Kyse ei ole siitä, mitä tiedät, tai edes kenestä tiedät. Ciscon uuden Britannian pomon mukaan hänen seuraava ylennyksensä voi riippua hänen asenteestaan.
“Et voi opettaa positiivisia asenteita, sitoutumista ja energiaa”, Sarah Walker kertoo Fortunelle. Tämä on vihreän lipun ominaisuus numero yksi, jota hän tarkkailee palkatessaan tai etsiessään ylennystä sisältä, ja hän sanoo, että se on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, etenkin urasi alkuvaiheessa.
Nyt kun hän soittaa, toimitusjohtajan ensisijainen valinta tiimiinsä on aina optimistinen, innokas oppimaan työntekijä.
“Kyse on enemmän ihmisestä ennen kaikkea kuin taidoista tai kokemuksesta”, hän lisää.
Taidot korostuvat kokemuksen myötä, mutta aina kannattaa olla positiivinen ja nöyrä
“Yritän aina erottaa asiat, jotka voidaan opettaa ja oppia, ja asiat, jotka ovat vain jollekulle luontaisia”, Walker sanoo ja lisää, että taidot tulevat entistä tärkeämmiksi, kun nouset tikkaita ja otat erikoistuneempia rooleja.
Silloinkin hän sanoo, että joku, jolla on hyvä asenne ja halu oppia, voi silti saada aseman kokeneempaan verrattuna, jos hän voi kehittyä roolissa.
“Sinun ei tarvitse olla valmis artikkeli ylennyksen saamiseksi, mutta meidän on tiedettävä, että olet asemassa, jossa sinulla on kohtuullisen ajan sisällä aikaa panostaa itsesi kehittämiseen, minkä vuoksi kehotan ihmisiä keskittymään erittäin voimakkaasti siihen, keitä he ovat ennen kaikkea, koska se erottaa sinut joukosta, et voi opettaa heitä, ja se on erilainen.
Mutta riippumatta siitä, kuinka juniori (tai vanhempi) olet, hän silti ajattelee, että huono asenne saa sinut erottumaan kaikista vääristä syistä.
“En voi sietää ylimielisyyttä. Ole itsevarma, mutta ole nöyrä”, Walker varoittaa. “Et voi levätä laakereillaan, koska olet tehnyt jotain hyvin aiemmin, sinun on mietittävä, mikä on seuraava suuri asia, jonka teet.”
“Jopa minun tasollani on oltava avoin sille, että vielä on paljon opittavaa, kasvatettavaa ja sopeutuvaa”, hän päättää. “Tiedän aina, että olen vain niin hyvä kuin viimeksi tehnyt hyvä asia, ja pysyn hyvänä vain, jos teen hyviä asioita.”
“Nolottava” määrä menestystäsi 20-vuotiaana riippuu asenteesta, toistaa Jassy
Walker ei ole ainoa toimitusjohtaja, joka paljastaa, ettei hieno yliopistotutkinto tai paras verkostoituja saa sinut erottumaan urasi alussa, vaan positiivinen asenne. Amazonin toimitusjohtaja Andy Jassy on sanonut, että “häpeä määrä riippuu siitä, kuinka hyvin pärjäät, varsinkin kun olet parikymppinen.”
Jopa Walkerin edeltäjä David Meads toisti aiemmin Fortunelle, että “EQ on vähintään yhtä tärkeä kuin älykkyysosamäärä.” Nykyinen Ciscon MEA:n johtaja korosti, että hän ei näe “kyvykkyyden eroa” tutkinnon suorittaneiden ja ilman kykyjä ja lisäsi, että pätevyydellä on vielä vähemmän painoarvoa ulkoisissa rooleissa.
“Tarvitset tuon taajuuskorjaimen voidaksesi lukea huoneen ja ymmärtää, mitä sanotaan ja mitä ei sanota.”
Lopulta monet johtajat, mukaan lukien Pretin toimitusjohtajat ja Kurt Geiger, ovat korostaneet, että ystävällisyys pomollesi ja työtovereillesi oli yksi tärkeimmistä heidän menestyksensä määräävistä tekijöistä.
Kuten Maya Angelou sanoi: “Ihmiset unohtavat, mitä sanoit, ihmiset unohtavat mitä teit, mutta ihmiset eivät koskaan unohda, miltä sait heistä tuntemaan.” Ja viime kädessä sama koskee johtajien palkkaamista ja niitä, joilla on myynninedistämisvaltuudet.
Versio tästä tarinasta julkaistiin alun perin Fortune.comissa 30. tammikuuta 2025.