Kaapelitelevisio on viime vuosina vähitellen menettänyt suosiotaan suoratoistopalveluiden nopean nousun myötä, mikä tarjoaa kuluttajille edullisemman tavan katsella elokuvia ja tv-ohjelmia.
DirecTV, kuten monet muutkin kaapeliyhtiöt, on kokenut televisioasiakkaiden massapakon, kun suoratoistoalustojen määrä moninkertaistuu.
MoffettNathansonin tuoreen raportin mukaan, joka on jaettu TheStreetin kanssa, DirecTV menetti noin 288 000 kaapeliasiakasta vuoden 2025 kolmannella neljänneksellä.
Kaapeli- ja satelliittitelevisioyhtiöt menettivät yhteensä 988 000 tv-asiakasta vuosineljänneksen aikana, mikä osoittaa, että johtojen katkaisusuuntaus jatkaa vauhtia.
Äskettäinen All About Cookies -tutkimus osoitti, että monet kuluttajat eivät kadu päätöstään lopettaa kaapeli-tv-palvelunsa.
Kuinka moni amerikkalainen katsoo edelleen kaapelitelevisiota vuonna 2025? Alle 30 % amerikkalaisista katsoo televisiota perinteisten kaapeli- tai satelliittipalvelujen kautta. Noin 90 % amerikkalaisista katsoo ohjelmia maksullisten suoratoistopalvelujen kautta. Keskimääräinen ihminen maksaa 48 dollaria kuukaudessa noin kolmesta suositusta suoratoistopalvelusta, kun taas kuluttajat maksavat keskimäärin 83 dollaria kaapelitelevisiosta. Lähde: Kaikki evästeistä
“Kaapelin kallistuminen ja tuhannet vaihtoehdot ohjelmille ja elokuville eri suoratoistopalveluissa ovat olleet avaintekijöitä johdon katkaisun suosiossa”, All About Cookiesin datatoimittaja Josh Kobert kirjoitti kyselyssä.
“Niin kauan kuin suoratoistoliittymät ovat edullisempia kuin kaapeli tavallisessa kodissa, on järkevää siirtyä pois kaapelista”, hän sanoi.
DirecTV menettää asiakkaita suoratoistopalveluiden lisääntyneen kilpailun vuoksi.
Shutterstock
DirecTV varoittaa, että kasvava uhka voi aiheuttaa lisää asiakastappioita
Kun DirecTV näkee kaapelitilaajien määrän vähenevän, se on vähentänyt satelliitti-tv-palveluaan ja lisännyt keskittymistään suoratoistoliiketoimintansa kehittämiseen.
Tästä suunnanmuutoksesta huolimatta DirecTV soitti äskettäin hälytystä sen satelliittitelevisiopalvelulle: SpaceX:n Starlinkille, kasvavasta uhasta.
Vuonna 2019 SpaceX lanseerasi Starlink-satelliitti-internet-palvelunsa, joka on houkutellut tähän mennessä yli 9 miljoonaa asiakasta.
Palvelu on saatavilla yli 155 maassa kaikilla seitsemällä mantereella ja sillä on suuri kysyntä sekä maaseudulla että alipalvelualueilla, jotka ovat satelliittitelevisiopalvelujen päämarkkina-alue.
Internetin tarjoaminen näille alueille helpottaa kuluttajien siirtymistä kaapelipalveluista suoratoistopalveluihin, mikä muodostaa suuren uhan DirecTV:lle ja muille satelliittitelevisioyhtiöille.
SpaceX:llä on tällä hetkellä yli 9 000 Starlink-satelliittia kiertoradalla, ja Quilty Spacen analyytikot ennustavat, että Starlink tuottaa 15,9 miljardia dollaria tuloja vuoteen 2026 mennessä.
Koska Starlinkin kysynnän odotetaan kasvavan, SpaceX esitti aiemmin elokuussa liittovaltion viestintäkomissiolle pyynnön, jossa se pyysi vapautusta vastaavan energiavuon tiheyden (EPFD) rajoista. Nämä rajoitukset asettavat pääosin tehotiheysrajoituksia satelliiteille, jolloin SpaceX voi muokata Starlink-Matalan kiertoradalla olevia satelliittejaan.
Pyynnössä SpaceX sanoi, että rajoitukset ovat “vanhentuneita” ja että niiden poistaminen näiltä satelliiteilta voi “tarjoaa huomattavasti suuremmat nopeudet ja verkon kapasiteetin lisääminen kuluttajille välittömästi”.
