Shake Shackin ensimmäinen sijainti saattoi olla väliaikainen, mutta viimeisten 25 vuoden aikana hampurilaisketju on osoittanut pysyvyyden.
Vuoden 2025 tilinpäätös merkitsi Shake Shackille 20 peräkkäistä kasvuneljännestä, ja kokonaistuotot kasvoivat 21,9 % edellisvuodesta, yhtiön tuloslaskelma osoitti.
“Vankalle perustalle rakennettu vuosi 2025 oli erittäin menestyksekäs vuosi Shake Shackille”, Shake Shackin taloussuunnittelun ja analyysin varajohtaja Kerry Britton kertoi sijoittajille ketjun vuoden 2025 neljännen vuosineljänneksen tuloskonferenssipuhelussa. “Olemme erittäin tyytyväisiä neljännen vuosineljänneksen tulokseemme, joka kuvastaa vahvaa toteutusta yhtiömme lisensoiduissa ja toimivissa liiketoiminnoissamme.”
Eikä pikaruokaketjulla ole suunnitelmia hidastaa. Sen sijaan se vauhdittaa pitkän aikavälin tavoitettaan avata 1 500 yrityksen omistamaa toimipaikkaa. Sinne pääseminen vie sivun kilpailevan ravintolan Chick-fil-A:n kirjasta, uuden kanta-asiakasohjelman käynnistämisestä ja inspiroivista ruokalistoista.
Shake Shackin uusi kanta-asiakasohjelma
1. huhtikuuta Shake Shack jakoi suunnitelmansa käynnistää kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee usein ruokailevia.
Vaikka ravintola ei ole vielä jakanut tietoja ohjelman tarkasta toiminnasta, se on vahvistanut, että se linkitetään sen olemassa olevaan sovellukseen ja räätälöidään jokaiselle asiakkaalle.
“Kuten mainitsin aiemmin, sovelluksemme ja ihmiset, jotka käyttävät sitä niin nopeasti, ovat perusta kanta-asiakasohjelmallemme, jonka aiomme käynnistää myöhemmin tänä vuonna”, Shake Shackin toimitusjohtaja Rob Lynch kertoi sijoittajille helmikuun puhelussa.
“Luottamus tähän kanta-asiakasohjelmaan kasvaa joka päivä, kun näemme edelleen sitoutumista sovellukseemme, joka ei vielä sisällä joitain komponentteja ja lisäarvoa, joita tarjoamme kanta-asiakasalustalla”, hän jatkoi. “Olemme erittäin innoissamme lanseerauksesta ja mahdollisuudesta vaikuttaa liiketoimintaamme.”
Yli kolme neljäsosaa (78 %) asiakkaista sanoo käyvänsä todennäköisemmin ravintoloissa, joissa he voivat ansaita pisteitä ja palkintoja kanta-asiakasohjelman kautta, National Restaurant Associationin raportin mukaan.
Yli 50 miljoonalla käyttäjällä Chick-fil-A-kanta-asiakasohjelma on yksi käytetyimmistä. Talon.Onen jakamien tietojen mukaan sillä oli vuodesta 2024 lähtien kaikkien pikapalveluketjujen toiseksi suurin jäsenkanta.
Kuten Shake Shackin ehdottama kanta-asiakasohjelma, Chick-fil-A:n ohjelma on integroitu myyntipiste- ja digitaalisiin kanaviin, ja se käyttää tekoälyä tarjotakseen käyttäjille henkilökohtaisia palkintoja aiempien ostosten perusteella.
Jos hampurilaisketju voi saavuttaa jopa puolet kanapalan menestyksestä, se voi viedä paljon eteenpäin jalanjäljen lisäämisessä ja jalanjäljen laajentamisessa.
Shake Shack ilmoitti uudesta kanta-asiakasohjelmasta ja rajoitetun ajan tarjouksista, jotka on suunniteltu lisäämään henkilöliikennettä.
väärennettyjä kuvia
Shake Shack laajentaa valikkoaan
Henkilökohtainen kanta-asiakasohjelma ei ole ainoa osa Chick-fil-A:n pelikirjasta, jota Shake Shack kopioi. Hampurilaisketju luottaa myös kilpailijansa ruokalistan annoksiin.
