi olla vaikea päästä yli.
Itse asiassa Costcon suosikkituotteen menettäminen voi olla niin järkyttävää, että jäsenten tiedetään omistavan kokonaisia Reddit-säikeitä juuri tälle aiheelle.
Costcolla on syynsä päästä eroon suosituista tuotteista
Costco luottaa suuresti jäsenmaksuihin tuloksensa parantamiseksi. Siksi yritys ei ota päätöstä tuotteiden lopettamisesta kevyesti.
Joskus poistat tuotteen huonon myynnin vuoksi, vaikka se vaikuttaisikin suositulta. Fox Businessin mukaan yritys veti Kirkland Signature -soijamaitonsa hyllyiltä huonon myynnin vuoksi, vaikka se olikin perustuote, johon monet jäsenet luottivat.
Aiheeseen liittyvä: Sam’s Club kopioi suosittua Costco-välipalaa
Muina aikoina Costcon on poistettava esineitä tehdäkseen tilaa uusille.
Yksi sen suurimmista arvolupauksista jäsenille on metsästyskokemus – ajatus siitä, että kun vaeltelet käytävillä, et koskaan tiedä tarkalleen, mitä löydät. Mutta tehdäkseen tilaa mielenkiintoisille uusille tuotteille Costcon on toisinaan pakotettava jäsenensä sanomaan hyvästit vanhoille.
Mutta usein päätös tuotteiden vetämisestä takaisin johtuu hinnasta.
Costco välittää syvästi Kirkland Signature -sarjansa maineesta. Ja jos se ei pysty tarjoamaan poikkeuksellista arvoa Kirkland-tuotteille, se lopettaa niiden myynnin.
“Arvioimme uusien korkealaatuisten Kirkland Signature -tuotteiden potentiaalia tavoitteena tarjota vähintään 20 % arvoa verrattuna arvoon, jonka myymme kansallisen merkkituotteen osalta”, talousjohtaja Gary Millerchip sanoi Costcon kolmannen vuosineljänneksen 2024 tulosneuvottelupuhelussa.
Lisää vähittäismyyntiä:
Costco näkee merkittävän muutoksen jäsenkäyttäytymisessä Vähittäiskauppaketju sulkee kaikki toimipaikat, koska oikeudelliset muutokset osuivat alaan Costco-ostoskortteihin ja niiden toimintaan: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Costco tekee suuria investointeja jäsentensä verkkoostoksille Lululemon yrittää kääntää asiakaskäyttäytymisen T-Mobile julkaisee asiakkaille ilmaisen tappion
“Emme koskaan alistu siihen, että emme ole paras hinta ja laskemme jäsentemme hintoja”, toimitusjohtaja Ron Vachris sanoi viimeksi Costcon vuoden 2026 ensimmäisen vuosineljänneksen tulosneuvottelupuhelussa. “Siitä Costco tunnetaan.”
Costcon jäsenet eivät ehkä pidä joutuessaan sanomaan hyvästit tutuille ja rakastamilleen tuotteille. Mutta jos Costco tarvitsee sitä pitääkseen hintansa alhaisina, jäsenten on totuttava siihen ja toivottava, ettei heidän suosikkejaan kohdisteta.
Maurie Backman omistaa Costcon osakkeita.
Aiheeseen liittyvä: Costco kopioi Key Walmart Move Customers Love