FCC:lle 15. joulukuuta lähetetyssä kirjeessä DirecTV kuitenkin väittää, että jos FCC luopuisi näistä SpaceX:n rajoituksista, se voisi “altistaa DirecTV:n ja sen asiakkaat merkittäville haitallisille lisähäiriöille”, mikä vaikuttaisi satelliittitelevisiopalveluihin.
DirecTV väittää, että sen asiakkaiden satelliittipäätteillä ei ole keinoa vähentää SpaceX:n aiheuttamia häiriöitä, jotka voivat johtaa asiakkaille tappioihin.
Aiheeseen liittyvä: Comcast tekee kaapelitelevisiosuunnitelmista anteliaampia asiakkaiden menettämisen jälkeen
“Useimmissa tapauksissa DirecTV:llä on vähän aavistustakaan siitä, kuinka paljon lisähäiriöitä NGSO:n (ei-geostationaarisen kiertoradan satelliittien) aiheuttamat lisähäiriöt ovat heikentäneet tietyn asiakkaan kokemusta, kunnes asiakas päättää lopettaa DirecTV-palvelun tilauksen, jolloin mikä tahansa häiriön ratkaisu tulee liian myöhään”, DirecTV kirjoitti kirjeessä.
Elokuussa SpaceX totesi, että jos se saa poikkeuksen EPFD-rajoista, se voi välttää häiriöitä muiden satelliittiverkkojen kanssa.
Yhtiö jopa toimitti testitulokset FCC:lle, johon osallistui DirecTV Colombia. SpaceX:n mukaan testi osoittaa, että DirecTV-satelliittien signaalin heikkenemisen riski Kolumbiassa on “merkityksellinen ja linkkien lyhytaikainen epäkäytettävyyden lisääntyminen on vain ~0,05%.
Lisää tietoliikenneuutisia:
T-Mobile julkistaa ilmaisen tarjouksen Verizon- ja AT&T-asiakkaille Verizonin toimitusjohtaja hälyttää, miksi asiakkaat lähtevät joukoittain Spectrum nostaa punaisen lipun asiakkaiden pakenemisongelman vuoksi
DirecTV suoritti kuitenkin oman analyysinsä SpaceX-testauksesta Kolumbiassa ja varoitti, että SpaceX:n Starlink-satelliittien aiheuttamat häiriöriskit, jotka voivat aiheuttaa palvelukatkoksia, eivät ole harvinaisia ja voivat esiintyä “toistuvasti joka päivä, jopa paikoissa, joissa linkki on normaalisti erittäin vahva”.
SpaceX väitti 15. joulukuuta tekemässään FCC-hakemuksessa, että DirecTV:n testianalyysi on “virheellinen tutkimus”.
“DIRECTV puolestaan toimitti huonosti suunnitellun mallin vastauksena yhteen näistä tosielämän testeistä”, SpaceX sanoi asiakirjassa. “Tämän tutkimuksen laati konsultti Marc Dupuis, jolla on pitkä historia puolueellisten tutkimusten suunnittelusta seuraavan sukupolven satelliittijärjestelmien haitaksi, eikä tämä tutkimus ole ristiriidassa tämän suuntauksen kanssa.”
SpaceX:n Starlink on kilpailijoidensa edellä
DirecTV:n ankara varoitus SpaceX:n Starlinkista tulee aikaan, jolloin Starlink resonoi kuluttajien keskuudessa kaikkialla maassa. Äskettäinen CableTV.com-tutkimus osoitti, että Starlinkilla on korkein hyväksyntäpiste amerikkalaisten kuluttajien keskuudessa (94 %) verrattuna muihin Internet-palveluntarjoajiin.
Viisi parasta Internet-palveluntarjoajaa hyväksymisarvioiden mukaan: Starlink (94 %) Google Fiber (84 %) T-Mobile (82 %) Verizon (81 %) Xfinity (79 %) Lähde: CableTV.com
“Starlink jatkaa ensimmäisellä sijallaan tässä osiossa huikealla 94 prosentin hyväksynnällä, ja sitä seuraavat jälleen Google Fiber ja T-Mobile 5G Home Internet”, CableTV.comin Internet-toimittaja Eric Chiu kirjoitti kyselyssä.
“Nämä kolme Internet-palveluntarjoajaa (Internet Service Providers) kohdistavat tavoitteensa hyvin erilaisille markkinoille, mutta ne menestyivät enemmän kuin täyttämällä asiakkaiden odotukset sellaisilla aloilla kuin luotettavuus, suorituskyky ja arvo”, hän jatkoi.
Aiheeseen liittyvä: T-Mobile julkaisee ilmaisen tarjouksen asiakkaille suuren tappion jälkeen