American Express raportoi perjantaina vuoden 2025 kolmannen vuosineljänneksen ennätystuloksen, joka johtui nuorempien, varakkaampien kuluttajien ostovoimasta ja uskollisuudesta. Toimitusjohtaja Steve Squeri kehui Millennial- ja Gen Z Platinum -jäseniä “erittäin mukavana maksaa poikkeuksellisesta arvosta ja erittäin sitoutuneiksi tuotteeseen”, mikä korosti yhtiön onnistunutta pyrkimystä houkutella uuden sukupolven premium-asiakkaita.
Yhtiön nettotulos oli 2,9 miljardia dollaria, mikä heijastaa 16 prosentin kasvua edellisestä vuodesta. Osakekohtainen tulos nousi 19 prosenttia 4,14 dollariin ylittäen analyytikoiden arviot 3,99 dollarista. Kokonaistulot ilman korkokuluja kasvoivat 11 prosenttia kaikkien aikojen ennätystasolle 18,43 miljardiin dollariin, mikä ylitti jälleen ennusteen 18,05 miljardiin dollariin. Osake nousi 7 prosenttia.
American Expressin menestys johtuu suurelta osin vahvasta korttikulutuksesta kaikissa luokissa ja nuorempien, varakkaampien ryhmien sitoutumisen syventyessä. Millennial- ja Z-sukupolven osuus kortinhaltijoiden kokonaiskulutuksesta on nyt 36 % (vastaa sukupolvi X:ää) ja tekee keskimäärin 25 % enemmän tapahtumia kuin vanhemmat asiakkaat. Ryhmän halu premium-tuotteisiin on vahvistanut yrityksen mainetta laatuetuja ja -kokemuksia etsivien huippukuluttajien suosikkibrändinä.
Brändit, kuten American Express ja Delta, hyötyvät Yhdysvaltojen talouden laajemmasta käänteestä, koska premium-tuotteet ja -kokemukset osuvat yhteen dramaattisen varallisuuden keskittymisen kanssa. Moody’s Analyticsin mukaan vuoden 2025 toisella neljänneksellä rikkain 10 % kotitalouksista vastasi lähes 50 % kaikista kulutusmenoista, ja Yhdysvaltojen kulutusmenot muodostavat kaksi kolmasosaa kaikesta taloudellisesta toiminnasta.
Tämä kahtiajako näkyy kaikkialla taloudessa, kun Federal Reserve -kuvernööri Chris Waller kertoi CNBC:lle aiemmin tässä kuussa, että toimitusjohtajat jakavat tarinoita erilaisista tariffivaikutuksista, kun premium-tuottajat siirtävät hinnankorotukset suoraan varakkaille kuluttajilleen, jotka ovat “herkkiä prinsseille”.
“Tämä on noin 40 prosentin pass-through”, Waller arvioi ja kuvailee “kaksiportaista” vaikutusta talouteen. Sitä vastoin hän ei näe inflaatiota anekdoottisesti kuluttajahinnoissa tulonjaon alimmalla puoliskolla, koska nämä asiakkaat yksinkertaisesti “kävelevät ulos ovesta”, jos hinnat nousevat pilviin.
Platinum Refresh sytyttää ennätyksen
Hän kuvaili sitä vahvimmaksi julkaisuksi, jonka kortti on koskaan nähnyt. Uusien Platinum-tilien hankinnat kaksinkertaistuivat päivitystä edeltäviin tasoihin verrattuna ja yli 500 000 hakemusta uudistettuun Mira-korttiin vain kolmessa viikossa.
Ja monia uusia lanseerauksia on tullut, Squeri selitti ja kutsui sitä “todistettuksi strategiaksi päivittää tuotteitamme säännöllisesti asiakkaiden sitoutumisen ja kasvun edistämiseksi”. Toimitusjohtajan mukaan American Express on tehnyt yli 200 päivitystä portfolioonsa maailmanlaajuisesti vuodesta 2019 lähtien, ja tämä on kolmas platinapäivitys Yhdysvalloissa viimeisen vuosikymmenen aikana.
