Costcon ruokakenttä on houkutellut varastoklubin jäseniä sekä ihmisiä, jotka haluavat vain 1,50 dollarin hot dog -yhdistelmän tai halvan pizzapalan.
Pitkäaikaisena jäsenenä käytin ketjun halpoja churroja tapana häiritä poikani huomioita, jotta voisin selata Costcon käytäviä etsien tarjouksia ja hankkimassa niittejä. Kun kävelet Costco-myymälän läpi, näet, että monet vanhemmat käyttävät ketjun pizzaa, hot dogeja, jäätelöä, keksejä ja muita välipaloja halvana ateriana tai, kuten minä tein, säästääkseen aikaa ostoksille.
Costco tekee säännöllisesti muutoksia ruokakenttään, mutta yleensä vain vaihtaa ei-välttämättömät tuotteet. Voit vaihtaa voileivän tai lisätä uuden keksimaun, mutta joihinkin elementteihin ei voi koskea.
Perustaja Jim Sinegalin on lainattu aggressiivisesti puolustavan sopimusta.
“Jos nostat sen pirun hot dogin, tapan sinut. Selvitä se”, hän sanoi, CNBC raportoi.
Se yhdistelmä, hot dog ja keskikokoinen sooda, hintaan 1,50 dollaria, ei muutu, mutta kuka niitä voi syödä, muuttuu.
Costco teki virvoitusjuoman vaihdon ensimmäistä kertaa
Aiemmin tänä vuonna Costco sai päätökseen suuren ruokakenttämuutoksen vaihtamalla PepsiCo-tuotteista Coca-Cola-merkkisiin virvoitusjuomiin.
Varastoklubi vaihtoi Pepsiin ensimmäisen kerran vuonna 2013 hintasyistä. Se ei ole kertonut miksi se muuttui uudelleen, vaikka toimitusjohtaja Ron Vachris vahvisti muutoksen.
“Tänä kesänä muutamme ruokakenttäsuihkulähdeliiketoimintamme takaisin Coca-Colaksi”, Vachris sanoi Costcon vuoden 2025 varsinaisessa yhtiökokouksessa vastauksena yleisön kysymykseen.
Sekä Coca-Colalla että Pepsillä on kovia faneja, ja Costcon siirtoa on pidetty Coca-Colan voittona.
“Costcon paluu Coca-Colaan merkitsee strategista voittoa juomajättiläisten välisessä pitkään jatkuneessa kilpailussa. Ruokapalvelusopimukset, kuten pikaruokaketjujen, huvipuistojen ja varastokerhojen kanssa tehdyt sopimukset, tarjoavat vakaan, suuren volyymin jakelun, joka tukee brändin näkyvyyttä ja pitkäaikaista uskollisuutta”, Global Market News raportoi.
Joissakin myymälöissä Costco vaatii jäsenkortin sisäänkirjautumiseen, uloskirjautumiseen ja ruokasalissa syömiseen.
Shutterstock
Costco lopettaa ruokapaikkaperinteen
Kaiken kaikkiaan Costcosta on tullut tiukempi sen suhteen, kuka pääsee sen myymälöihin. Monet, mutta eivät kaikki, paikat edellyttävät nyt jäsenten skannaamista jäsenkorttinsa ennen kuin he pääsevät varastoihinsa.
Se on myös muuttanut käytäntöään sen suhteen, kuka voi käyttää sen ruokakenttiä.
“Costco ottaa käyttöön elintarviketuomioistuimissaan jäsenyyden vahvistustekniikkaa, joka vaatii asiakkaita näyttämään voimassa olevaa jäsenkorttia ennen ruoan tilaamista. Jotkin paikat ovat jo aloittaneet testauksen ja saattavat yleistyä vuoteen 2026 mennessä”, Sporked raportoi.
Tämä on ollut käytäntö, jota on käytetty valikoivasti joissakin Costcon varastoissa vuodesta 2024 lähtien.
