Costco hoitaa liiketoimintaansa hitaasti ja vakaasti. Koska jäsenten pitäminen onnellisina edistää heidän menestymistään, ketjujen johtajat pitävät silmällä jäsenmäärää, ja jos uusiminen ja uudet ilmoittautumiset pysyvät tasaisina, he voivat jatkaa pienten säätöjen tekemistä pysyäkseen raiteilla.
Ketjumalli on hyvin yksinkertainen.
“Costcon menestys piilee sen jäsenyyteen perustuvassa liiketoimintamallissa, joka tuottaa luotettavan tulovirran ja edistää vahvaa asiakasuskollisuutta. Jäsenet maksavat vuosimaksun päästäkseen Costcon varastoihin, joista he voivat ostaa tuotteita suurilla alennuksilla. Tämä malli ei vain takaa jatkuvaa tulovirtaa, vaan myös luo tunteen yksinoikeudesta ja arvon jäsenten keskuudessa”, Zacks sanoo.
Jäsenmaksut tuottavat ketjulle vakaan tulonlähteen, mikä mahdollistaa voittojen turvaamisen samalla, kun se tarjoaa alhaisemman katteen monille tuotteille verrattuna perinteisiin vähittäiskaupan kilpailijoihin.
“Costco luottaa jäsenmaksuihin kasvattaakseen suurimman osan tuloistaan ja auttaakseen pitämään tuotteiden hinnat alhaisina”, CNBC raportoi.
Se on malli, joka selvästi toimii, koska ketju on jatkanut jäsenmääränsä kasvattamista ja julkaissut kolme ennätystä ensimmäisellä neljänneksellä, talousjohtaja Gary Millerchip sanoi ensimmäisen vuosineljänneksen tulosneuvottelupuhelussa.
Costco teki kolme ennätystä
Yhdysvaltain kova talous on tehnyt hyvää Costcolle.
Korkeat hinnat ja talouden hidastuminen hyödyttävät Costcoa, Niagaran yliopiston taloustieteen apulaisprofessori Krieg Tidemann kertoi Cheapismille.
“Yhä useammat kotitaloudet saattavat joutua ostamaan Costcon jäsenyyden ja ostamaan suurimman osan tuotteistaan jälleenmyyjältä, varsinkin jos hinnat pysyvät korkeina ja aiheuttavat huomattavia taloudellisia paineita kuluttajien käytettävissä oleville tuloille ja säästöille”, Tidemann sanoi.
Ketjun myynti on kasvanut.
“Ensimmäisen vuosineljänneksen liikevaihto kasvoi 8,2 prosenttia 65,98 miljardiin dollariin viime vuoden 60,99 miljardista dollarista”, se jakaa ensimmäisen vuosineljänneksen tulostiedotteessa.
Millerchip jakoi myös tietoa ketjun suorituskyvystä.
“Ennen kuin tarkastelemme lähemmin tärkeimpiä ensimmäisen vuosineljänneksen markkinointituloksia, tässä on mielenkiintoisia faktoja tähänastisesta lomamyyntikaudesta”, hän sanoi tulospuhelun aikana.
Costcon yhdysvaltalainen ruokapaikka teki päivittäisen Halloween-ennätyksen myymällä 358 000 kokonaista pizzaa, mikä on 31 % enemmän kuin viime vuonna. Black Friday oli ennätyspäivä Costcon USA:n sähköiselle liiketoiminnalle, joka tuotti yli 250 miljoonan dollarin non-food-tilauksia. American Warehouse Club Bakery teki myös ennätyksen kiitospäivää edeltäneiden kolmen päivän aikana myymällä 4,5 miljoonaa piirakkaa. Tämä on yli 7 000 piirakkaa varastoa kohti kolmen päivän aikana.
Costco ylläpitää varastoja, jotka ovat perustasoisempia kuin monet vähittäiskaupat.
Shutterstock
Costco näyttää tasaista kasvua
“Jäsenmaksujen kasvua ja valuuttakurssia lukuun ottamatta jäsentulot kasvoivat 7,3 % edellisvuodesta. Tämä johtui jäsenkannan jatkuvasta kasvusta ja lisääntyneestä Gold Star -jäsenyydestä Executive-jäsenyyteen”, Millerchip sanoi puhelun aikana.
