Varovaiset ja taloudellisesti ahdingossa olevat asiakkaat suosivat pitkälti osta nyt, maksa myöhemmin (BNPL) -palveluita lomaviikonloppuna.
Pelkästään Cyber Monday tuotti 1,03 miljardia dollaria (4,2 %:n vuosikasvu) online-BNPL-myynnissä, ja suurin osa tapahtumista tapahtui mobiililaitteilla Adobe Analyticsin mukaan. Kuluttajat käyttivät yhteensä 14,25 miljardia dollaria verkossa kybermaanantaina. Tarkasteltaessa tätä perspektiiviä, BNPL:n osuus koko verkkomyynnistä sinä päivänä oli yli 7,2 %.
Mitä tulee Black Friday -tapahtumaan, eMarketer raportoi 747,5 miljoonan dollarin verkkomyynnistä käyttämällä BNPL-palveluita ja alustoja, kuten PayPal, ja havaitsi, että BNPL-tapahtumien määrä kasvoi 23 prosenttia.
Samoin digitaalinen rahoituspalveluyritys Zip raportoi 1,6 miljoonasta tapahtumasta 280 000 toimipaikassaan Black Fridayn ja Cyber Monday -viikonlopun aikana. Millenniaalit (51 %) muodostivat suuren osan BNPL:n suurimmista ostoista, ja seuraavaksi tulevat Z-sukupolvi, X-sukupolvi ja suuret ikäluokat Zipin mukaan.
Adoben tiedot osoittivat, että BNPL:ää käyttävät ihmiset käyttivät todennäköisemmin rahaa sellaisiin luokkiin kuin elektroniikka, vaatteet, lelut ja huonekalut, mikä on yhdenmukaista aiempien vuosien kanssa. Tämä suuntaus osuu myös yhteen Zipin havaintojen kanssa, että ostajat investoivat palveluja käyttäessään ensisijaisesti teknologiaan, elektroniikkaan ja muotiin.
Ja vaikka jotkut saattavat olla yllättyneitä siitä, että ostajat ottavat lisää velkaa BNPL:n kautta (tässä taloudessa?!), analyytikot olivat jo ennustaneet vahvan ostosviikonlopun. Deloitten tutkimus ennusti, että kuluttajat kuluttaisivat noin 650 miljoonaa dollaria Black Fridaysta Cyber Monday -jaksolle, mikä on 15 % enemmän kuin vuonna 2023.
“Yhdysvaltalaiset vähittäiskauppiaat nojasivat voimakkaasti alennuksiin tänä jouluna online-kysynnän lisäämiseksi”, Adobe Digital Insightsin pääanalyytikko Vivek Pandya sanoi lausunnossaan. “Kilpailevat ja jatkuvat tarjoukset koko Cyber Weekin ajan saivat kuluttajat ostamaan aikaisemmin, mikä loi ympäristön, jossa Black Friday haastaa nyt Cyber Mondayn hallitsevan aseman.”
Tämän raportin julkaisi alun perin Retail Brew.
