Monet asiakkaamme kysyvät: “Kuinka voimme konfiguroida organisaatiomme uudelleen tekoälyä (AI) varten?”
Melkein kukaan ei esitä kysymystä, joka lopulta ratkaisee, tuottaako tekoäly arvoa: “Sijoitammeko inhimilliseen etuun: aivoihimme?”
Nykypäivän työvoimassa teknologian saatavuus ei ole enää eroava tekijä, vaan ihmisen kyky. Tekoälyn muuttaessa työtä lisääntyvien häiriöiden ja epävarmuuden aikakaudella organisaatiot luottavat yhä enemmän työntekijöihin, jotka ovat loistavia sellaisissa ominaisuuksissa kuin joustavuus, empatia ja luovuus. Mutta tekoälyn tuoma muutosvauhti uhkaa tylsyttää nämä ominaisuudet juuri silloin, kun niitä eniten tarvitaan. Viimeaikaiset McKinsey Health Instituten ja World Economic Forumin tutkimukset väittävät, että tekoälyn aikakauden voittajat sijoittavat “älylliseen pääomaan” samalla kunnianhimolla kuin teknologiaan.
Aivopääoma on yhtä välttämätön taloudellinen voimavara kuin fyysinen tai taloudellinen pääoma. Se on rakennettu kahdelle perustalle. “Aivojen terveydellä” tarkoitetaan aivojen optimaalisen toiminnan tilaa, jota tukee mielenterveyden, neurologisten ja päihdesairauksien ehkäisy ja hoito. “Aivotaidot” ovat kognitiivisia, ihmissuhteita, itsensä johtamisen ja teknologisen lukutaidon taitoja, joiden avulla ihmiset voivat mukautua, innovoida ja johtaa. Nämä kaksi elementtiä ovat toisistaan riippuvaisia; Parempi aivojen terveys tukee vahvempia aivojen kykyjä ja päinvastoin.
Kun otetaan huomioon nousevat lääketieteelliset kustannukset ja jyrkästi lisääntynyt aivovamma, taloudelliset perusteet aivopääoman kehittämiselle ovat vahvempia kuin koskaan. McKinsey Health Institute on arvioinut, että aivojen terveyteen puuttuminen tunnetuilla toimenpiteillä voisi tuottaa jopa 6,2 biljoonaa dollaria kumulatiivista maailmanlaajuista BKT:tä vuoteen 2050 mennessä ja samalla palauttaa miljoonia vuosia terveellisempää elämää. Ja tämä vain raapaa pintaa: todellinen taloudellinen vaikutus voi olla vieläkin suurempi, kun otetaan huomioon, mitä tulevaisuuden tieteellinen kehitys voi saavuttaa.
Mutta se on vasta alkua. Liiketoiminnassa yrityksillä, jotka kehittävät työvoimansa henkistä pääomaa, on vahvempi, ketterämpi ja tuottavampi työvoima. Työnantajat, jotka investoivat ennakoivasti työntekijöiden terveyteen, mukaan lukien aivojen terveyteen, voivat lisätä maailmanlaajuista BKT:tä 12 prosenttia. Yksittäin työntekijät, joiden yleinen terveys on vahvempi, ovat innovatiivisempia, parempia suorituskykyä ja parempaa työ- ja yksityiselämän tasapainoa. Ja ihmisten tarve työskennellä hyvin tekoälyn kanssa (“aivotaitojen osa”) on tärkeä osa tekoälyn muunnospalapeliä.
Työnantajat ovat monella tapaa jo ymmärtäneet tämän. Vuoden 2025 WEF:n maailmanlaajuisessa tutkimuksessa työnantajat arvioivat, että 59 % työntekijöistä tarvitsee uusia taitoja vuoteen 2030 mennessä. Aivotaidot, kuten uteliaisuus ja analyyttinen ajattelu, olivat kuusi niistä. Oppiminen ja taitojen mukauttaminen huomisen työpaikalla riippuu vahvoista, terveistä aivoista.