Yritys osoittaa edelleen menestystä kasvattaessaan 130 dollarin johtojäsenyyttään. Nämä jäsenyydet maksavat kaksi kertaa niin paljon kuin perinteinen Gold Star -jäsenyys, mutta saavat 2 % käteispalautuksen useimmista ostoksista 1 250 dollariin asti.
“Meillä oli ensimmäisen vuosineljänneksen lopussa 39,7 miljoonaa maksettua johtajajäsenyyttä, mikä on 9,1 % enemmän kuin viime vuonna. Vuosineljänneksen lopussa meillä oli yhteensä 81,4 miljoonaa maksanutta jäsentä, mikä on 5,2 % enemmän kuin viime vuonna, ja 105,9 miljoonaa kortinhaltijaa, mikä on 5,1 % enemmän kuin vuotta aiemmin. Kanadan uusimisaste oli ensimmäinen vuosineljänneksen lopussa ja USA:ssa. 92,2 prosenttia ja globaali korko oli 89,7 prosenttia, hän sanoi. lisätty.
Nämä luvut edustavat pientä laskua maailmanlaajuisessa uusiutumisasteessa.
“Tämä pieni lasku johtui tekijöistä, joista keskustelimme viime vuosineljänneksellä, ja se heijastaa sitä, että uudet online-jäsenet kasvavat prosenttiosuutena kokonaiskannastamme ja uusiutuvat hieman hitaammin kuin varastoon rekisteröitymiset”, Millerchip sanoi.
Lisää vähittäismyyntiä:
Costco näkee merkittävän muutoksen jäsenten käyttäytymisessä Vähittäiskauppaketju sulkee kaikki toimipisteet lakimuutosten vaikuttaessa toimialaan. Lululemon kamppailee kääntääkseen asiakkaiden käyttäytymisen. T-Mobile julkaisee ilmaisen tarjouksen asiakkaille suuren tappion jälkeen.
Hän totesi myös, että lasku oli odotettua pienempi, mikä johtui joistakin ensimmäisistä onnistumisista vanhentuville jäsenille kohdistetussa viestinnässä.
“Tavoitteenamme on jatkaa uusimisasteen parantamista parantamalla sitoutumista digitaalisesti rekisteröityneiden jäsenten kanssa. Vaikka aiemmin kerrotuista syistä, saatamme silti nähdä yleisen uusimisasteen pienenevän muutaman seuraavan vuosineljänneksen aikana”, talousjohtaja lisäsi.
Aiheeseen liittyvä: Costco vs. Sam’s Club: jäsenyydet, hinnat ja suhteelliset edut
Costco on hyvässä asemassa vaikeuksissa olevaa taloutta varten
Bernsteinin analyytikot sanoivat Amazonin, Walmartin ja Costcon olevan “parhaat mahdollisuudet selviytyä makromyrskystä”, mikä johtuu osittain tuloista, joita ne saavat “jäsenyyksien sulkemisesta”, Investopedia raportoi.
Heidän keskittymisensä arvoon ja kulutushyödykkeisiin voi myös auttaa heitä saamaan markkinaosuuttaan, jos makrotalouden olosuhteet huononevat, Bernstein lisäsi.
Costcon entisenä ja luultavasti tulevana jäsenenä (perustuu ensi kesänä paluuseen alueelle, jolla on Costco) uskon ajatukseen, että ketju hyötyy kamppailevasta taloudesta.
Vaikka meillä menee hyvin kotitaloudessani taloudellisen varovaisuuden aikana, uskon, että käytän todennäköisesti Costcoa useampaan ostokseen, etenkin kalliimpiin tuotteisiin.
Costcon marginaalit voivat kuitenkin laskea kuluttajien tarpeista riippuen.
Motley Foolin vanhempi analyytikko Bill Mann kertoi Cheapismille, että vuosien 2008-2009 finanssikriisin pahimman aikana Costcon liikevaihto ja kannattavuus laskivat.
“Nämä laskut tapahtuivat ajanjaksona, jolloin vieraiden määrä pysyi vahvana, mutta tuotevalikoima siirtyi enemmän ruokaan ja pois isoista lipputuotteista, minkä seurauksena kokonaistulo käyntiä kohden laski”, Mann sanoi ja lisäsi, että “samat olosuhteet ovat todennäköisesti voimassa tänään”.
Aiheeseen liittyvä: Costco helpottaa jäsenten ostamista