Hermostomme ei ollut valmistautunut epävarmuuden tasoon, jota meillä on tällä hetkellä. Tämä on kirjailijan, tutkijan ja professorin tohtori Brené Brownin mukaan, joka puhui Fortune’s Tehokkaimmassa naisten konferenssissa Washington DC: ssä maanantaina.
“On poikkeuksellisen vaikeaa olla rohkea juuri nyt niin monista eri syistä”, Brown sanoi. “Politiikka on yksi heistä, mutta se (myös) muuttaa radikaalisti markkinoita. Työvoima, tarkoitan, aion kertoa teille juuri nyt, ihmiset eivät ole hyvin. Jos johdat ihmisiä, tiedät todennäköisesti, että ihmiset eivät ole hyvin.”
Ihmiset ovat neurologisesti ohjelmoituja varmuudesta, ei korkeasta stressistä, pelosta ja epävarmuudesta, Brown sanoi. Menestyvä johtaminen työssä vaatii itsetuntemusta, hermoston hallintaa, metatunnistusta (tai ajattelemme ajattelumista) ja kykyä hidastaa päätöksentekoon pysyäkseen yhdenmukaisena tehtävän ja arvojen kanssa.
Brown sanoi, että vaikka hän on optimistinen tekniikan suhteen, on edelleen monia taitoja, jotka ovat syvästi inhimillisiä ja joita ei voida toistaa AI: lla, mutta emme tee tällä hetkellä kovin hyvää työtä.
Silti “tällä hetkellä imeämme syvästi inhimilliseksi”, Brown sanoi. “Emme voi kestää toisiamme.”
Ja Brown sanoi, että emme ole hyviä heissä “erittäin vakavasta syystä”: Olemme liian sopusoinnussa Jack Welchin johtamisperiaatteiden kanssa. General Electricin entinen entinen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja opetti, että ihmisominaisuudet ovat haittoja suorituskykyyn. Brown väitti, että tämä neuvo, jonka monet Fortune 500 -yritykset hyväksyivät, ei enää ole voimassa nykypäivän monimutkaisessa ja epävarmassa maailmassa.
Vinkkejä nykyaikaiselle työpaikalle
Welch -aikakaudella työskennellyt jäykkä, sitkeä johtamistyyli ei sovi nykyaikaisen johtajuuden tarpeisiin, etenkin nuoremmille sukupolville, jotka arvostavat haavoittuvuutta, aitoutta ja tunneälyä.
Nämä piirteet puuttuvat usein Welch-tyylisestä johtamismallista. Sen sijaan Welch kannatti ”elinvoimaa käyrälle”, joka sijoittaa työntekijät 20 parhaan prosentin, keskimmäisen 70%: n ja 10 prosentin alareunaan, pohjaryhmä eliminoidaan vuosittain. Brownin kaltaiset kriitikot väittävät, että tämä “lajittelu ja heittäminen” -lähestymistapa edistää pelkoa, heikentää yhteistyön aitoutta ja on osoittanut rajoitetun tehokkuuden pitkäaikaiseen suorituskykyyn ja kulttuuriin.
“Pelolla on lyhyt säilyvyys. Et voi ylläpitää pelkoa pitkään”, Brown sanoi. “Näin biologiamme ei toimi. Jos pelkäämme, toinen kahdesta asiasta tapahtuu: meistä tulee herkistetty siihen tai me hypernormalisoivat tunteen. On oltava määräajoin muistutus mahdollisuudesta ylläpitää valtaa (muita ihmisiä).”
Brown on myydyin kirjailija, tunnettu tutkija ja opettaja, joka nousi maailmanlaajuiseen näkyvyyteen vuoden 2010 TEDX-puheensa, ”haavoittuvuuden voiman” ansiosta, joka on edelleen yksi kaikkien aikojen katsotuimmista TED-keskusteluista. Hänen työnsä keskittyy haavoittuvuuteen, häpeään, empatiaan ja rohkeaan johtamiseen, aiheisiin, joita hän on opiskellut yli kaksi vuosikymmentä.
Hän on kirjoittanut kuusi #1 New York Timesin bestselleriä, mukaan lukien epätäydellisyyden lahjat, rohkeasti ja uskalla johtaa, joista kukin on myynyt miljoonia kopioita ympäri maailmaa. Brown on myös isännöinyt kahta palkittua podcastia, avaamalla meidät ja uskaltavat johtaa, jotka ovat jatkuvasti suosituimpia itseapoja ja johtamisohjelmia. Hänen työnsä on myös inspiroinut suosittuja Netflix -dokumentteja rohkeuden ja sydämen Atlasin puheluun. Tänä vuonna hänen uusi kirjansa vahva maa: Oppitunnit lihavoidusta johtajuudesta, sitkeydestä, paradoksista ja ihmisen hengen viisaudesta julkaistiin. Tänä vuonna hänet on haastatellut myös Vox, The New York Times, NPR ja Democracy Now!.
Hän on myös tutkimusprofessori Houstonin yliopistossa, jossa hänellä on Huffington-säätiön puheenjohtaja sosiaalityön tutkijakoulussa ja hän on johtamisen käytännön professori Austinin Texasin yliopiston huippuluokan kauppakorkeakoulussa Austinissa. Hänen tutkimuksensa keskeinen viesti on, että haavoittuvuus on välttämätöntä rohkeuden, luovuuden ja merkityksellisen yhteyden kannalta, ja epämiellyttävien tunteiden kohtaaminen on välttämätöntä joustavuuden ja aiton johtamisen kehittämiselle.