Salesforce on yritys, jonka ydinliiketoimintaan kuuluu ohjelmistonsa palvelu- ja asiakkuuksien hallinnan (CRM) alustana, mutta se omistaa myös Slackin ja monia muita alustoja.
Yritys on työskennellyt tekoälyn parissa jo jonkin aikaa ja keskittyy nyt mainostamaan agentti-AI-alustaa, jota se kutsuu Agentforceksi.
Tekoälyagenttien oletetaan tekevän kaikkea tuesta myyntiin. Yritys poisti äskettäin hakuominaisuuden Salesforce Helpista ja korvasi sen Agentforcella.
Tämä liike herätti melko vihaisen vastauksen asiakkailtaan aivoriihisivustollaan, ja yritys vastasi nopeasti, että se palauttaa haun, jonka tällä hetkellä on määrä alkaa 15. marraskuuta.
Jokaisen sijoittajan tulee muistaa, että tekoälyagentit eivät voi korvata yksinkertaista hakua.
Yhtiö on myös paljastanut suunnitelmansa uusille markkinoille.
“Haastattelussa Jim Cramerin kanssa San Franciscossa 14. lokakuuta 2025 Dreamforce 2025 -konferenssin aikana Benioff paljasti, että Salesforce siirtyy IT-palvelujen hallintaan (ITSM) IT-agenttipalvelunsa Agentforcen kanssa. Hän näkee tämän enemmän alustapelinä, joka hyödyntää yrityksen olemassa olevaa jalanjälkeä”, kirjoittaa The MozStre Faroquelle.
Salesforce on valmis ottamaan osaa IT-palvelujen hallintamarkkinoille tekoälyagenttinsa kanssa.
Kuvan lähde: Lam/Stringer Getty Imagesin kautta
Salesforcen toisen vuosineljänneksen liikevaihto kasvaa 10 % 10,2 miljardiin dollariin vuodesta toiseen
Salesforce CRM raportoi 3. syyskuuta tilikauden 2026 toisen neljänneksen tuloksensa.
“Meillä oli loistava vuosineljännes vuoden ensimmäisen puoliskon päättämiseen, sillä liikevaihdon, marginaalin, kassavirran ja cRPO:n kehitys oli hyvä, ja jatkamme oikeilla jäljillä tehdäksemme tilikaudesta 2026 ennätysvuoden lähes 15 miljardin dollarin toiminnan kassavirralla”, sanoi Marc Benioff, Salesforcen toimitusjohtaja.
Tässä ovat tulosten kohokohdat: Liikevaihto 10,2 miljardia dollaria, 10 % enemmän kuin vuotta aiemmin. Liikevoittoprosentti 22,8 % Nettotulos 1,9 miljardia dollaria, 32 % enemmän kuin vuotta aiemmin. 21,2 % Koko vuoden liiketoiminnan kassavirran kasvu 12 %:sta 13 %:iin Vuositasolla Bank of America Analyytit sanovat, että uusi hinnoittelu voisi parantaa Agentforcen käyttöönottoa.
Bank of America analyytikot Brad Sills ja Matt Bullock päivittivät näkemyksensä Salesforcen osakkeista osallistuttuaan Salesforcen analyytikkopäivään Dreamforce-konferenssissa San Franciscossa.
Lisää tekoälytoimintoja:
Osakemarkkinat nauroivat, mutta sitten Palantir määritteli uudelleen Fightin Goldman Sachs muuttaa Nvidian osakekurssitavoitetta käänteellä Jeff Bezos lähettää vahvan viestin tekoälykuplasta
Analyytikot sanoivat, että keskustelut yli kymmenen Salesforce-kumppanin kanssa viittaavat vakaaseen tai paranevaan myynti- ja palvelupilvien kysyntään Agentforcen asteittaisen rakentamisen myötä.
He nostivat vuosien 2027 ja 2028 arvionsa vapaasta kassavirrasta (FCF) 16,2 miljardiin dollariin (+2,5 %) ja 18,5 miljardiin dollariin (+3,7 %). Analyytikot totesivat, että Salesforce esitteli Agentforcelle joustavamman hinnoittelu- ja pakkausstrategian.
Aiheeseen liittyvä: Analyytikot uudistavat AMD:n osakekurssia avainkonferenssin jälkeen
Yrityksen Agentic Enterprise -lisenssisopimukset (AELA) tarjoavat rajoittamattoman kulutuksen Agentforcelle, Data Cloudille ja Mulesoftille. Silis sanoi, että AELA:n käyttöönotto katalysoi todennäköisesti käyttöönottoa ja voi myös nopeuttaa edistymistä kohti laajempaa agenttien käyttöönottoa ja suurempia määriä Lighthouse-asiakkaita.
Analyytikot havaitsivat Salesforcen negatiiviset riskitekijät: kilpailun alusta- ja pisteratkaisujen toimittajilta. Salesforcen hankintahistoria saattaa sisältää suuremman toteutusriskin, kun otetaan huomioon tarve integroida hankittuja teknologioita jatkuvasti. Yrityssovellusten kulutuksen syklinen luonne ja tariffien aiheuttamat kysynnän laskut muodostavat riskejä huipputason kasvulle.
Sills toisti Buy-luokituksen, jonka hintatavoite on 325 dollaria, perustuen yrityksen arvo/FCF-suhteeseen, joka on 19,1 kertaa sen kalenterivuoden 2026 FCF-arvio.
Tärkeimmät huomiot: Salesforcen toisen vuosineljänneksen liikevaihto kasvoi 10 % vuodentakaisesta 10,2 miljardiin dollariin. Analyytikot toistivat ostoluokituksen ja 325 dollarin hintatavoitteen. Analyytikot nostivat FCF:n arviot 16,2 miljardiin dollariin vuonna 2027.
Aiheeseen liittyvä: Analyytikot nollaavat Intelin osakeennusteen