Joten henkisen pääoman tuottaminen on kilpailuetu; Itse asiassa se pitäisi nähdä strategisena johtajuuden prioriteettina, jotta ihmisen äly ja tekoäly voivat työskennellä yhdessä tuottavuuden ja suorituskyvyn lisäämiseksi. Kuitenkin, vaikka johtajat ymmärtäisivät tämän, he eivät usein tiedä mistä aloittaa. Tässä on kolme lähestymistapaa, jotka voivat auttaa.
Ensinnäkin, tarjoa tukea auttaaksesi työntekijöitä parantamaan henkistä pääomaansa. Esimerkiksi digitaaliset tönäykset voivat muistuttaa ihmisiä pitämään taukoja, mikä auttaa ihmisiä pysymään energisinä ja keskittyneinä. Esimiesten aivoterveyslukutaito voi auttaa heitä tunnistamaan työpaikan riski- ja suojatekijät ja tukemaan tiimejä paremmin. Tutkimukset ovat osoittaneet, että psykologista joustavuutta käsittelevä koulutus liittyy parempaan stressinsietokykyyn, vähemmän työuupumukseen ja parempaan henkilökohtaiseen saavutuksen tunteeseen.
Toiseksi, sisällytä tekoäly työnkulkuihin sen sijaan, että määrität sen yksittäisiin tehtäviin tai pilottiohjelmiin, jotka pinoutuvat muun työn päälle. Natiivit tekoälytyönkulut, jotka huomioivat kognitiivisen ergonomian, voivat auttaa työntekijöitä oppimaan uusia taitoja, harjoittelemaan tärkeitä tehtäviä ja hallitsemaan kognitiivista kuormitusta. Tämä auttaa työntekijöitä rakentamaan luottamusta uusiin työkaluihin, mutta myös heidän kykyynsä käyttää niitä. Tässä on paljon parantamisen varaa: Viime vuonna vain 1 % johtajista ilmoitti, että tekoäly oli täysin integroitu heidän työtapoihinsa.
Lopuksi suunnittelee uudelleen työjärjestelmät, kuten standardien ja tavoitteiden noudattaminen, tavalla, joka edistää henkistä pääomaa. Varmista, että ihmisillä on aikaa ajatella, oppia ja kokeilla. Tavoitteena on luoda todellisia kumppanuuksia ihmisten, agenttien ja robottien välille. Organisaatio voisi esimerkiksi käyttää tekoälyä ohjelmointiin, käännöksiin tai hallinnollisiin tehtäviin, kun taas ihmiset ovat vastuussa viestinnästä, mentoroinnista ja kriittisestä ajattelusta – niistä asioista, jotka ovat tärkeitä luottamuksen ja suorituskyvyn kannalta.
Tekoäly voi vaikuttaa paljon yrityksille ja ihmiskunnalle yleensä, mutta vain jos ihmiset pysyvät keskipisteenä. Organisaatioita, jotka investoivat teknologiaan ja laiminlyövät henkistä pääomaa, eivät rajoita algoritmit, vaan riittämätön huomio, johtajuus ja sopeutumiskyky. Toisaalta niillä, jotka investoivat järjestelmällisesti henkisen pääoman rakentamiseen, on paremmat valmiudet innovoida, säilyttää huippulahjakkuus ja menestyä.
Organisaatiot, jotka eivät voi voittaa, eivät ole ne, jotka käyttävät tekoälyä eniten, vaan ne, joiden voimanlähteenä ovat terveet aivot, jotka on koulutettu käyttämään sitä täysimääräisesti.
Fortune.comin kommenteissa ilmaistut mielipiteet ovat yksinomaan niiden kirjoittajien näkemyksiä eivätkä välttämättä heijasta Fortunen mielipiteitä ja uskomuksia.
Tämä tarina ilmestyi alun perin Fortune.com-sivustolla
