Viime vuosina Amazon on tehostanut peliään kilpaillakseen paremmin Yhdysvaltain miljardin dollarin verkkokaupan markkinoilla.
IbisWorldin TheStreetille jakamien tietojen mukaan alan arvo on tällä hetkellä 166,2 miljardia dollaria, ja sen odotetaan saavuttavan 227,9 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä.
Walmartin markkinaosuus päivittäistavarakaupan verkkokaupassa on 28,5 %, Amazonin markkinaosuus 23,4 % ja Krogerin lähes 8 %.
Amazon on viime kuukausina kuronut kiinni Walmartiin laajentamalla nopeasti toimituspalvelujaan. Esimerkiksi viime vuoden kesäkuussa Amazon paljasti suunnitelmansa laajentaa toimitus samana ja seuraavana päivänä yli 4 000 kaupunkiin ja pienempään maaseutuyhteisöön eri puolilla maata.
Joulukuussa se toi tuhansia pilaantuvia päivittäistavaratuotteita saman päivän toimituspalveluun yli 2 300 kaupungissa eri puolilla Yhdysvaltoja.
Se alkoi myös testata uutta erittäin nopeaa toimitusvaihtoehtoa, joka toimittaa välttämättömät tuotteet ja tuoreet elintarvikkeet asiakkaiden koteihin noin 30 minuutissa tai vähemmän joillakin Seattlen ja Philadelphian alueilla.
Wingin vuonna 2024 tekemän tutkimuksen mukaan Amazonin investoinnit nopeampiin päivittäistavaroiden toimituksiin sopivat kasvavaan trendiin, jossa yhä useammat kuluttajat haluavat elintarvikkeidensa toimitettavaksi minuuteissa.
Amerikkalaisten kuluttajien odotukset nopeasta päivittäistavaratoimituksesta: Noin 82 % amerikkalaisista kuluttajista mainitsee väkijoukot, pitkät jonot ja varastottomuuden suurimmaksi turhautuneeksi myymälässä ostoksille. Lisäksi 81 % haluaa mahdollisuuden saada tilauksensa 30 minuutissa tai vähemmän, ja 76 % on valmis maksamaan tästä mukavuudesta. Lisäksi 84 % amerikkalaisista kuluttajista odottaa, että verkkokauppatilaukset toimitetaan samana päivänä, kun taas 30 % haluaa ne tunnin sisällä. Valtava 58 % käyttäisi todennäköisesti tai hyvin todennäköisesti drone-kuljetuspalvelua, jos se olisi saatavilla heidän yhteisössään. Lähde: Wing
“Ihmiset haluavat jotain helppoa”, RTMNexuksen toimitusjohtaja Dominick Miserandino sanoi lausunnossaan TheStreetille. “Jos saat tarvitsemasi nopeammin, pienemmällä vaivalla ja harvemmilla päätöksillä, ostajat menevät sinne. Mukavuus ei ole enää etu, se on odotus.”
Amazon on laajentanut nopeasti päivittäistavaroiden toimituspalvelujaan viime kuukausina.
Christian Thiel/Shutterstock
Amazon sulkee kokeellisen yrityksen
Kun Amazon jatkaa investointeja vedotakseen tähän kasvavaan kuluttajatrendiin, se on päättänyt sulkea fyysiset Amazon Go- ja Amazon Fresh -myymälänsä.
Amazon avasi ensimmäisen Amazon Go -myymälänsä vuonna 2018 ja ensimmäisen Amazon Fresh -myymälänsä vuonna 2020; Sillä on yhteensä 72 myymälää eri puolilla maata.
Amazon sanoi, että sen “vaikea päätös” sulkea nämä kaupat on sidottu sen haasteisiin kokeellisen yrityksen laajemman laajentamisen toteuttamisessa.
“Vaikka olemme nähneet rohkaisevia merkkejä fyysisissä Amazon-merkkisissä ruokakaupoissamme, emme ole vielä luoneet todella erottuvaa asiakaskokemusta oikean taloudellisen mallin kanssa, joka tarvitaan laajamittaiseen laajentumiseen”, Amazon sanoi lehdistötiedotteessa.
Aiheeseen liittyvä: Kroger tarjoaa asiakkailleen runsaan tarjouksen päivittäistavaroiden hintojen noustessa
Asiakkaat voivat edelleen ostaa Amazon Freshiä verkosta toimituskelpoisilla alueilla. Amazon aikoo laajentaa saman päivän toimitustaan uusiin kaupunkeihin tänä vuonna.