Maaliskuun lopulla Shake Shack esitteli rajoitetun ajan pimentojuustomenun.
“Tuomme klubitalon maun Shacksiin valtakunnallisesti uudella menulla, joka on saanut inspiraationsa ikonisesta etelän perustuotteesta: pimentojuustosta, “etelän kaviaarista”, mainoksessa kerrottiin. “Keksimme perinteisen pimentojuuston uudelleen vaihtamalla majoneesin ja punaiset paprikat omaan ShackSauceen ja hienonnettuihin kirsikkapaprikoihimme, mikä loi täyteläisen, kermaisen levitteen juuri oikealla potkulla.”
Lisää ravintoloita:
McDonald’s tekee suuren ruokalistan muutoksen lihan hintojen noustessa IHOPilla hyviä uutisia aamiaisen ystäville Entinen Dominon pomo suunnittelee rohkea Burger King -haastetta McDonald’sille
Mausteisen kerman ystävät muistavat varmasti Chick-fil-A:n suositun hunajapippurikanavoileivän. Voileipä, joka oli myös rajoitetun ajan julkaisu, oli niin suosittu, että fanit aloittivat vetoomuksia tehdäkseen siitä pysyvän osan ravintolan ruokalistaa.
“Tämä rakas voileipä, jossa on täydellinen harmonia makean hunajan, mausteisen ruskean ja kermaisen pimentojuuston kanssa rapean kanan päällä, ei ollut vain henkilökohtainen suosikki, vaan myös monien asiakkaiden rakas”, vetoomuksessa sanotaan. “Se ylitti yksinkertaisesti sesonkituotteen statuksen; se ansaitsee pysyvän paikan ruokalistalla.”
Tämäntyyppiset rajoitetun ajan tarjoukset (LTO:t) voivat olla suuria tekijöitä ravintoloissa, kuten Shake Shack ja Chick-fil-A.
Tutkimus on osoittanut, että näillä sopimuksilla on tärkeä rooli brändiuskollisuuden kehittämisessä ja henkilöliikenteen lisäämisessä.
“Tutkimuksemme osoittaa, että kuluttajat palaavat todennäköisemmin takaisin brändiin, jossa on säännöllisiä LTO-kampanjoita – 45 % ihmisistä sanoo, että LTO:t antavat heille syyn tutustua jälleenmyyjän tarjontaan”, Kerry Groupin raportissa sanotaan.
“LTO:t rohkaisevat kuluttajia palaamaan kauppaan: tutkimuksemme havaitsi, että 62% ihmisistä on samaa mieltä siitä, että LTO:t kannustavat heitä käymään myyntipisteessä, ja 56% sanoo, että LTO:t kannustavat heitä käymään ja ostamaan useammin”, raportti jatkaa. “Itse asiassa 64% kuluttajista on samaa mieltä siitä, että he ostavat LTO:ta silloin, kun he eivät muuten olisi ostaneet mitään.”
Shake Shackille samanlaisen tuotteen tarjoaminen, jolla on vakiintunut uskollisuuspohja, voi olla valtava rooli uusien ruokailijoiden houkuttelemisessa ja olemassa olevien pitämisessä.
Shake Shack Pimento -juustomenu
31. maaliskuuta 2026 alkaen saatavilla olevalla Shake Shackin pimentojuustomenulla on kaksi vaihtoehtoa, joista asiakkaat voivat valita.
Clubhouse Pimento Cheeseburger Clubhouse Pimento Cheese Chicken Sandwich Lähde: Shake Shack
9.-12.4. välisenä aikana asiakkaat voivat nauttia osta yksi saat yksi -tarjouksesta pimentojuustomenusta koodilla PIMENTO tehdessään tilauksen sovelluksen kautta, verkossa tai paikan päällä Shake Shack -pisteessä.
Aiheeseen liittyvä: Chili’s muuttaa ruokalistaa rohkeasti fanit rakastavat
