Kaikki muistavat sen helppouden, joka määritti työtä COVID-pandemian aikana. Vaikka etätyö toi osuutensa stressistä, erityisesti jatkuvasta infektiohuolesta, se tasapainotti myös työn ja henkilökohtaisen elämän yhdistämistä. Oli helppoa taittaa pyykkiä, ajaa asioita tai valmistaa illallista tehtävien välillä siemaillen jääkahvia kissan sylissäsi käpertyneenä.
“Voit rakentaa yrityksen yhdellä tavalla ja minä voisin rakentaa toisen yrityksen toisella tavalla”, hän sanoi. “Mutta minä kerron teille mitä: me murskaamme sinut.”
JPMorgan palautti viiden päivän henkilökohtaisen työn käytännön vuoden 2025 alussa. Monet muut yritykset ovat ottaneet käyttöön samanlaisia käytäntöjä COVID-pandemian päättymisen jälkeen, mukaan lukien Amazon ja Google. Nykyään 65 % avoimista työpaikoista Yhdysvalloissa edellyttää työntekijöiden olevan täysin paikan päällä, työvoimatoimisto Robert Halfin mukaan. Dimon on ollut erityisen selkeä toimistoon palaamisen arvon suhteen sanoessaan viime viikolla Hill and Valley -foorumissa annetussa haastattelussa, että etätyö luo “köysi-dope-tyyppisen politiikan”. Mutta Dimonin väite henkilökohtaisen työn tärkeydestä on ristiriidassa useimpien amerikkalaisten työntekijöiden mieltymysten kanssa, mukaan lukien eräät lahjakkaimmat työntekijät.
Parhaiden kykyjen lento henkilökohtaisesta työstä
Vuoden 2025 Gallupin kyselyssä todettiin, että 52 prosenttia työntekijöistä pitää parempana hybridityöskentelyä ja 26 prosenttia haluaa olla täysin etänä. Noin joka viides (21 %) haluaa olla täysin paikan päällä.
Nämä mieltymykset vaikuttavat siihen, mihin huippulahjakkuus päätyy. San Franciscon Federal Reserve Bankin tuoreessa tutkimuksessa havaittiin, että kotona työskentelevät työntekijät ansaitsevat keskimäärin 12 % enemmän kuin työntekijät, jotka työskentelevät yksinomaan toimistossa. Tutkimus osoittaa, että suuri osa palkankorotuksista johtuu etätyöntekijöiden (kiinteistöjätti JLL:n ns. korkean suorituskyvyn tekijöistä, jotka hyödyntävät virkaansa ohittaakseen toimistokäytännöt “valtuutettuina laiminlyöjinä”) virkaiästä. Lisäksi vuonna 2024 julkaistussa työasiakirjassa todettiin, että teknologia- ja rahoitusyhtiöt, jotka ottavat käyttöön toimistoon paluuta, menettivät ammattitaitoisimman ja vanhimman työntekijänsä.
Monsterin tuoreen tutkimuksen mukaan kokopäiväinen henkilötyö on punainen viiva noin kolmannekselle amerikkalaisista työntekijöistä. Ja jotkut työntekijät jopa riskeeraavat rahaa, sillä monet ilmoittivat olevansa valmiita ottamaan massiivisen palkanleikkauksen pysyäkseen kotona, vuoden 2025 Harvardin tutkimuksen mukaan.
Mutta kyse ei ole vain työntekijöiden mieltymyksistä; Etätyö voi myös parantaa suorituskykyä. Great Place To Workin vuonna 2024 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että täysin etätyöntekijät ilmoittavat eniten työntekijöiden sitoutumisesta (31 %) verrattuna hybridi- ja täysin paikan päällä työskenteleviin työntekijöihin. Saman yrityksen vuonna 2022 tekemässä tutkimuksessa “löydettiin vakaa tai parantunut tuottavuus etätyöhön siirtymisen jälkeen”.
Työpaikan “hermoverkko”.
Kun Dokoupil kysyi Dimonilta, mitkä hänen lähteensä olivat henkilökohtaisen työn eduista, Dimon sanoi, että kyse on osanumeroista ja osa tunteista. Dimonille tuottavuus ei kuitenkaan ole ainoa huolenaihe. Korostaa ammatillisia kehittymismahdollisuuksia, joita henkilökohtainen kontakti tarjoaa nuoremmille työntekijöille.
“Näimme, että ihmiset eivät tule sisään ja nuoremmat lapset jäivät taakse”, hän sanoi. “He eivät kehittäneet EQ:ta niin paljon. Heillä ei ollut niin paljon ystäviä. Heillä ei ollut paljon tietoa. Heille ei määrätty asioita.” Dimonille työpaikka tarjoaa “oppimisjärjestelmän”, kriittisen taitojen kehittämisen resurssin, jota ei ole olemassa ilman henkilökohtaista työtä.
Toimitusjohtaja väittää, että yritykset toimivat paremmin henkilökohtaisesti kuin verkossa. “Uskomme, että aiomme johtaa parempaa liiketoimintaa, tehdä parempaa työtä asiakkaiden hyväksi ja jakaa enemmän tietoa”, hän sanoi. Hän lisää, että henkilökohtainen työ on erityisen tärkeää viestinnän kannalta. Ilman sitä yrityksen rakenne hajoaa. “JP (Morgan) on hermoverkko ja se hermoverkko alkaa hieman hajota, kun ei saa yhteyttä ihmisiin.”
Dimon sanoi, ettei hän täysin vastusta etätyötä. Hän huomauttaa, että JPMorgan Chasen henkilöstöstä noin 10 prosenttia on aina työskennellyt etätyönä, mukaan lukien tällä hetkellä virtuaalisissa puhelinpalvelukeskuksissa Baltimoressa ja Detroitissa. “En vastusta etätyötä ja se toimii”, hän sanoi. Hän lisää, että yritys mahdollistaa joustavuuden erityisesti omaishoitajille, kuten iäkkäitä vanhempia hoitaville työntekijöille.
Mutta se viittaa siihen, että etätyö ei ole yksi kokoinen hallintamenetelmä. “Olen sitä vastaan, mikä ei toimi yritykselle, asiakkaille tai asianomaiselle henkilölle.” On epäselvää, vastustaako hän myös lahjakkaimpia ja voimakkaimpia laiminlyöjiään.