Amazon ilmoitti myös muuntavansa useita Amazon Go- ja Amazon Fresh -toimipisteitä Whole Foods Market -myymälöiksi. Yhtiö aikoo avata yli 100 uutta Whole Foods Market -toimipaikkaa lähivuosina lisääntyneen kuluttajakysynnän vuoksi.
Se avaa myös viisi uutta Whole Foods Market Daily -myymälää, jotka ovat olennaisesti pienempiä myymälämuotoja, jotka tarjoavat mukaan otettavaa päivittäistavaraa ja päivittäistavaroita.
Lisää vähittäismyyntiä:
Lowe’s julkaisee ilmaisia tarjouksia asiakkailleen haasteiden keskellä. Lululemon kamppailee kääntääkseen asiakkaiden käyttäytymisen. Kroger tarjoaa asiakkailleen runsaan tarjouksen päivittäistavarahintojen noustessa.
“Whole Foods Market, edelläkävijä ja johtava luomu- ja luomuelintarvikkeiden alalla, on saavuttanut valtavaa menestystä vuodesta 2017 lähtien, kun yritysostomme on kasvanut yli 40 % ja laajentunut yli 550 paikkaan”, Amazon sanoi.
Amazon siirtyy sen jälkeen, kun se kertoi aiemmin tässä kuussa, että se lisää päivitetyn version Dash Cartsistaan Whole Foods Marketin myymälöihin tämän vuoden loppuun mennessä. Kärryjen avulla asiakkaat voivat skannata tuotteita ostoksia tehdessään ja ohittaa kassajonon. Uudelleen suunnitellut kärryt painavat vähemmän ja tarjoavat muun muassa laajennetut maksuvaihtoehdot.
Amazon on taipuvainen kohti suurta muutosta kuluttajien käyttäytymisessä
Ei ole yllätys, että Amazon lisää investointejaan Whole Foodsiin. Päivittäistavaraketju on johtava luomu- ja luomuelintarvikkeiden toimittaja, ja se palvelee trendiä, jossa yhä useammat kuluttajat ympäri maata ovat tulossa terveystietoisemmiksi, varsinkin elintarvikkeiden ja juomien suhteen.
Kuluttajat ovat viime vuosina puhuneet sosiaalisessa mediassa elintarvikkeiden ainesosista, kuten siemenöljyistä, kutsuen niitä ultraprosessoituneiksi ja tulehduksiksi.
Synteettisiä väriaineita, kuten Blue 1, Red 40 ja Yellow 6, joita esiintyy yleisesti jalostetuissa elintarvikkeissa ja juomissa, on myös kritisoitu niiden yhteyksistä terveysongelmiin, mukaan lukien lasten hyperaktiivisuus ja jopa syöpä.
Kansainvälisen elintarviketietoneuvoston uusi tutkimus osoitti, että yhä useammat kuluttajat ostavat elintarvikkeita puhtaammista ja yksinkertaisemmista ainesosista.
Kuinka amerikkalaiset välttävät ei-toivottuja ainesosia ruoassaan: Noin 58 % amerikkalaisista sanoi, että terveys vaikuttaa heidän ruoka- ja juomaostokseensa. Valtava 51 % skannaa ravintoarvomerkinnän ja käyttää sitä ratkaisevana tekijänä ostaessaan näitä tuotteita. Erityisesti 41 % etsii usein tuotteita, joissa on “luonnollinen” merkki. Lisäksi 38 % etsii merkintöjä, joissa lukee “hormoni- ja steroiditon”, kun taas 30 % etsii “luonnonmukainen” ja “ei-GMO”. Lisäksi 80 % amerikkalaisista sanoi, että he harkitsevat, onko elintarvike jalostettu ennen sen ostamista. Lähes kuusi kymmenestä sanoi sosiaalisen median ruoka- ja ravitsemussisällöstä on rohkaissut heitä tekemään terveellisempiä valintoja viimeisen vuoden aikana. Lähde: International Food Information Council
“Alkuvuonna ihmiset arvioivat luonnollisesti terveys- ja hyvinvointivaihtoehtojaan ja asettavat uusia tavoitteita”, IFIC:n toimitusjohtaja Wendy Reinhardt Kapsak sanoi tiedotteessa.
“Kun amerikkalaiset arvioivat terveyttään uudelleen kohti vuotta 2026, uusin tutkimuksemme paljastaa motivoituneen, mutta ei täysin itsevarman yleisön: kokeillaan ruokavalioita, määritellään uudelleen, mitä terveellinen syöminen tarkoittaa, ja tutkitaan uusia työkaluja, kuten GLP-1, samalla kun navigoidaan yhä kyllästetymmässä tiedon ja ongelmien maisemassa.”
Aiheeseen liittyvä: Walmart tekee rohkeasti haasteita Amazonin asiakkaille
