Meadow AI -tiimi, vasemmalta: Dragos Velicanu, perustaja ja teknologiajohtaja; David Chapman, suunnittelupäällikkö; Bradley Riley, toiminta ja asiakkaiden menestys; Abbas Guvenilir, yksi perustajista ja COO (takaisin); Max Jai Sim, yksi perustajista ja toimitusjohtaja; Scott Liu, perustajajäsen ja hankintapäällikkö. (AI-kuva Meadowista)
Seattlessa sijaitseva Meadow AI on nousemassa salakavalastuksesta multimodaalisen tekoälyalustan avulla, joka on suunniteltu antamaan ravintoloihin ja jälleenmyyjille reaaliaikaista näkyvyyttä heidän fyysiseen toimintaansa ja automatisoimaan “salaisen ostajan” tarkastukset, joita monet ketjut edelleen suorittavat manuaalisesti.
Yritys on kerännyt yhteensä 6 miljoonaa dollaria, mukaan lukien 4,5 miljoonan dollarin siemenkierros, jota vetivät yhdessä TenOneTen Ventures ja Leadout Ventures, johon osallistuivat Wedbush Ventures ja Redstick Ventures.
Meadow käyttää yhdistelmää tietokonenäköä, luonnollisen kielen käsittelyä ja olemassa olevien järjestelmien tietoja (mukaan lukien myyntipiste, työ, varasto, video ja ääni) arvioidakseen jatkuvasti asiakaskokemuksia ja työntekijöiden suorituskykyä. Tekoälyagenttisi luo suosituksia tulojen lisäämiseen, johdonmukaisuuden parantamiseen ja työvoimakustannusten vähentämiseen.
Aluksi Meadow on suunnattu vähittäiskauppa- ja ravintolaketjuille, joissa on 10-300 myymälää. Heidän asiakkaat vaihtelevat kansallisista ravintolaketjuista kauneudenhoitoliikkeisiin ja arcade-plus-ruokakonsepteihin. Meadowilla on yli 2,5 miljoonan dollarin vuotuista sopimustuloa.
Perustajatiimiin kuuluu toimitusjohtaja Max Jai Sim, joka oli aiemmin yksi Compassin vuonna 2020 ostaman Seattle-kiinteistöalan startup-yrityksen Modusin perustamisesta.
Jai Sim, joka työskenteli myös T-Mobilessa ja Peachissa, sanoi, että osa Meadowin inspiraatiosta tulee hänen perheensä kokemuksesta ravintolayrityksen pyörittämisestä Etelä-Koreassa.
“Se on elintärkeä toimiala jokapäiväiselle elämällemme, mutta historiallisesti teknologian alipalveluita”, hän sanoi.
Jai Sim sanoi, että yrityksen tutkimuksen aikana “jokainen ravintola ja brändin omistaja kertoi meille saman asian: heidän suurimmat toiminnalliset haasteensa voitaisiin ratkaista tekoälyllä, joka automatisoi salaiset ostajatarkastukset ja paljastaa oivalluksia reaaliajassa.”
Monet uudet startup-yritykset käyttävät tekoälyä auttaakseen jälleenmyyjiä mahdollistamaan reaaliaikaisen näkemyksen liiketoimintansa tapahtumiin. Jai Sim sanoi, että kilpailijat “rakentavat kapeita, kestäviä ominaisuuksia, jotka voidaan kopioida nopeasti”.
“Se, mitä he pitävät erillisenä tuotteena, on yksinkertaisesti pieni ominaisuus Meadowin kattavassa alustassa”, hän sanoi.
Meadow jakaa joitakin yhtäläisyyksiä Ethospheren kanssa, joka on toinen uusi Seattlen startup, joka käyttää tekoälyä analysoimaan vähittäiskaupan työntekijöiden keskusteluja.
Kysyttäessä mahdollisista tietosuojaongelmista, Jai Sim sanoi, että yrityksen asiakkaat ovat päivittäneet työsopimuksensa ja ilmoituksensa kattamaan Meadowin käytön.
Muita Meadowin perustajia ovat COO Abbas Guvenilir, joka myös oli Moduksen perustaja; Scott Liu, Moduksen entinen suunnittelujohtaja; ja CTO Dragos Velicanu, entinen Dave and Manifold -insinööri.