Jäsenet ovat julkaisseet kuvia Redditissä, joissa näkyy, että vain jäsenille tarkoitettua käytäntöä sovelletaan tietyissä myymälöissä.
“8.4.2024 alkaen tarvitaan aktiivinen Costco-jäsenkortti, jotta voit ostaa tuotteita ruokapaikaltamme”, kuvassa oleva kyltti sanoo. “Voit liittyä jo tänään. Tarkista jäsentiskiltämme lisätietoja.”
Lisää vähittäismyyntiä:
Costco näkee merkittävän muutoksen jäsenten käyttäytymisessä Vähittäiskauppaketju sulkee kaikki toimipisteet lakimuutosten vaikuttaessa toimialaan. Lululemon kamppailee kääntääkseen asiakkaiden käyttäytymisen. T-Mobile julkaisee ilmaisen tarjouksen asiakkaille suuren tappion jälkeen.
Nyt, ainakin tietyissä paikoissa, tätä käytäntöä valvotaan pyytämällä ihmisiä pyyhkäisemään jäsenkorttiaan ennen ruokakaupan ostoa.
“Emme usko, että ei ole oikein, että ei-jäsenet saavat samoja etuja ja hintoja kuin jäsenemme”, Costco sanoi lausunnossaan, Audacy.com raportoi.
Costco on kasvattanut jäsenmääräänsä
Costcon koko liiketoimintamalli perustuu jäsenten ajamiseen ja pitämiseen.
“Vaikka ne edustavat pienempää prosenttiosuutta kokonaistuloista (noin 1,93 % tilikaudella 2025), jäsenmaksut ovat Costcon kannattavuuden perusta ja muodostavat usein 65 – 73 % yrityksen liikevoitosta. Tämä vakaa, ennustettava ja korkeakatteinen tulovirta mahdollistaa Costcon myynnin harjoittamiseen DeepepStrepin mukaan DeepepStrementin mukaan. Jäsenten vähittäiskaupan jättiläinen.
Ketju on onnistunut jatkamaan jäsenten lisäämistä, ja tämä on ollut tulontekijä, talousjohtaja Gary Millerchipin huomautusten mukaan Costcon ensimmäisen vuosineljänneksen tulosneuvottelupuhelun aikana.
“Raportoimme jäsenmaksutuloiksi 1,329 miljardia dollaria, kasvua 163 miljoonaa dollaria eli 14 % vuodessa. Valuuttakursseilla oikaistuna kasvu oli myös 14%. Jäsenmaksujen nousu viime syyskuussa Yhdysvalloissa ja Kanadassa vastasi hieman alle puolet jäsentulojen kasvusta”, hän sanoi.
Ensimmäisen vuosineljänneksen lopussa Costcolla oli 39,7 miljoonaa maksettua johtajajäsenyyttä, mikä on 9,1 % enemmän kuin viime vuonna. Neljänneksen lopussa sillä oli yhteensä 81,4 miljoonaa maksavaa jäsentä, mikä on 5,2 % enemmän kuin vuotta aiemmin, ja 145,9 miljoonaa kortinhaltijaa, 5,1 % enemmän kuin vuotta aiemmin.
Ketjun uusiutumisaste laski hieman.
“Uusimisasteessa ensimmäisen vuosineljänneksen lopussa uusimisprosenttimme Yhdysvalloissa ja Kanadassa oli 92,2 prosenttia ja maailmanlaajuinen korko oli 89,7 prosenttia, molemmat 10 peruspistettä edellisestä neljänneksestä”, lisäsi talousjohtaja. “Tämä lievä lasku johtui tekijöistä, joista keskustelimme viime vuosineljänneksellä, ja se heijastaa sitä, että uusien verkkojäsenten prosenttiosuus kasvaa kokonaismäärästämme ja uusiutuu hieman hitaammin kuin myymälässä rekisteröitymiset.”
Aiheeseen liittyvä: Costco tekee hiljaa valtavan ruokapaikan muutoksen