Amazonin laite- ja palvelujohtaja Panos Panay uskoo, että älypuhelimen näytön valtakausi saattaa lähestyä käännekohtaa. Puhuessaan Fortune Brainstorm AI:ssä San Franciscossa, hän ehdotti, että kasvava väsymys sosiaalisen median “tuomiorullien” kanssa tasoittaa tietä uudelle “ympäristöälyn” aikakaudelle, jota ohjaa sukupolvi, joka on vuorovaikutuksessa teknologian kanssa pohjimmiltaan eri tavoin.
Panayn mukaan kuluttajateknologian tulevaisuus ei ole parempia sovelluksia, vaan teknologian hämärtymistä taustalle.
“Nousemassa on kokonainen nuorempi sukupolvi, jonka uskon jossain vaiheessa kyllästyvän katsomaan Doom Scrollsia”, hän huomautti ja huomautti, että monet nuoret tuntevat olevansa “jumittuneita” sosiaalisessa mediassa. Hän väitti, että tämä väestörakenne, joka on kasvanut nousevassa “AI-maailmassa”, vaatii vuorovaikutusta, joka välttää perinteisen tietojenkäsittelyn kitkaa.
“He vain ajattelevat eri tavalla”, Panay ennusti. “Sinun on varmistettava, että sinulla on heidän taskuissaan, heidän vartalossaan ja kodeissaan tuotteita, joita he eivät odota… (mutta) odottavat yhdistävän saumattomasti.”
Sovelluskokemuksen kuolema
Panay kuvaili käyttökokemusta, joka eliminoi tarpeen katsoa näyttöä päivittäisten ongelmien ratkaisemiseksi. “Se on suuri ilo, koska sinun ei tarvitse avata puhelinta, avata sovellusta, napsauttaa, etsiä… mitään sellaista”, hän sanoi. “Sinä vain kysyt kysymyksen ja he vastaavat siihen.”
Hän havainnollistaa tätä muutosta henkilökohtaisella anekdootilla perhekeskustelusta siitä, missä ravintolassa vierailla. Sen sijaan, että kaikki vetäytyisivät nurkkiinsa katsomaan puhelimiaan (hetki, joka yleensä katkaisee perheyhteyden), he vain kysyivät Alexalta. Tekoäly muisti kuukausia aikaisemman keskustelun ravintolasta, jota he halusivat kokeilla, mikä ratkaisi keskustelun välittömästi. “Se on niin yksinkertainen, ihana hetki, kun ympäristöäly ympäröi sinua”, Panay huomautti.
Tukeakseen tätä näytötöntä tulevaisuutta Amazon kokeilee aggressiivisesti uusia laitteita. Vaikka Panay kieltäytyi päästämään tiettyihin tuotesuunnitelmiin, hän vihjasi, että nykyiset kaiuttimet ja älypuhelimet eivät ole pelin loppu.
“En usko, että olemme vielä nähneet seuraavaa muototekijää sille, mihin tekoälylaitteet menevät”, hän sanoi ja lisäsi, että Amazonilla on “laboratorio täynnä ideoita”, vaikka useimmat ideat eivät pääse prototyypeistä todellisuuteen.
Kysyttäessä, aikooko Amazon tuoda markkinoille puettavia vaatteita tai laseja kilpaillakseen viimeaikaisten kumppanuuksien, kuten OpenAI:n ja Jony Iven io:n, kanssa, Panay viittasi Amazonin portfolioon, mukaan lukien sen äskettäinen hankinta rannerenkaita valmistavasta yrityksestä. “Meillä on puettavia laitteita, meillä on kuulokkeita, meillä on ollut silmälasit aiemmin.” Hän lisäsi, ettei hän paljasta, mitä seuraavaksi tapahtuu, mutta vaati: “Luulen, että haluat olla avustajasi mukanasi minne ikinä menetkin.”
Myös turvallisuushuolet kulkevat käsi kädessä tämäntyyppisten edistysten kanssa. Kun yleisön jäsen kysyi kuuntelulaitteiden sijoittamisen riskeistä koteihin, Panay kuvaili turvallisuutta sopimukseksi, josta ei voi neuvotella. “Minusta tuntuu, että se on sopimus asiakkaidemme kanssa. Jos rikomme sopimuksen, menetämme asiakkaamme.” Hän korosti, että Amazon “ei säästä ponnistelujaan” tietoturvaprotokollien suhteen, ja kuvasi sitä tuotesuunnittelunsa “ensimmäiseksi lähtökohtaksi”.
Uusi “Alexa Plus”
Silta tähän ympäristön tulevaisuuteen on äskettäin päivitetty “Alexa Plus”, jota Panay kuvailee siirtymäksi komentopohjaisesta työkalusta kattavaan “kodin johtajaksi” ja “hovimestariksi”. Toisin kuin “vanha Alexa”, joka vaati käyttäjiä usein navigoimaan monimutkaisissa asetuksissa, uudella tekoälyllä on “rajaton ymmärryksen syvyys” ja kontekstuaalinen muisti.
“Jos olen kysynyt teiltä kaksi tai kolme kysymystä viime viikkojen aikana… ymmärrys, persoonallisuus vain muuttuu ja sanot ymmärtäväsi mitä etsin”, hän selitti.
Panayn perimmäisenä tavoitteena on antaa käyttäjälle aikaa takaisin, mikä vie hänet pois näyttöjen häiriötekijöistä ja tuo hänet lähemmäksi merkityksellistä toimintaa. “Mielestäni oppiminen on yksi suurimmista taiteista planeetalla… ja luulen, että lukeminen saavuttaa sen”, hän sanoi ja asetti siirtymisen tuomion rullaamisesta paitsi tekniseksi, myös kulttuuriseksi kehitykseksi.
