Wednesday, February 11, 2026

Tekoälyllä on työvoimassa päinvastainen vaikutus kuin on tarkoitettu, UC Berkeleyn tutkijat varoittavat | Onni

LiiketoimintaTekoälyllä on työvoimassa päinvastainen vaikutus kuin on tarkoitettu, UC Berkeleyn tutkijat varoittavat | Onni

Tekoäly tekee työntekijöistä tuottavampia, mutta se voi myös polttaa heidät, kertoo Kalifornian yliopiston Berkeleyn tutkijoiden uusi tutkimus.

Tekoälyn lupaama vallankumous ja pilviin nouseva tuottavuus ovat jo ottamassa valtaansa amerikkalaisissa yrityksissä, mukaan lukien Berkeleyn tutkijoiden tutkimassa nimettömässä 200 hengen yhdysvaltalaisessa teknologiayrityksessä, Harvard Business Review -lehdessä meneillään olevaa tutkimusta käsittelevä artikkeli osoittaa.

Kahdeksan kuukauden aikana ja 40 “syvähaastattelun” avulla suunnittelusta, tuotteista, suunnittelusta, tutkimuksesta ja toiminnasta tutkijat havaitsivat, että tekoälytyökaluja käyttäneet työntekijät lisäsivät sekä työtä, jonka he pystyivät tekemään, ja monimuotoisuutta, johon he pystyivät selviytymään, vaikka heidän ei tarvinnut ottaa tekniikkaa käyttöön.

Kuitenkin, kun työntekijöiden tuottavuus kasvoi, myös heidän tekemänsä työn määrä kasvoi, osittain siksi, että tekoäly helpotti tehtävien aloittamista. Pian jotkut työntekijät käyttivät aiemmin luonnollisia taukoja päivän aikana aktivoidakseen tekoälyä ja täyttivät lopulta suurimman osan ajastaan ​​toimistossa tehtävillä.

Tällainen epäsuora paine yhdistettynä ajanpuutteeseen latautumiseen saattaa johtaa työntekijöiden tuottavuuden vähenemiseen, Brooklynissa toimivan Elevate Pointin lisensoitu kliininen sosiaalityöntekijä ja ohjelmajohtaja Rebecca Silverstein kertoi Fortunelle.

Kun työntekijät käyttävät jokaisen osan päivästään tehtäviin ja uhraavat tauot, he hylkäävät ihmissuhteet, jotka ovat yhtä tärkeitä ihmisen työelämälle kuin varsinainen työ.

Ihmiset tarvitsevat myös näitä taukoja, olipa se päivällä tai töiden jälkeen, ladatakseen ja saadakseen kykyä työskennellä tehokkaasti, hän lisäsi.

“Pitkän aikavälin tuottavuusajatteluun keskittyminen on hyvin haitallista jollekulle”, Silverstein sanoi.

Ja kuten eräs Berkeleyn tutkijoiden haastattelema työntekijä sanoi: “Olet ajatellut, että ehkä: ‘Voi, koska voisit olla tuottavampi tekoälyllä, säästät aikaa ja pystyt työskentelemään vähemmän.’ Mutta et itse asiassa tee vähemmän työtä. Työskentelet vain saman verran tai jopa enemmän.”

Tutkijat varoittivat, että vaikka ajatus siitä, että työntekijät ottavat vapaaehtoisesti enemmän tehtäviä, saattaa tuntua ihanteelliselta, jatkuva työ voi johtaa ongelmiin, kuten työn ja ei-työn välisen rajan hämärtymiseen sekä uupumukseen ja kognitiiviseen väsymykseen.

Vielä pahempaa on, että tutkijat havaitsivat, että työntekijöiden keskittyminen tuottavuuden parantamiseen saattaa johtaa työn laadun heikkenemiseen.

Tekoälyssä työntekijät kuvailivat, että heillä oli “kaveri”, joka auttoi heitä suorittamaan enemmän erilaisia ​​​​tehtäviä, mutta tämä johti enemmän moniajoon ja tehtävien vaihtamiseen, mikä, kuten aiemmissa tutkimuksissa on osoitettu, vähentää tuottavuutta.

Kun työntekijät huomasivat, että jokainen heistä teki enemmän työtä tekniikan avulla, tämä loi implisiittisen paineen, joka painoi heitä henkisesti, tutkijat havaitsivat.

Kuinka voittaa tekoälyn ylikuormitus

Taistellakseen tekoälyn ylikuormitusta vastaan ​​UC Berkeleyn tutkijat suosittelivat, että organisaatiot ottavat aikaa ollakseen tarkoituksellisia. He ehdottivat taukojen sisällyttämistä työhön päätösten arvioimiseksi tai oletusten uudelleen arvioimiseksi sekä työn järjestämistä työntekijöiden keskittymisikkunoiden suojaamiseksi keskeytyksettä. Yritysten tulisi myös asettaa etusijalle inhimillinen yhteys ja sosiaalinen jakaminen, tutkijat sanoivat.

Josh Cardoz, joka neuvoo järjestöjä tekoälyn ikäisten ihmisten vaikutusmahdollisuuksien lisäämisessä työssään Spongen luovan ja oppimisen johtajana, kertoi Fortunelle, että organisaatioiden on myös varmistettava, että kannustamalla tekoälyn käyttöön, joko suoraan tai epäsuorasti, ne eivät uhraa työn laatua.

Näiden muutosten on tultava ylhäältä, hän sanoi.

Yritysten johtajien tulisi määritellä selkeästi, mitä tekoälyn sujuvuus tarkoittaa työntekijöille heidän roolinsa perusteella. Tekoälystrategiaa koskevia päätöksiä tehdessään heidän tulee rohkaista työntekijöiden panosta. Yhtiön tulisi myös rohkaista niitä työntekijöitä, jotka jo hyödyntävät tekoälyä parhaalla mahdollisella tavalla, hän sanoi.

Mikä tärkeintä, mitä tulee tähän nopeaan muutokseen työpaikalla, Cardoz sanoi, että yritysten on palattava perusasioihin rohkaisemalla työntekijöitä omaksumaan uutta teknologiaa, mutta myös vakuuttamalla heille, että se auttaa vähentämään tuntemattomasta johtuvaa pelkoa ja ahdistusta.

“Sinun on muistettava, että tässä kaikessa on inhimillinen tekijä”, hän sanoi.

Check out our other content

Check out other tags:

Suosituimmat artikkelit