Vuoden 2025 päivityksessä korostettiin elämäntapa- ja digitaalisia etuja, jotka on suunniteltu resonoimaan nuorempien, korkeatuloisten kuluttajien keskuudessa, aina kohonneista matkapalkkioista uusiin etuihin hyvinvointi-, viihde- ja toimituspalveluissa. Talousjohtaja Christophe Le Caillec totesi, että Yhdysvaltain ulkopuolisten Platinum-kortinhaltijoiden kulutus kasvoi 24 prosenttia, mikä on merkki brändin maailmanlaajuisesta laajentumisesta nuorten ammattilaisten keskuudessa. Hän lisäsi, että 70 prosenttia maailmanlaajuisesti hankituista uusista tileistä tulee nyt maksetuista premium-tuotteista.
Vahvan vauhdin vuoksi Amex paransi koko vuoden 2025 näkemyksiään ja näkee nyt liikevaihdon kasvavan 9–10 prosenttia ja osakekohtaisen tuloksen 15,20–15,50 dollarin välillä, vedoten varakkaiden kuluttajien jatkuvaan kulutustrendiin.
Viimeisten kolmen vuoden aikana yhtiö on palauttanut noin 70 % voitostaan sijoittajille. Tänä vuonna American Express on palauttanut 2,9 miljardia dollaria osakkeenomistajille ostamalla 2,3 miljardia dollaria osakkeita ja maksamalla 600 miljoonan dollarin osinkoja.
Tuhatvuotinen kulma
Squeri kuvaili Millennialeja ja Generation Z:tä avainasemassa American Expressin tulevaisuudelle ja sanoi: “Teimme useita vuosia sitten tietoisen päätöksen laajentaa avoimuuttamme premium-tuotteille, jotta voimme houkutella uusia sukupolvia ja kasvaa heidän kanssaan heidän tarpeidensa muuttuessa.”
Squeri veti sitten esiripun hieman siitä, mitä varakkaat milleniaalit ja Z-sukupolven kulutustottumukset sanovat tottumuksistaan ja mieltymyksistään. Kun Platinum lanseerattiin yli 40 vuotta sitten, se “suunnitteli alun perin toistuville, varakkaille ja vakiintuneille matkailijoille”, mutta siitä on kehittynyt “ensimmäinen elämäntapakortti, joka se on nykyään, laajemmalla valikoimalla etuja ja kokemuksia, jotka vetoavat laajalti kaikkiin sukupolviin.”
Viitaten viimeisimpään päivitykseen vuodelle 2021, pandemian jälkeiseen aikaan, Squeri sanoi, että he “oppivat, että kortinhaltijamme, erityisesti nuoremmat ryhmät, rakastavat etuja, joita olemme lisänneet matkatarjoustemme lisäksi digitaaliseen viihteeseen, hyvinvointiin ja toimituspalveluihin.” Se korosti Amex Travelin kautta tehdyt ennätysvaraukset uusimmalla päivityksellä ja uuden all-in-one-matkasovelluksen julkaisulla, joka esiteltiin syyskuun alussa.
American Expressin tulokset vastasivat Delta Air Linesin edellisen viikon tuloksia. Kannattavin yhdysvaltalainen lentoyhtiö vahvisti analyytikoille, että sen omat premium-tarjoukset tuottavat enemmän tuloja kuin päälentoyhtiö vuonna 2026, vuoden aikataulua edellä. Deltan presidentti Glen Hauenstein ja toimitusjohtaja Ed Bastian puhuivat päämökin kysynnän “käänteestä”, ja Hauenstein vaikutti melkein yllättyneeltä: “Premium-tuotteet olivat aiemmin tappiollisia, ja nyt ne ovat korkeimman katteen tuotteita.”